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西式连锁餐饮推荐度排行榜
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Chnbrand
2024年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
西式连锁餐饮推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌 2024年C-NPS得分 排名 变化
王品牛排
25.0 1 +2
百世达
21.1 2 --
新元素
20.8 3 -2
红屋
16.5 4 +3
萨莉亚
14.8 5 +4
豪享来
12.5 6 --
西堤厚
5.5 7 +5
豪尚豪
5.0 8 --
蓝蛙
4.0 9 +2
斗牛士
2.6 10 +3
-0.4
绿茵阁 11 +4
-1.1
牛排家 12 -2
-5.0
纽约客 13 -9
-7.7
佳客来 14 +2
-11.5
拉蒂娜 15 new
行业均值
5.6    
1. 资料来源:Chnbrand2024年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2023年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
西式连锁餐饮推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌 2023年C-NPS得分 排名 变化
新元素
30.2 1 +1
百世达
25.8 2 +1
王品牛排
25.3 3 -2
纽约客
19.1 4 +3
百万庄园
17.1 5 new
豪享来
15.6 6 new
红屋
14.9 7 -3
豪尚豪
14.7 8 +8
萨莉亚
14.6 9 +5
牛排家
9.5 10 +3
蓝蛙
6.6 11 -6
西堤厚
6.3 12 -1
斗牛士
3.8 13 -4
很高兴遇见你
2.3 14 -2
绿茵阁
1.1 15 -7
-0.7
佳客来 16 -1
-5.1
西十二街 17 new
行业均值
7.3    
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Chnbrand
2022年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
西式连锁餐饮推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌 2022年C-NPS得分 排名 变化
王品牛排
33.3 1 --
新元素
31.8 2 +5
百世达
31.8 3 +7
红屋
31.5 4 +5
蓝蛙
20.8 5 -3
巴比克牛排馆
18.7 6 +6
纽约客
15.8 7 -3
绿茵阁
14.8 8 -5
斗牛士
7.6 9 -3
斯比特花园
5.6 10 -5
西堤厚
4.8 11 -3
很高兴遇见你
3.3 12 +2
牛排家
0.0 13 new
-1.3
萨莉亚 14 new
-1.5
佳客来 15 -2
-5.8
豪尚豪 16 new
行业均值
8.9    
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2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
西式连锁餐饮推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌 2021年C-NPS得分 排名 变化
王品牛排
28.1 1 +1
蓝蛙
23.9 2 -1
绿茵阁
23.3 3 +6
纽约客
21.7 4 new
斯比特花园
20.1 5 +3
斗牛士
19.1 6 +5
新元素
16.0 7 -2
西堤厚
16.0 8 -5
红屋
11.4 9 -5
百世达
6.9 10 +3
蒙地卡罗
6.7 11 -4
巴比克牛排馆
6.4 12 --
佳客来
2.5 13 +1
很高兴遇见你
0.0 14 -4
-11.1
拉蒂娜 15 --
-12.9
时时乐牛排西餐厅 16 --
行业均值
16.8    
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Chnbrand
2020年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
西式连锁餐饮推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌 2020年C-NPS得分 排名 变化
蓝蛙
23.8 1 +3
王品牛排
22.7 2 -1
西堤厚
13.8 3 +5
红屋
13.1 4 +2
新元素
11.2 5 -3
独角兽餐厅
11.1 6 -3
蒙地卡罗
11.0 7 +2
斯比特花园
10.6 8 +2
绿茵阁
8.7 9 -4
很高兴遇见你
6.5 10 -3
斗牛士
6.5 11 +3
巴比克牛排馆
1.8 12 --
-2.0
百世达 13 --
-4.0
佳客来 14 new
-21.5
拉蒂娜 15 --
-26.6
时时乐牛排西餐厅 16 -5
行业均值
12.4    
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Chnbrand
2019年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
西式连锁餐饮推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌 2019年C-NPS得分 排名 变化
王品牛排
18.1 1 --
新元素
11.1 2 +1
独角兽餐厅
10.9 3 -1
蓝蛙
9.1 4 +1
绿茵阁
0.0 5 +2
-1.5
红屋 6 -2
-2.0
很高兴遇见你 7 +2
-3.7
西堤厚 8 -2
-5.2
蒙地卡罗 9 -1
-5.7
斯比特花园 10 new
-8.9
时时乐牛排西餐厅 11 -1
-13.0
巴比克牛排馆 12 --
-14.3
百世达 13 +1
-16.1
斗牛士 14 -3
-44.7
拉蒂娜 15 --
行业均值
3.9    
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Chnbrand
2018年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
西式连锁餐饮推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌 2018年C-NPS得分 排名 变化
王品牛排
22.5 1 --
独角兽餐厅
20.0 2 +3
新元素
15.9 3 +6
红屋
13.6 4 new
蓝蛙
13.0 5 -3
西堤厚
9.0 6 -3
绿茵阁
6.9 7 +7
蒙地卡罗
4.8 8 +3
-2.3
很高兴遇见你 9 new
-2.9
时时乐牛排西餐厅 10 -6
-7.4
斗牛士 11 -4
-9.1
巴比克牛排馆 12 -6
-9.1
澳拜客 13 -3
-10.1
百世达 14 -1
-37.6
拉蒂娜 15 --
行业均值
9.6    
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Chnbrand
2017年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
西式连锁餐饮推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌 2017年C-NPS得分 排名 变化
王品牛排
23.2 1 new
蓝蛙
22.5 2 new
西堤厚
20.6 3 new
时时乐牛排西餐厅
20.6 4 new
独角兽餐厅
19.3 5 new
巴比克牛排馆
18.8 6 new
斗牛士
16.1 7 new
纽约客
13.8 8 new
新元素
11.7 9 new
澳拜客
11.7 10 new
蒙地卡罗
11.4 11 new
斯比特花园
9.0 12 new
百世达
6.9 13 new
绿茵阁
5.6 14 new
-7.7
拉蒂娜 15 new
行业均值
14.3    
1. 资料来源:Chnbrand2017年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
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