女士护肤品推荐度排行榜
通过左侧菜单可查看指定行业的上榜品牌情况，点击右上方年度可切换到对应年度数据。
点击
此处
查阅
C-NPS
细分指标
窄型
|
宽型
|
下载
Chnbrand
2023
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
女士护肤品推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2023年
C-NPS
得分
排名
变化
海蓝之谜
43.9
1
--
娇韵诗
37.5
2
--
薇诺娜
33.6
3
new
玉兰油
33.5
4
+9
香奈儿
30.3
5
-2
资生堂
29.1
6
+1
芙丽芳丝
28.1
7
+16
SK-II
27.2
8
+4
黛珂
26.6
9
new
兰芝
25.0
10
-4
雅诗兰黛
24.5
11
+4
后
24.3
12
-7
珂润
23.4
13
new
科颜氏
23.3
14
+16
悦诗风吟
23.1
15
-11
百雀羚
22.5
16
+2
纪梵希
22.0
17
+15
兰蔻
21.7
18
-1
理肤泉
20.8
19
+2
雪花秀
20.7
20
-10
御泥坊
18.5
21
+12
珀莱雅
17.1
22
-3
欧莱雅
12.6
23
-12
旁氏
10.6
24
+4
蜜丝婷
9.9
25
new
倩碧
6.6
26
--
韩束
5.6
27
-2
大宝
2.3
28
-12
自然堂
0.6
29
--
-3.0
雅漾
30
-16
-5.9
小迷糊
31
new
-7.3
相宜本草
32
-24
-18.2
欧诗漫
33
-24
-21.2
一叶子
34
-7
-21.7
水密码
35
-11
-29.5
凡士林
36
-14
-32.1
曼秀雷敦
37
-1
-32.4
半亩花田
38
-4
-35.9
屈臣氏
39
-4
行业均值
15.5
1. 资料来源：Chnbrand
2023
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
点击
此处
查阅
C-NPS
细分指标
窄型
|
宽型
|
下载
Chnbrand
2022
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
女士护肤品推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2022年
C-NPS
得分
排名
变化
海蓝之谜
43.1
1
+3
娇韵诗
33.3
2
+7
香奈儿
29.6
3
--
悦诗风吟
28.1
4
-3
后
27.5
5
-3
兰芝
27.3
6
+11
资生堂
26.9
7
-1
相宜本草
26.5
8
+24
欧诗漫
26.3
9
+20
雪花秀
25.7
10
+9
欧莱雅
25.6
11
-1
SK-II
24.8
12
+2
玉兰油
24.5
13
+2
雅漾
24.0
14
+14
雅诗兰黛
23.6
15
-2
大宝
23.4
16
+4
兰蔻
21.8
17
-12
百雀羚
21.1
18
--
珀莱雅
20.9
19
+8
郁美净
19.7
20
-8
理肤泉
18.8
21
+17
凡士林
15.4
22
new
芙丽芳丝
14.3
23
-7
水密码
12.7
24
-2
韩束
12.0
25
+6
倩碧
10.6
26
-18
一叶子
10.1
27
-1
旁氏
5.1
28
+8
自然堂
4.2
29
-18
-3.1
科颜氏
30
-23
-5.0
佰草集
31
-1
-5.2
纪梵希
32
+3
-15.0
御泥坊
33
-9
-15.8
半亩花田
34
new
-20.0
屈臣氏
35
-1
-27.4
曼秀雷敦
36
+1
行业均值
16.3
1. 资料来源：Chnbrand
2022
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
点击
此处
查阅
C-NPS
细分指标
窄型
|
宽型
|
下载
Chnbrand
2021
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
女士护肤品推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2021年
C-NPS
得分
排名
变化
悦诗风吟
25.6
1
+4
后
25.0
2
new
香奈儿
24.2
3
new
海蓝之谜
23.6
4
new
兰蔻
23.4
5
-4
资生堂
23.0
6
-4
科颜氏
22.6
7
+2
倩碧
20.8
8
-5
娇韵诗
19.7
9
new
欧莱雅
19.4
10
+3
自然堂
18.9
11
-4
郁美净
18.6
12
new
雅诗兰黛
18.1
13
-9
SK-II
16.7
14
-8
玉兰油
15.6
15
+1
芙丽芳丝
15.0
16
new
兰芝
15.0
17
new
百雀羚
14.0
18
-7
雪花秀
11.7
19
-4
大宝
11.3
20
-1
欧珀莱
9.9
21
-3
水密码
9.8
22
-2
妮维雅
9.0
23
+1
御泥坊
6.0
24
new
丁家宜
5.9
25
-4
一叶子
5.7
26
new
珀莱雅
5.6
27
new
雅漾
4.5
28
new
欧诗漫
2.7
29
new
佰草集
1.4
30
-22
-3.5
韩束
31
-9
-6.4
相宜本草
32
-15
-6.6
韩后
33
new
-7.1
屈臣氏
34
new
-21.2
纪梵希
35
new
-22.4
旁氏
36
-22
-22.7
曼秀雷敦
37
-25
-33.9
理肤泉
38
new
行业均值
15.0
1. 资料来源：Chnbrand
2021
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
点击
此处
查阅
C-NPS
细分指标
窄型
|
宽型
|
下载
Chnbrand
2020
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
女士护肤品推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2020年
C-NPS
得分
排名
变化
兰蔻
37.5
1
--
资生堂
33.9
2
+5
倩碧
33.8
3
+13
雅诗兰黛
31.9
4
-1
悦诗风吟
21.6
5
new
SK-II
20.3
6
-2
自然堂
19.1
7
+10
佰草集
16.7
8
+4
科颜氏
15.1
9
new
薇姿
14.1
10
--
百雀羚
13.9
11
+4
曼秀雷敦
13.3
12
-7
欧莱雅
11.0
13
-4
旁氏
7.5
14
-8
雪花秀
7.4
15
-13
玉兰油
5.5
16
-8
相宜本草
0.0
17
-3
-2.3
欧珀莱
18
+2
-6.3
大宝
19
-1
-6.4
水密码
20
-9
-7.6
丁家宜
21
-8
-11.8
韩束
22
+1
-13.5
雅芳
23
-4
-14.6
妮维雅
24
-2
-23.0
玫琳凯
25
-4
行业均值
10.7
1. 资料来源：Chnbrand
2020
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
点击
此处
查阅
C-NPS
细分指标
窄型
|
宽型
|
下载
Chnbrand
2019
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
女士护肤品推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2019年
C-NPS
得分
排名
变化
兰蔻
32.8
1
--
雪花秀
19.9
2
+4
雅诗兰黛
17.6
3
--
SK-II
17.2
4
+6
曼秀雷敦
17.2
5
+17
旁氏
15.5
6
+3
资生堂
14.1
7
+8
玉兰油
8.9
8
-4
欧莱雅
8.2
9
-2
薇姿
7.1
10
+13
水密码
6.4
11
+2
佰草集
6.3
12
+13
丁家宜
5.9
13
-1
相宜本草
5.4
14
-9
百雀羚
5.0
15
-7
倩碧
3.9
16
-14
自然堂
1.7
17
-6
大宝
0.3
18
--
雅芳
0.0
19
-3
-0.6
欧珀莱
20
--
-0.8
玫琳凯
21
-7
-1.9
妮维雅
22
-5
-12.8
韩束
23
-2
-13.0
可伶可俐
24
-5
行业均值
7.3
1. 资料来源：Chnbrand
2019
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
点击
此处
查阅
C-NPS
细分指标
窄型
|
宽型
|
下载
Chnbrand
2018
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
女士护肤品推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2018年
C-NPS
得分
排名
变化
兰蔻
19.7
1
+1
倩碧
12.5
2
+5
雅诗兰黛
7.8
3
-2
玉兰油
7.0
4
+1
相宜本草
5.0
5
+5
雪花秀
4.2
6
+3
欧莱雅
3.7
7
-1
百雀羚
3.6
8
--
旁氏
2.9
9
+8
SK-II
2.6
10
-6
自然堂
2.5
11
+2
丁家宜
0.8
12
+6
-0.8
水密码
13
new
-3.3
玫琳凯
14
+1
-5.2
资生堂
15
-3
-6.1
雅芳
16
+9
-6.2
妮维雅
17
+7
-7.0
大宝
18
-2
-9.2
可伶可俐
19
--
-9.6
欧珀莱
20
-6
-13.4
韩束
21
new
-16.1
曼秀雷敦
22
+1
-22.4
薇姿
23
-3
-26.7
欧诗漫
24
new
-27.2
佰草集
25
-22
行业均值
0.9
1. 资料来源：Chnbrand
2018
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
点击
此处
查阅
C-NPS
细分指标
窄型
|
宽型
|
下载
Chnbrand
2017
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
女士护肤品推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2017年
C-NPS
得分
排名
变化
雅诗兰黛
23.4
1
--
兰蔻
23.3
2
new
佰草集
19.5
3
new
SK-II
19.2
4
new
玉兰油
17.8
5
-1
欧莱雅
16.1
6
-3
倩碧
14.2
7
new
百雀羚
9.2
8
new
雪花秀
7.9
9
new
相宜本草
7.0
10
new
香奈儿
7.0
11
new
资生堂
6.3
12
new
自然堂
6.2
13
new
欧珀莱
5.3
14
-12
玫琳凯
5.1
15
new
大宝
4.2
16
-10
旁氏
2.6
17
-10
丁家宜
1.0
18
-10
-2.8
可伶可俐
19
new
-3.3
薇姿
20
new
-3.8
美加净
21
new
-4.0
露得清
22
new
-4.6
曼秀雷敦
23
new
-4.7
妮维雅
24
-19
-5.9
雅芳
25
new
-14.5
李医生
26
new
-18.1
卡尼尔
27
new
-18.9
东洋之花
28
new
行业均值
7.5
1. 资料来源：Chnbrand
2017
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
点击
此处
查阅
C-NPS
细分指标
窄型
|
宽型
|
下载
Chnbrand
2016
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
女士护肤品推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2016年
C-NPS
得分
排名
变化
雅诗兰黛
26.7
1
new
欧珀莱
15.6
2
-1
欧莱雅
13.4
3
-1
玉兰油
12.2
4
-1
妮维雅
3.9
5
--
大宝
2.8
6
+2
-3.4
旁氏
7
-1
-8.1
丁家宜
8
-1
行业均值
6.6
1. 资料来源：Chnbrand
2016
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
点击
此处
查阅
C-NPS
细分指标
窄型
|
宽型
|
下载
Chnbrand
2015
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
女士护肤品推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2015年
C-NPS
得分
排名
变化
欧珀莱
27.4
1
new
欧莱雅
19.0
2
new
玉兰油
14.9
3
new
相宜本草
13.2
4
new
妮维雅
7.3
5
new
旁氏
5.3
6
new
丁家宜
0.1
7
new
-6.6
大宝
8
new
行业均值
8.9
1. 资料来源：Chnbrand
2015
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销