冰淇淋/雪糕推荐度排行榜
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2024
年中国顾客推荐度指数
SM
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冰淇淋/雪糕推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2024年
C-NPS
得分
排名
变化
哈根达斯
35.0
1
--
雀巢
24.5
2
+3
光明
23.9
3
new
伊利
22.2
4
--
巧乐兹
21.8
5
+6
梦龙
21.7
6
+3
和路雪
21.1
7
-4
可爱多
21.1
8
+2
蒙牛
20.8
9
-7
五羊
20.2
10
+2
随变
19.9
11
+2
八喜
11.8
12
-5
DQ
8.8
13
new
绿色心情
8.2
14
-8
明治
5.1
15
-7
冰工厂
4.2
16
-2
冰+
1.4
17
-1
-4.7
中街1946
18
-1
-21.9
钟薛高
19
-1
行业均值
19.5
1. 资料来源：Chnbrand
2024
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
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2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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2023
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（
C-NPS
®
）
冰淇淋/雪糕推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2023年
C-NPS
得分
排名
变化
哈根达斯
39.8
1
--
蒙牛
36.0
2
+2
和路雪
35.8
3
+9
伊利
27.9
4
+1
雀巢
26.1
5
-3
绿色心情
25.3
6
-3
八喜
24.8
7
+6
明治
24.0
8
new
梦龙
23.0
9
+2
可爱多
21.9
10
+6
巧乐兹
21.8
11
+3
五羊
21.7
12
-3
随变
18.0
13
-3
冰工厂
17.2
14
+1
德氏
13.9
15
-9
冰+
2.8
16
+1
中街1946
0.0
17
-10
-20.5
钟薛高
18
-10
行业均值
24.5
1. 资料来源：Chnbrand
2023
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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细分指标
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2022
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
冰淇淋/雪糕推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2022年
C-NPS
得分
排名
变化
哈根达斯
37.4
1
+1
雀巢
29.5
2
+6
绿色心情
27.3
3
+4
蒙牛
26.4
4
+5
伊利
26.2
5
+6
德氏
26.0
6
-3
中街1946
25.6
7
-6
钟薛高
25.0
8
new
五羊
21.7
9
-3
随变
21.2
10
+5
梦龙
20.8
11
-6
和路雪
18.3
12
+1
八喜
17.4
13
+4
巧乐兹
16.7
14
--
冰工厂
15.1
15
+4
可爱多
4.1
16
--
-34.6
冰+
17
new
行业均值
27.1
1. 资料来源：Chnbrand
2022
年中国顾客推荐度指数
SM
（
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®
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2021
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
冰淇淋/雪糕推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2021年
C-NPS
得分
排名
变化
中街1946
26.7
1
+3
哈根达斯
22.8
2
-1
德氏
22.6
3
new
DQ
22.0
4
+6
梦龙
21.9
5
+1
五羊
19.5
6
-4
绿色心情
18.2
7
+12
雀巢
12.7
8
+10
蒙牛
11.9
9
-2
光明
11.9
10
-5
伊利
11.8
11
+2
美怡乐
10.8
12
+4
和路雪
10.8
13
+4
巧乐兹
10.4
14
-11
随变
10.2
15
new
可爱多
7.1
16
-7
八喜
0.3
17
-9
-11.7
伊利牧场
18
-4
-14.4
冰工厂
19
-7
-36.5
宏宝莱
20
--
行业均值
12.0
1. 资料来源：Chnbrand
2021
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
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细分指标
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2020
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
冰淇淋/雪糕推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2020年
C-NPS
得分
排名
变化
哈根达斯
27.0
1
--
五羊
19.5
2
new
巧乐兹
14.9
3
+6
中街1946
12.5
4
new
光明
11.9
5
new
梦龙
10.5
6
+1
蒙牛
10.4
7
-1
八喜
8.8
8
-5
可爱多
8.5
9
-4
DQ
7.2
10
-6
天冰
3.5
11
+8
冰工厂
2.3
12
+2
伊利
0.0
13
-3
蒂兰圣雪
0.0
14
new
伊利牧场
0.0
15
-4
-0.9
美怡乐
16
--
-2.5
和路雪
17
-5
-4.4
雀巢
18
-10
-14.5
绿色心情
19
-4
-28.5
宏宝莱
20
-2
行业均值
4.5
1. 资料来源：Chnbrand
2020
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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C-NPS
细分指标
窄型
|
宽型
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Chnbrand
2019
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
冰淇淋/雪糕推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2019年
C-NPS
得分
排名
变化
哈根达斯
21.2
1
+1
德氏
20.0
2
new
八喜
15.5
3
--
DQ
13.0
4
-3
可爱多
8.7
5
--
蒙牛
5.7
6
+4
梦龙
3.4
7
-3
雀巢
2.4
8
--
巧乐兹
1.6
9
--
伊利
0.2
10
-4
伊利牧场
0.0
11
+6
-2.2
和路雪
12
-5
-3.0
随变
13
-1
-3.4
冰工厂
14
-1
-7.3
绿色心情
15
-4
-11.2
美怡乐
16
+5
-12.8
冰+
17
-3
-13.8
宏宝莱
18
-2
-19.0
天冰
19
--
行业均值
2.5
1. 资料来源：Chnbrand
2019
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
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）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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细分指标
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2018
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
冰淇淋/雪糕推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2018年
C-NPS
得分
排名
变化
DQ
36.6
1
--
哈根达斯
21.3
2
--
八喜
17.9
3
--
梦龙
9.6
4
--
可爱多
9.2
5
--
伊利
8.8
6
+2
和路雪
2.7
7
-1
雀巢
1.3
8
+1
-0.6
巧乐兹
9
+1
-3.5
蒙牛
10
-3
-4.9
绿色心情
11
+5
-6.8
随变
12
+2
-7.1
冰工厂
13
+6
-11.7
冰+
14
+3
-13.6
蒂兰圣雪
15
new
-14.5
宏宝莱
16
+4
-14.6
伊利牧场
17
-4
-16.4
五丰
18
new
-18.4
天冰
19
-7
-20.2
阿波罗
20
-5
-30.0
美怡乐
21
-3
行业均值
2.9
1. 资料来源：Chnbrand
2018
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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2017
年中国顾客推荐度指数
SM
（
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®
）
冰淇淋/雪糕推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2017年
C-NPS
得分
排名
变化
DQ
23.6
1
new
哈根达斯
22.1
2
-1
八喜
21.2
3
+1
梦龙
15.6
4
-1
可爱多
14.8
5
+2
和路雪
13.4
6
-1
蒙牛
11.5
7
+3
伊利
10.4
8
--
雀巢
3.0
9
+2
巧乐兹
0.3
10
-4
-0.3
光明
11
new
-3.3
天冰
12
new
-5.9
伊利牧场
13
new
-9.0
随变
14
new
-9.9
阿波罗
15
new
-12.0
绿色心情
16
-7
-15.1
冰+
17
new
-16.5
美怡乐
18
new
-16.8
冰工厂
19
new
-20.9
宏宝莱
20
-8
行业均值
7.2
1. 资料来源：Chnbrand
2017
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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细分指标
窄型
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Chnbrand
2016
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
冰淇淋/雪糕推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2016年
C-NPS
得分
排名
变化
哈根达斯
15.4
1
--
德氏
15.0
2
new
梦龙
12.7
3
-1
八喜
11.8
4
new
和路雪
7.3
5
-1
-0.1
巧乐兹
6
new
-1.4
可爱多
7
-4
-2.5
伊利
8
-1
-3.7
绿色心情
9
new
-8.1
蒙牛
10
-5
-16.2
雀巢
11
-5
-22.1
宏宝莱
12
-4
-3.4
行业均值
1. 资料来源：Chnbrand
2016
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
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宽型
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2015
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
冰淇淋/雪糕推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2015年
C-NPS
得分
排名
变化
哈根达斯
15.0
1
new
梦龙
6.0
2
new
可爱多
3.4
3
new
和路雪
3.3
4
new
-1.3
蒙牛
5
new
-2.8
雀巢
6
new
-3.5
伊利
7
new
-22.3
宏宝莱
8
new
-3.5
行业均值
1. 资料来源：Chnbrand
2015
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
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）
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