乳酸菌饮料推荐度排行榜
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2024
年中国顾客推荐度指数
SM
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®
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乳酸菌饮料推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2024年
C-NPS
得分
排名
变化
完达山
38.9
1
new
味全
34.0
2
--
养乐多
28.1
3
--
优益C
27.8
4
-3
每益添
25.2
5
-1
娃哈哈
19.6
6
--
君乐宝
19.5
7
+1
畅意100%
19.5
8
-3
小洋人
14.4
9
--
旺旺
2.5
10
-3
-4.4
李子园
11
--
-13.7
味动力
12
-2
行业均值
27.0
1. 资料来源：Chnbrand
2024
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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2023
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
乳酸菌饮料推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2023年
C-NPS
得分
排名
变化
优益C
36.4
1
--
味全
33.5
2
+3
养乐多
27.9
3
+3
每益添
25.9
4
-2
畅意100%
22.9
5
-2
娃哈哈
21.1
6
+2
旺旺
20.6
7
+2
君乐宝
16.9
8
-1
小洋人
15.3
9
+1
-1.6
味动力
10
+1
-5.5
李子园
11
+2
-10.9
益乐多
12
new
-14.4
优乐多
13
new
行业均值
24.6
1. 资料来源：Chnbrand
2023
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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2022
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
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乳酸菌饮料推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2022年
C-NPS
得分
排名
变化
优益C
41.4
1
--
每益添
38.0
2
--
畅意100%
36.1
3
+3
津威
33.8
4
+12
味全
29.5
5
+6
养乐多
27.1
6
-3
君乐宝
14.5
7
-2
娃哈哈
12.3
8
-1
旺旺
11.6
9
--
小洋人
7.8
10
-2
-1.9
味动力
11
+6
-6.5
完达山
12
+2
-13.3
李子园
13
-3
-16.7
酸酸乳
14
new
行业均值
22.2
1. 资料来源：Chnbrand
2022
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
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）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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2021
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
乳酸菌饮料推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2021年
C-NPS
得分
排名
变化
优益C
21.5
1
+7
每益添
20.7
2
+3
养乐多
19.1
3
--
营养快线
15.5
4
-2
君乐宝
15.4
5
-1
畅意100%
15.4
6
-5
娃哈哈
14.3
7
-1
小洋人
10.4
8
+2
旺旺
4.5
9
new
李子园
1.3
10
+3
-1.8
味全
11
-4
-7.0
益乐多
12
-3
-9.9
太子奶
13
+1
-17.1
完达山
14
new
-18.5
小样
15
-4
-19.7
津威
16
--
-23.8
味动力
17
new
行业均值
16.2
1. 资料来源：Chnbrand
2021
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
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2020
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
乳酸菌饮料推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2020年
C-NPS
得分
排名
变化
畅意100%
29.7
1
+1
营养快线
29.4
2
new
养乐多
24.8
3
-2
君乐宝
12.8
4
--
每益添
12.5
5
+2
娃哈哈
8.6
6
+6
味全
7.1
7
-4
优益C
6.7
8
-2
益乐多
1.1
9
-4
-0.7
小洋人
10
-1
-6.0
小样
11
-3
-10.4
植物活力
12
+3
-17.2
李子园
13
+4
-21.0
太子奶
14
-1
-26.9
天友
15
-5
-32.1
津威
16
-2
行业均值
7.7
1. 资料来源：Chnbrand
2020
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
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细分指标
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2019
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
乳酸菌饮料推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2019年
C-NPS
得分
排名
变化
养乐多
15.3
1
+1
畅意100%
13.3
2
new
味全
11.9
3
-2
君乐宝
11.2
4
+6
益乐多
8.5
5
+6
优益C
8.2
6
-3
每益添
2.7
7
-3
小样
1.3
8
+7
小洋人
0.0
9
-2
天友
0.0
10
-1
-2.7
旺旺
11
-6
-2.8
娃哈哈
12
-6
-3.4
太子奶
13
--
-11.4
植物活力
14
-6
-11.4
津威
15
-3
-13.8
完达山
16
+1
-20.3
李子园
17
-3
行业均值
4.5
1. 资料来源：Chnbrand
2019
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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C-NPS
细分指标
窄型
|
宽型
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2018
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
乳酸菌饮料推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2018年
C-NPS
得分
排名
变化
味全
21.7
1
--
养乐多
17.5
2
--
优益C
12.6
3
--
每益添
6.5
4
--
旺旺
1.7
5
new
娃哈哈
1.3
6
+3
小洋人
1.2
7
+5
植物活力
0.5
8
-2
-2.1
天友
9
+4
-8.6
君乐宝
10
-5
-9.8
益乐多
11
new
-10.9
津威
12
-5
-12.8
太子奶
13
-3
-13.1
李子园
14
-3
-14.4
小样
15
new
-22.5
喜乐
16
new
-28.6
完达山
17
-2
行业均值
6.9
1. 资料来源：Chnbrand
2018
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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C-NPS
细分指标
窄型
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宽型
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Chnbrand
2017
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
乳酸菌饮料推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2017年
C-NPS
得分
排名
变化
味全
28.7
1
--
养乐多
24.8
2
--
优益C
18.9
3
+1
每益添
9.4
4
-1
君乐宝
7.2
5
new
植物活力
6.8
6
--
津威
4.4
7
new
畅益饮
2.5
8
new
娃哈哈
1.3
9
-4
-1.9
太子奶
10
-3
-2.3
李子园
11
new
-4.0
小洋人
12
new
-8.6
天友
13
new
-9.6
汇源
14
new
-13.3
完达山
15
new
行业均值
9.3
1. 资料来源：Chnbrand
2017
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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C-NPS
细分指标
窄型
|
宽型
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Chnbrand
2016
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
乳酸菌饮料推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2016年
C-NPS
得分
排名
变化
味全
15.3
1
+1
养乐多
5.1
2
-1
每益添
1.7
3
+2
-0.2
优益C
4
-1
-9.6
娃哈哈
5
+1
-10.3
植物活力
6
-2
-13.1
太子奶
7
--
-1.6
行业均值
1. 资料来源：Chnbrand
2016
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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细分指标
窄型
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宽型
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Chnbrand
2015
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
乳酸菌饮料推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2015年
C-NPS
得分
排名
变化
养乐多
10.8
1
new
味全
3.5
2
new
优益C
3.1
3
new
-0.6
植物活力
4
new
-1.0
每益添
5
new
-3.3
娃哈哈
6
new
-10.0
太子奶
7
new
-1.1
行业均值
1. 资料来源：Chnbrand
2015
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销