大型主题乐园推荐度排行榜
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Chnbrand
2023
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
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大型主题乐园推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2023年
C-NPS
得分
排名
变化
迪士尼乐园
33.4
1
--
长隆主题公园
30.9
2
--
环球影城主题公园
26.4
3
--
方特主题公园
14.4
4
+5
海昌极地海洋世界
13.0
5
-1
苏州乐园
9.0
6
-1
万达乐园
7.9
7
+1
欢乐谷
4.7
8
-2
中华恐龙园
2.9
9
+2
华侨城
0.0
10
-3
-13.2
融创文旅
11
new
-16.7
世界之窗
12
--
行业均值
17.6
1. 资料来源：Chnbrand
2023
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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C-NPS
细分指标
窄型
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Chnbrand
2022
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
大型主题乐园推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2022年
C-NPS
得分
排名
变化
迪士尼乐园
39.6
1
--
长隆主题公园
28.0
2
+4
环球影城主题公园
26.8
3
+5
海昌极地海洋世界
26.4
4
+6
苏州乐园
15.2
5
-3
欢乐谷
13.5
6
+1
华侨城
12.2
7
-3
万达乐园
4.7
8
-5
方特主题公园
4.4
9
-4
香港海洋公园
3.0
10
+2
中华恐龙园
1.9
11
--
-12.8
世界之窗
12
-3
行业均值
20.5
1. 资料来源：Chnbrand
2022
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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细分指标
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Chnbrand
2021
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
大型主题乐园推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2021年
C-NPS
得分
排名
变化
迪士尼乐园
30.5
1
+1
苏州乐园
26.2
2
new
万达乐园
25.8
3
+5
华侨城
23.9
4
new
方特主题公园
23.1
5
-4
长隆主题公园
20.1
6
-3
欢乐谷
17.3
7
-2
环球影城主题公园
15.6
8
new
世界之窗
13.5
9
-5
海昌极地海洋世界
5.0
10
-3
-0.9
中华恐龙园
11
-5
-5.6
香港海洋公园
12
new
行业均值
23.2
1. 资料来源：Chnbrand
2021
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2020
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
大型主题乐园推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2020年
C-NPS
得分
排名
变化
方特主题公园
49.1
1
new
迪士尼乐园
47.6
2
new
长隆主题公园
36.5
3
new
世界之窗
34.1
4
new
欢乐谷
24.8
5
new
中华恐龙园
13.1
6
new
海昌极地海洋世界
12.9
7
new
万达乐园
11.5
8
new
行业均值
39.3
1. 资料来源：Chnbrand
2020
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销