奶茶连锁推荐度排行榜
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C-NPS
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Chnbrand
2024
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
奶茶连锁推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2024年
C-NPS
得分
排名
变化
奈雪的茶
32.7
1
--
喜茶
32.4
2
--
古茗
26.3
3
+2
茶颜悦色
25.6
4
-1
蜜雪冰城
23.6
5
+1
都可
22.6
6
-2
茶百道
19.6
7
new
1点点
14.9
8
-1
益禾堂
3.4
9
new
沪上阿姨
0.0
10
new
-1.9
7分甜
11
new
-13.3
书亦烧仙草
12
-4
行业均值
25.9
1. 资料来源：Chnbrand
2024
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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C-NPS
细分指标
窄型
|
宽型
|
下载
Chnbrand
2023
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
奶茶连锁推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2023年
C-NPS
得分
排名
变化
奈雪的茶
51.4
1
new
喜茶
33.3
2
new
茶颜悦色
31.7
3
new
都可
30.0
4
new
古茗
28.1
5
new
蜜雪冰城
25.2
6
new
1点点
21.6
7
new
-7.3
书亦烧仙草
8
new
行业均值
29.6
1. 资料来源：Chnbrand
2023
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销