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大型主题乐园推荐度排名细分指标
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  2014年数据明细将于今年8月正式对外公开。
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Chnbrand 2023年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）大型主题乐园推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2023排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 迪士尼乐园 美国 33.4 49.7 34.1 16.3
第2名 -- 长隆主题公园 30.9 46.0 38.9 15.1
第3名 -- 环球影城主题公园 26.4 41.1 44.2 14.7
第4名 +5 方特主题公园 广东 14.4 31.4 51.6 17.0
第5名 -1 海昌极地海洋世界 13.0 40.0 33.0 27.0
第6名 -1 苏州乐园 9.0 34.6 39.7 25.6
第7名 +1 万达乐园 7.9 27.2 53.6 19.2
第8名 -2 欢乐谷 4.7 24.3 56.0 19.6
第9名 +2 中华恐龙园 2.9 23.9 55.1 21.0
第10名 -3 华侨城 0.0 18.6 62.7 18.6
第11名 new 融创文旅 -13.2 14.5 57.9 27.7
第12名 -- 世界之窗 -16.7 8.8 65.7 25.5
行业均值 17.6 36.8 44.0 19.2
备注：① 资料来源：Chnbrand2023年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2022年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）大型主题乐园推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2022排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 迪士尼乐园 美国 39.6 52.8 34.0 13.2
第2名 +4 长隆主题公园 28.0 43.3 41.5 15.3
第3名 +5 环球影城主题公园 26.8 43.8 39.3 17.0
第4名 +6 海昌极地海洋世界 26.4 47.3 31.9 20.9
第5名 -3 苏州乐园 15.2 42.4 30.3 27.3
第6名 +1 欢乐谷 13.5 33.8 45.9 20.3
第7名 -3 华侨城 12.2 29.7 52.7 17.6
第8名 -5 万达乐园 4.7 20.9 63.0 16.1
第9名 -4 方特主题公园 广东 4.4 25.0 54.4 20.6
第10名 +2 香港海洋公园 3.0 25.8 51.5 22.7
第11名 -- 中华恐龙园 1.9 24.3 53.4 22.3
第12名 -3 世界之窗 -12.8 16.7 53.9 29.4
行业均值 20.5 38.5 43.6 17.9
备注：① 资料来源：Chnbrand2022年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2021年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）大型主题乐园推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2021排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +1 迪士尼乐园 美国 30.5 44.3 41.8 13.9
第2名 new 苏州乐园 26.2 44.3 37.7 18.0
第3名 +5 万达乐园 25.8 44.1 37.7 18.2
第4名 new 华侨城 23.9 43.4 37.2 19.5
第5名 -4 方特主题公园 广东 23.1 43.0 37.1 19.9
第6名 -3 长隆主题公园 20.1 35.8 48.5 15.7
第7名 -2 欢乐谷 17.3 33.1 51.0 15.8
第8名 new 环球影城主题公园 15.6 25.7 64.2 10.1
第9名 -5 世界之窗 13.5 30.5 52.5 17.0
第10名 -3 海昌极地海洋世界 5.0 25.0 55.0 20.0
第11名 -5 中华恐龙园 -0.9 21.4 56.3 22.3
第12名 new 香港海洋公园 -5.6 28.8 36.8 34.4
行业均值 23.2 39.4 44.4 16.2
备注：① 资料来源：Chnbrand2021年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2020年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）大型主题乐园推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2020排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 new 方特主题公园 广东 49.1 62.4 24.2 13.4
第2名 new 迪士尼乐园 美国 47.6 60.3 27.1 12.7
第3名 new 长隆主题公园 36.5 47.4 41.8 10.9
第4名 new 世界之窗 34.1 42.7 48.8 8.5
第5名 new 欢乐谷 24.8 44.8 35.2 20.0
第6名 new 中华恐龙园 13.1 31.1 50.8 18.0
第7名 new 海昌极地海洋世界 12.9 27.4 58.1 14.5
第8名 new 万达乐园 11.5 39.3 32.8 27.9
行业均值 39.3 53.2 32.8 13.9
备注：① 资料来源：Chnbrand2020年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销