服务式公寓推荐度排行榜
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C-NPS
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Chnbrand
2023
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
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服务式公寓推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2023年
C-NPS
得分
排名
变化
优帕克
23.4
1
--
雅诗阁
23.3
2
--
盛捷
21.9
3
--
奥克伍德华庭
21.6
4
new
橡树公馆
20.4
5
+3
万豪行政公寓
19.7
6
+1
艾丽华
13.9
7
+3
柏雅居
12.6
8
-2
碧桂园凤祺
11.7
9
-5
-3.8
途家盛捷
10
-1
-7.7
泊寓
11
new
-12.0
辉盛国际
12
-1
-28.3
寓居
13
-1
行业均值
4.4
1. 资料来源：Chnbrand
2023
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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C-NPS
细分指标
窄型
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Chnbrand
2022
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
服务式公寓推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2022年
C-NPS
得分
排名
变化
优帕克
29.9
1
+4
雅诗阁
28.4
2
-1
盛捷
26.6
3
-1
碧桂园凤祺
23.4
4
+2
名致
23.1
5
+2
柏雅居
21.6
6
+6
万豪行政公寓
21.2
7
-3
橡树公馆
0.2
8
-5
-0.7
途家盛捷
9
--
-2.7
艾丽华
10
--
-3.7
辉盛国际
11
--
-10.7
寓居
12
new
行业均值
8.1
1. 资料来源：Chnbrand
2022
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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C-NPS
细分指标
窄型
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宽型
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下载
Chnbrand
2021
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
服务式公寓推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2021年
C-NPS
得分
排名
变化
雅诗阁
27.5
1
--
盛捷
24.4
2
--
橡树公馆
18.6
3
+7
万豪行政公寓
18.3
4
+2
优帕克
17.0
5
-2
碧桂园凤祺
17.0
6
+1
名致
16.8
7
new
奥克伍德华庭
13.1
8
-3
途家盛捷
0.5
9
-5
-10.7
艾丽华
10
+1
-11.7
辉盛国际
11
-3
-12.4
柏雅居
12
new
行业均值
11.9
1. 资料来源：Chnbrand
2021
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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细分指标
窄型
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宽型
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Chnbrand
2020
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
服务式公寓推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2020年
C-NPS
得分
排名
变化
雅诗阁
51.4
1
new
盛捷
44.9
2
new
优帕克
35.9
3
new
途家盛捷
31.7
4
new
奥克伍德华庭
30.0
5
new
万豪行政公寓
29.9
6
new
碧桂园凤祺
27.1
7
new
辉盛国际
23.0
8
new
铂顿国际公寓
9.3
9
new
橡树公馆
4.5
10
new
艾丽华
0.0
11
new
行业均值
25.7
1. 资料来源：Chnbrand
2020
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销