搜索引擎推荐度排行榜
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品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
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2024年
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18.6
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头条搜索
14.3
3
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12.9
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搜狗
6.0
5
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360搜索
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行业均值
21.6
1. 资料来源：Chnbrand
2024
年中国顾客推荐度指数
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（得分在负
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品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2023年
C-NPS
得分
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百度
26.0
1
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头条搜索
24.8
2
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必应
21.1
3
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神马搜索
18.4
4
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搜狗
15.9
5
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-4.4
360搜索
6
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行业均值
24.2
1. 资料来源：Chnbrand
2023
年中国顾客推荐度指数
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（得分在负
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22.6
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21.8
2
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搜狗
19.7
3
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8.3
4
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头条搜索
7.4
5
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神马搜索
5.9
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行业均值
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1. 资料来源：Chnbrand
2022
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搜索引擎推荐度排行榜
（得分在负
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品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2021年
C-NPS
得分
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百度
15.7
1
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谷歌
11.9
2
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搜狗
1.4
3
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-2.5
360搜索
4
-1
-12.1
必应
5
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6
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（得分在负
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品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2020年
C-NPS
得分
排名
变化
百度
15.6
1
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谷歌
6.1
2
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360搜索
0.4
3
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-2.5
搜狗
4
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-16.4
中国搜索
5
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必应
6
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行业均值
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1. 资料来源：Chnbrand
2020
年中国顾客推荐度指数
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2019
年中国顾客推荐度指数
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（得分在负
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品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2019年
C-NPS
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百度
20.0
1
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9.8
2
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3
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搜狗
1.1
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必应
5
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-21.0
中国搜索
6
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16.0
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年中国顾客推荐度指数
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2018
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C-NPS
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搜索引擎推荐度排行榜
（得分在负
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品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2018年
C-NPS
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17.0
1
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3.1
2
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-18.8
搜搜
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-20.2
中国搜索
6
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-21.0
必应
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12.4
1. 资料来源：Chnbrand
2018
年中国顾客推荐度指数
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2017
年中国顾客推荐度指数
SM
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搜索引擎推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
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品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2017年
C-NPS
得分
排名
变化
百度
22.3
1
--
360搜索
4.2
2
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搜狗
2.1
3
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-0.4
谷歌
4
-2
-4.1
中国搜索
5
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-5.4
搜搜
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有道
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-12.5
必应
8
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行业均值
11.8
1. 资料来源：Chnbrand
2017
年中国顾客推荐度指数
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2016
年中国顾客推荐度指数
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（得分在负
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品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
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2016年
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21.6
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行业均值
10.3
1. 资料来源：Chnbrand
2016
年中国顾客推荐度指数
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2015
年中国顾客推荐度指数
SM
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（得分在负
100
分至正
100
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品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2015年
C-NPS
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百度
25.4
1
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搜狗
4.0
2
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-6.4
360搜索
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-16.4
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行业均值
11.8
1. 资料来源：Chnbrand
2015
年中国顾客推荐度指数
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