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瓶装水推荐度排行榜
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Chnbrand
2024年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）
瓶装水推荐度排行榜
（得分在负100分至正100分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌 2024年C-NPS得分 排名 变化
农夫山泉
32.2 1 --
怡宝
18.3 2 +3
百岁山
18.2 3 -1
娃哈哈
17.6 4 -1
康师傅
9.6 5 +1
-1.3
景田 6 +1
-1.9
恒大冰泉 7 +1
-13.0
今麦郎 8 +1
-17.9
冰露 9 +1
行业均值
22.9    
1. 资料来源：Chnbrand2024年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2023年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）
瓶装水推荐度排行榜
（得分在负100分至正100分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌 2023年C-NPS得分 排名 变化
农夫山泉
31.5 1 --
百岁山
26.1 2 +1
娃哈哈
24.8 3 -1
爱夸
23.1 4 new
怡宝
19.0 5 -1
康师傅
11.4 6 -1
-2.0
景田 7 --
-4.8
恒大冰泉 8 +1
-10.1
今麦郎 9 new
-18.3
冰露 10 -4
行业均值
23.9    
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Chnbrand
2022年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）
瓶装水推荐度排行榜
（得分在负100分至正100分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌 2022年C-NPS得分 排名 变化
农夫山泉
35.1 1 --
娃哈哈
34.6 2 +1
百岁山
25.9 3 +4
怡宝
17.7 4 -2
康师傅
5.3 5 +3
-8.4
冰露 6 +6
-10.4
景田 7 new
-12.5
屈臣氏 8 +3
-13.7
恒大冰泉 9 +4
行业均值
25.5    
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Chnbrand
2021年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）
瓶装水推荐度排行榜
（得分在负100分至正100分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌 2021年C-NPS得分 排名 变化
农夫山泉
16.8 1 +1
怡宝
16.3 2 +3
娃哈哈
16.1 3 +1
依云
15.3 4 -3
纯悦
14.8 5 new
润田翠
14.7 6 new
百岁山
12.2 7 -4
康师傅
9.3 8 -1
爱夸
0.0 9 --
-2.0
昆仑山 10 -2
-7.9
屈臣氏 11 -1
-10.2
冰露 12 +1
-10.7
恒大冰泉 13 -7
-26.7
今麦郎 14 new
行业均值
14.0    
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Chnbrand
2020年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）
瓶装水推荐度排行榜
（得分在负100分至正100分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌 2020年C-NPS得分 排名 变化
依云
40.4 1 new
农夫山泉
12.0 2 -1
百岁山
10.2 3 -1
娃哈哈
8.8 4 +5
怡宝
8.0 5 -1
恒大冰泉
7.4 6 -1
-2.1
康师傅 7 -4
-2.2
昆仑山 8 -2
-2.9
爱夸 9 -2
-3.4
屈臣氏 10 -2
-8.1
5100 11 new
-10.6
雀巢优活 12 -2
-11.6
冰露 13 -2
-15.9
崂山 14 new
-16.9
深海泉 15 -3
行业均值
4.9    
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Chnbrand
2019年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）
瓶装水推荐度排行榜
（得分在负100分至正100分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌 2019年C-NPS得分 排名 变化
农夫山泉
13.7 1 --
百岁山
13.1 2 +5
康师傅
10.0 3 -1
怡宝
9.1 4 +7
恒大冰泉
7.4 5 +3
昆仑山
6.8 6 -2
爱夸
6.3 7 +6
屈臣氏
5.4 8 +6
娃哈哈
4.9 9 +1
-1.2
雀巢优活 10 -7
-2.0
冰露 11 -5
-5.0
深海泉 12 --
行业均值
9.4    
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Chnbrand
2018年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）
瓶装水推荐度排行榜
（得分在负100分至正100分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌 2018年C-NPS得分 排名 变化
农夫山泉
8.4 1 +2
康师傅
7.5 2 --
雀巢优活
5.8 3 +4
昆仑山
5.1 4 -3
5100
3.5 5 new
冰露
2.7 6 +5
百岁山
1.5 7 -3
-0.2
恒大冰泉 8 --
-3.7
崂山 9 +5
-4.0
娃哈哈 10 --
-4.3
怡宝 11 -6
-10.9
深海泉 12 -3
-10.9
爱夸 13 --
-12.3
屈臣氏 14 -8
行业均值
3.8    
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2017年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）
瓶装水推荐度排行榜
（得分在负100分至正100分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌 2017年C-NPS得分 排名 变化
昆仑山
16.3 1 +5
康师傅
14.2 2 +7
农夫山泉
13.4 3 -1
百岁山
13.0 4 +1
怡宝
9.0 5 -4
屈臣氏
7.5 6 -3
雀巢优活
6.9 7 +1
恒大冰泉
0.1 8 -4
-1.7
深海泉 9 new
-3.0
娃哈哈 10 --
-6.5
冰露 11 --
-6.6
乐百氏 12 -5
-7.4
爱夸 13 -1
-9.6
崂山 14 new
行业均值
6.0    
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2016年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）
瓶装水推荐度排行榜
（得分在负100分至正100分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌 2016年C-NPS得分 排名 变化
怡宝
9.2 1 +1
农夫山泉
9.0 2 -1
屈臣氏
6.8 3 --
-4.0
恒大冰泉 4 +1
-4.8
百岁山 5 +2
-8.0
昆仑山 6 new
-8.5
乐百氏 7 +1
-10.3
雀巢优活 8 +3
-10.5
康师傅 9 -5
-11.2
娃哈哈 10 -4
-15.8
冰露 11 -2
-20.1
爱夸 12 -2
-3.9
行业均值    
1. 资料来源：Chnbrand2016年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2015年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）
瓶装水推荐度排行榜
（得分在负100分至正100分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌 2015年C-NPS得分 排名 变化
农夫山泉
9.0 1 new
怡宝
5.9 2 new
-1.8
屈臣氏 3 new
-5.5
康师傅 4 new
-9.1
恒大冰泉 5 new
-9.9
娃哈哈 6 new
-13.8
百岁山 7 new
-14.1
乐百氏 8 new
-15.6
冰露 9 new
-16.0
爱夸 10 new
-18.4
雀巢优活 11 new
-4.1
行业均值    
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