饼干/威化推荐度排行榜
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2024
年中国顾客推荐度指数
SM
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®
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饼干/威化推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2024年
C-NPS
得分
排名
变化
丹麦蓝罐
29.2
1
+1
奥利奥
27.0
2
-1
嘉顿
25.4
3
--
太平
24.4
4
+2
嘉士利
23.9
5
-1
丽芝士
20.5
6
-1
闲趣
20.0
7
+2
三只松鼠
11.0
8
+2
脆脆鲨
9.7
9
+2
康师傅
5.9
10
+3
趣多多
5.6
11
-3
旺仔
5.3
12
+2
徐福记
3.2
13
-6
良品铺子
1.8
14
+1
-4.4
达利园
15
+1
-6.0
好吃点
16
+3
-6.4
好丽友
17
+3
-17.9
米老头
18
+4
行业均值
23.5
1. 资料来源：Chnbrand
2024
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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2023
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
饼干/威化推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2023年
C-NPS
得分
排名
变化
奥利奥
28.5
1
+8
丹麦蓝罐
27.8
2
+11
嘉顿
26.7
3
-1
嘉士利
24.7
4
-3
丽芝士
24.5
5
-1
太平
23.8
6
+5
徐福记
21.4
7
+3
趣多多
19.5
8
+4
闲趣
17.9
9
+8
三只松鼠
14.8
10
-7
脆脆鲨
11.6
11
-5
百草味
9.6
12
+6
康师傅
7.1
13
-8
旺仔
5.9
14
+1
良品铺子
3.2
15
-1
-2.2
达利园
16
+4
-3.7
真巧
17
+2
-4.8
格力高
18
-10
-6.1
好吃点
19
-12
-6.5
好丽友
20
new
-8.1
盼盼
21
-5
-16.1
米老头
22
-1
行业均值
24.5
1. 资料来源：Chnbrand
2023
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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2022
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
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饼干/威化推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2022年
C-NPS
得分
排名
变化
嘉士利
39.7
1
+3
嘉顿
37.3
2
+5
三只松鼠
35.3
3
-2
丽芝士
35.1
4
-1
康师傅
33.2
5
+7
脆脆鲨
29.9
6
--
好吃点
28.2
7
+1
格力高
26.0
8
-6
奥利奥
25.2
9
-4
徐福记
25.1
10
+3
太平
24.6
11
--
趣多多
19.2
12
+2
丹麦蓝罐
12.8
13
+2
良品铺子
6.4
14
new
旺仔
3.0
15
+1
盼盼
0.0
16
new
-11.8
闲趣
17
-7
-15.2
百草味
18
new
-15.6
真巧
19
--
-29.2
达利园
20
-11
-37.5
米老头
21
-3
行业均值
23.6
1. 资料来源：Chnbrand
2022
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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2021
年中国顾客推荐度指数
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（
C-NPS
®
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饼干/威化推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2021年
C-NPS
得分
排名
变化
三只松鼠
37.4
1
+1
格力高
22.2
2
+1
丽芝士
20.5
3
new
嘉士利
19.5
4
+5
奥利奥
19.3
5
--
脆脆鲨
18.5
6
+5
嘉顿
18.5
7
-6
好吃点
16.3
8
-1
达利园
15.3
9
new
闲趣
12.4
10
-6
太平
10.9
11
+2
康师傅
10.8
12
+3
徐福记
9.4
13
-3
趣多多
8.8
14
--
丹麦蓝罐
8.0
15
-7
旺仔
5.5
16
-10
好丽友
2.8
17
--
-7.8
米老头
18
-2
-9.4
真巧
19
-7
-11.9
达能
20
-2
行业均值
15.9
1. 资料来源：Chnbrand
2021
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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细分指标
窄型
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2020
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
饼干/威化推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2020年
C-NPS
得分
排名
变化
嘉顿
27.6
1
new
三只松鼠
27.1
2
new
格力高
18.0
3
new
闲趣
17.7
4
new
奥利奥
12.0
5
-4
旺仔
6.6
6
-1
好吃点
5.5
7
-5
丹麦蓝罐
3.7
8
new
嘉士利
2.6
9
-6
-0.7
徐福记
10
-4
-3.6
脆脆鲨
11
+1
-3.7
真巧
12
new
-6.1
太平
13
-9
-7.7
趣多多
14
-5
-7.8
康师傅
15
-8
-8.8
米老头
16
-5
-8.9
好丽友
17
-9
-25.6
达能
18
-8
行业均值
3.2
1. 资料来源：Chnbrand
2020
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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细分指标
窄型
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宽型
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2019
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
饼干/威化推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2019年
C-NPS
得分
排名
变化
奥利奥
11.2
1
--
好吃点
7.1
2
+2
嘉士利
3.6
3
+7
太平
3.1
4
-1
旺仔
2.8
5
+1
徐福记
0.2
6
+5
-1.4
康师傅
7
-2
-3.1
好丽友
8
new
-6.4
趣多多
9
-2
-8.0
达能
10
-1
-13.7
米老头
11
-3
-15.8
脆脆鲨
12
-10
行业均值
2.7
1. 资料来源：Chnbrand
2019
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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细分指标
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2018
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
饼干/威化推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2018年
C-NPS
得分
排名
变化
奥利奥
14.3
1
--
脆脆鲨
5.9
2
+1
太平
3.0
3
+4
好吃点
0.8
4
+8
-1.9
康师傅
5
--
-4.0
旺仔
6
+4
-4.0
趣多多
7
-3
-4.3
米老头
8
+5
-5.6
达能
9
-1
-8.0
嘉士利
10
-4
-12.1
徐福记
11
-2
行业均值
3.9
1. 资料来源：Chnbrand
2018
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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细分指标
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Chnbrand
2017
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
饼干/威化推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2017年
C-NPS
得分
排名
变化
奥利奥
21.3
1
--
丹麦蓝罐
19.6
2
new
脆脆鲨
9.6
3
new
趣多多
5.8
4
-2
康师傅
3.6
5
-1
嘉士利
2.0
6
-1
太平
1.1
7
-1
-0.1
达能
8
-5
-2.0
徐福记
9
-2
-2.1
旺仔
10
+1
-3.3
好丽友
11
new
-8.2
好吃点
12
-2
-10.0
米老头
13
-4
行业均值
4.4
1. 资料来源：Chnbrand
2017
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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C-NPS
细分指标
窄型
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2016
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
饼干/威化推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2016年
C-NPS
得分
排名
变化
奥利奥
8.8
1
--
-1.3
趣多多
2
+4
-1.6
达能
3
+1
-3.3
康师傅
4
-2
-6.3
嘉士利
5
new
-7.4
太平
6
-3
-9.9
徐福记
7
-2
-11.8
闲趣
8
new
-11.8
米老头
9
-1
-21.5
好吃点
10
-3
-22.0
旺仔
11
-2
-3.8
行业均值
1. 资料来源：Chnbrand
2016
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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细分指标
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Chnbrand
2015
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
饼干/威化推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2015年
C-NPS
得分
排名
变化
奥利奥
9.1
1
new
0.0
康师傅
2
new
-7.0
太平
3
new
-8.3
达能
4
new
-9.4
徐福记
5
new
-11.5
趣多多
6
new
-12.0
好吃点
7
new
-16.1
米老头
8
new
-24.6
旺仔
9
new
-4.8
行业均值
1. 资料来源：Chnbrand
2015
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销