中心：以消费者视角的品牌认知和品牌关系等象征性品牌价值为中心
优点：为品牌资产提供可衡量的管理基准
缺点：以洞察分析为主，难以换算成金额
应用：通过品牌构成要素的相对贡献程度，为品牌战略及品牌营销提供决策依据
作为企业经营成果的一部分，向股东等Stakeholder展示
作为企业竞标的资质及M&A评估的依据
采用多种灵活方式（如活动/促销等），向客户传达授奖事实
作为品牌考核重要指标，依据排名或得分Gap等方式考核，年度或半年评估一次
适时量化品牌价值的发展成果与竞争现状
适时了解品牌与竞品的市场表现，即时调整品牌策略，优化品牌营销ROI
通过品牌指标的表现及其转化率，分析品牌的深层症结，给出关键提升方向
对不同人群进行分析画像，识别改善并提升品牌力的核心用户
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查询细分行业和上榜品牌
C-BPI数据来源
方式：入户调查，分层随机抽样
范围：全国28省级，100城市，覆盖1-3线
样本量： 2610000样本
周期：每月连续跟踪执行
行业覆盖：细分行业160
品牌覆盖：主流品牌约9550+
北京/上海/⼴州/深圳
天津/长沙/武汉/西安/成都/重庆/大连/哈尔滨/沈阳/福州/杭州/济南/南京/宁波/青岛……
太原/郑州/兰州/西宁/贵阳/昆明/长春/合肥/南昌/海口/柳州/中山/乌鲁木齐……
超过100家国内外主流权威媒体（CCTV、新浪、搜狐、腾讯等）对13次发布给予关注，并进行深度报道。
每年有超过500人的客户及媒体参加C-BPI研究成果发布和颁奖活动。
“聆听消费者的声音，创建公正无偏的消费者评级；
同时将评价事实通过更多的媒体传递给消费者，从而引导消费者理性消费”
3 大指数，全面评估品牌力和品牌关系
连续发布 14 年，向社会公开发布客观公正的品牌评价榜单
每年超过 100 家主流媒体的持续报道和关注指数结果的发布
14 年来，我们聆听了100,000 名消费者的声音，将这些声音具象为可视榜单
我们的数据已经影响了 100,000,000 + 个消费者，影响还将持续……
中国顾客推荐度指数(China Net Promoter Score,简称C-NPS)是中国首个顾客推荐度评价体系。C-NPS是反映有消费体验的消费者愿意向他人推荐企业产品或服务的程度，通过对全国范围内消费者的调查，将企业产品或服务的现有顾客当中积极推荐者的比例减去贬损者的比例，从而得到净推荐值。C-NPS是测定品牌口碑和顾客忠诚度的关键指标，也是企业进行用户体验管理的主流方法。
方式：入户调查，分层随机抽样
范围：全国28省级，100+城市，覆盖1-5线
样本量：2,659,000+样本
周期：每月连续跟踪执行
行业覆盖：细分行业163
品牌覆盖：主流品牌约10150+
登录
查询细分行业和上榜品牌
C-CSI数据来源
方式：入户调查，分层随机抽样
范围：全国100+城市
样本量：2659000+样本
周期：每月连续跟踪执行
行业覆盖：细分行业159
品牌覆盖：主流品牌约9450+
超过100家国内外主流权威媒体（CCTV、新浪、搜狐、腾讯等）对本次发布给予关注，并进行深度报道。
每年有超过500人的客户及媒体参加C-CSI研究成果发布和颁奖活动。
新闻稿
2024年9月10日，中国北京–品牌评级权威机构Chnbrand发布2024年（第十届）中国顾客满意度指数SM(C-CSI®)品牌排名和分析报告。
新闻稿
2024年5月10日，中国北京–品牌评级权威机构Chnbrand今日发布2024年（第十四届）中国品牌力指数SM(C-BPI®)品牌排名和分析报告。
新闻稿
2024年1月24日，中国北京–品牌评级权威机构Chnbrand今日发布2024年（第十届）中国顾客推荐度指数SM(C-NPS®)品牌排名和分析报告。
新闻稿
2023年7月18日，中国北京–品牌评级权威机构Chnbrand今日发布2023年（第九届）中国顾客满意度指数SM(C-CSI®)品牌排名和分析报告。
新闻稿
2023年4月18日，中国北京–品牌评级权威机构Chnbrand今日发布2023年（第十三届）中国品牌力指数SM(C-BPI®)品牌排名和分析报告。
新闻稿
2023年1月10日，中国北京–品牌评级权威机构Chnbrand今日发布2023年（第九届）中国顾客推荐度指数SM(C-NPS®)品牌排名和分析报告。
新闻稿
2022年7月20日，中国北京–品牌评级权威机构Chnbrand今日发布2022年（第八届）中国顾客满意度指数SM(C-CSI®)品牌排名和分析报告。
新闻稿
2022年4月20日，中国北京–品牌评级权威机构Chnbrand今日发布2022年（第十二届）中国品牌力指数SM(C-BPI®)品牌排名和分析报告。
新闻稿
2022年1月11日，中国北京–品牌评级权威机构Chnbrand今日发布2022年（第八届）中国顾客推荐度指数SM(C-NPS®)品牌排名和分析报告。
新闻稿
2021年7月20日，中国北京–品牌评级权威机构Chnbrand今日发布2021年（第七届）中国顾客满意度指数SM(C-CSI®)品牌排名和分析报告。
新闻稿
2021年4月20日，中国北京–品牌评级权威机构Chnbrand今日发布2021年（第十一届）中国品牌力指数SM(C-BPI®)品牌排名和分析报告。
新闻稿
中国北京–品牌评级权威机构Chnbrand今日发布2021年（第七届）中国顾客推荐度指数SM(C-NPS®)品牌排名和分析报告，
新闻稿
中国北京–品牌评级权威机构Chnbrand今日发布2020年（第六届）中国顾客满意度指数SM(C-CSI®)品牌排名和分析报告，
新闻稿
2020年2月22日，中国北京–品牌评级权威机构Chnbrand今日发布2020年（第十届）中国品牌力指数SM(C-BPI®)品牌排名和分析报告。
新闻稿
2020年1月8日，中国北京–品牌评级权威机构Chnbrand今日发布2020年（第六届）中国顾客推荐度指数(C-NPS)品牌排名和分析报告。该指数是中国首个顾客推荐度评价体系，2015年首次推出。
新闻稿
中国北京–品牌评级权威机构Chnbrand今日发布2019年（第五届）中国顾客满意度指数SM(C-CSI®)品牌排名和分析报告，
新闻稿
中国北京–品牌评级权威机构Chnbrand今日发布2019年（第九届）中国品牌力指数SM(C-BPI®)品牌排名和分析报告，
新闻稿
中国北京–品牌评级权威机构Chnbrand今日发布2019年（第五届）中国顾客推荐度指数SM(C-NPS®)品牌排名和分析报告。该指数是中国首个顾客推荐度评价体系，2015年首次推出。
新闻稿
中国北京 –品牌评级权威机构Chnbrand 今日发布2018年（第四届）中国顾客满意度指数SM(C-CSI®)品牌排名和分析报告。该指数2015年首次推出。
新闻稿
中国北京–品牌评级权威机构Chnbrand今日发布2018年（第八届）中国品牌力指数SM(C-BPI®)品牌排名和分析报告，
新闻稿
中国北京 –品牌评级权威机构Chnbrand 今日发布2018年（第四届）中国顾客推荐度指数SM(C-NPS®)品牌排名和分析报告。该指数是中国首个顾客推荐度评价体系，2015年首次推出。
新闻稿
中国北京 –品牌评级权威机构Chnbrand 今日发布2017年（第三届）中国顾客满意度指数SM(C-CSI®)品牌排名和分析报告。该指数2015年首次推出。
新闻稿
中国北京–领先的品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand 今日发布2017年（第七届）中国品牌力指数SM (C-BPI®)品牌排名和分析报告，
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2017年1月11日，中国北京 –品牌评级权威机构Chnbrand 今日发布2017年（第三届） 中国顾客推荐度指数SM (C-NPS®)品牌排名和分析报告。该指数是中国首个顾客推荐度评 价体系，2015年首次推出。
新闻稿
中国北京 –品牌评级权威机构Chnbrand 今日发布2016年（第二届）中国顾客满意度指数SM(C-CSI®)品牌排名和分析报告。该指数2015年首次推出。
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中国北京–领先的品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand 今日发布2016年（第六届）中国品牌力指数SM (C-BPI®)品牌排名和分析报告，
新闻稿
2016年1月11日，中国北京 –品牌评级权威机构Chnbrand 今日发布2016年（第二届） 中国顾客推荐度指数SM (C-NPS®)品牌排名和分析报告。该指数是中国首个顾客推荐度评 价体系，2015年首次推出。
新闻稿
中国北京 –品牌评级权威机构Chnbrand 今日发布2015年（首届）中国顾客满意度指数SM(C-CSI®)品牌排名和分析报告。该指数2015年首次推出。
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中国北京–领先的品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand 今日发布2015年（第五届）中国品牌力指数SM (C-BPI®)品牌排名和分析报告，
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2015年1月12日，中国北京 –品牌评级权威机构Chnbrand 今日发布2015年（首届） 中国顾客推荐度指数SM (C-NPS®)品牌排名和分析报告。该指数是中国首个顾客推荐度评 价体系，2015年首次推出。
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中国北京–领先的品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand 今日发布2014年（第四届）中国品牌力指数SM (C-BPI®)品牌排名和分析报告，
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中国北京–领先的品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand 今日发布2013年（第三届）中国品牌力指数SM (C-BPI®)品牌排名和分析报告，
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中国北京–领先的品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand 今日发布2012年（第二届）中国品牌力指数SM (C-BPI®)品牌排名和分析报告，
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中国北京–领先的品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand 今日发布2011年（首届）中国品牌力指数SM (C-BPI®)品牌排名和分析报告。此次C-BPI调查结果的发布，在社会各界引起了强烈反响，有大量媒体转载了此次发布结果。至此，我国拥有了首个特别针对中国市场特点的品牌力测评模式，此举也填补了相关品牌研究领域的空白。
助中国消费者作出最明智的品牌选择
中国品牌力指数(China Brand Power Index，简称：C-BPI)是由中国领先的品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand实施的中国首个品牌价值评价制度，2011年首次推出。C-BPI是基于中国消费者对使用或拥有过的产品或服务反馈意见的基础上进行的独立无偏见研究，是测定影响消费者购买行为的品牌力指数，是消费者和企业最信赖的品牌价值评价制度。作为一个连续的年度调查项目，C-BPI通过每年发布相关行业的以品牌认知和品牌关系构成的Brand Power研究结果，帮助消费者做出明智的消费选择，助推企业建立品牌管理体系，实现品牌力提升。
中国顾客满意度指数（China Customer Satisfaction Index，简称C-CSI）是由中国领先的品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand实施的中国首个全品类顾客满意度评价体系，2015年首次推出。C-CSI是在全国范围内消费者调查的基础上，表征中国消费者对使用或拥有过的产品或服务的整体满意程度，是衡量和管理顾客满意度的基础性参考指标。作为一个连续的年度调查项目，C-CSI每年向全社会发布最新调查结果，这些完全来自消费者反馈、真实传递消费者心声的独立、科学、即时的评价结果是中国消费风向标，为中国消费者做出明智的品牌选择提供了极具价值的指导。同时，C-CSI的研究成果对于帮助企业建立与完善顾客满意评价体系有着重要的价值。
中国顾客推荐度指数(China Net Promoter Score，简称C-NPS)是由中国领先的品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand实施的中国首个顾客推荐度评价体系，2015年首次推出。C-NPS是反映有消费体验的消费者愿意向他人推荐企业产品或服务的程度，是企业产品或服务的现有顾客当中积极推荐者的比例减去贬损者的比例，从而得到净推荐值。C-NPS是测定品牌口碑的重要指标，也是衡量顾客忠诚度的关键指标。作为一个连续的年度调查项目，C-NPS每年向全社会发布最新调查结果，这些完全来自消费者反馈、真实传递消费者心声的独立、科学、即时的评价结果是中国消费风向标，为中国消费者作出明智的品牌选择提供了极具价值的指导。同时，C-NPS的研究成果对于帮助企业最终扩大市场占有率、增加销售，预测企业未来成长的可能性有着重要的价值。
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