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女鞋满意度排行榜
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Chnbrand
2021年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
女鞋满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2021年C-CSI得分 排名 变化
他她
86.2 1 +3
香奈儿
83.4 2 -1
森达
82.6 3 +4
接吻猫
81.7 4 new
红蜻蜓
80.5 5 +7
百丽
80.3 6 -3
达芙妮
80.3 7 +7
百思图
79.8 8 +5
意尔康
79.8 9 +10
鞋柜
77.5 10 -4
千百度
76.3 11 +4
星期六
75.5 12 -4
UGG
75.4 13 -11
天美意
74.8 14 +8
思加图
73.6 15 +5
卓诗尼
73.6 16 --
花花公子
71.2 17 -7
大东
69.0 18 -1
奥康
67.7 19 -14
骆驼
67.1 20 +1
热风
54.8 21 -12
行业均值
76.0    
1. 资料来源：Chnbrand2021年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
女鞋满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2020年C-CSI得分 排名 变化
香奈儿
80.8 1 +1
UGG
80.4 2 -1
百丽
80.2 3 +3
他她
79.1 4 --
奥康
78.4 5 +2
鞋柜
78.3 6 +4
森达
77.6 7 +6
星期六
77.2 8 +10
热风
76.1 9 new
花花公子
76.1 10 new
蜘蛛王
76.1 11 new
红蜻蜓
75.9 12 -3
百思图
75.2 13 -5
达芙妮
75.2 14 -9
千百度
73.5 15 -1
卓诗尼
72.4 16 -5
大东
72.1 17 -5
皮尔·卡丹
68.2 18 +3
意尔康
67.9 19 -4
思加图
66.7 20 new
骆驼
66.2 21 +1
天美意
57.4 22 -3
行业均值
75.5    
1. 资料来源：Chnbrand2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2019年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
女鞋满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2019年C-CSI得分 排名 变化
UGG
84.0 1 new
香奈儿
80.3 2 new
接吻猫
79.1 3 new
他她
79.1 4 --
达芙妮
74.4 5 -2
百丽
73.1 6 -1
奥康
70.8 7 +6
百思图
70.6 8 +2
红蜻蜓
69.8 9 -1
鞋柜
68.4 10 -3
卓诗尼
68.2 11 -9
大东
68.0 12 -3
森达
67.2 13 -1
千百度
66.9 14 -8
意尔康
66.6 15 -4
啄木鸟
61.9 16 new
红火鸟
60.3 17 -3
星期六
59.8 18 -2
天美意
59.4 19 -4
金利来
57.5 20 -3
皮尔·卡丹
56.1 21 -3
骆驼
52.5 22 new
行业均值
70.2    
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2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2018年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
女鞋满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2018年C-CSI得分 排名 变化
特乐路
71.1 1 new
卓诗尼
70.8 2 +2
达芙妮
70.0 3 --
他她
69.3 4 +11
百丽
69.2 5 -3
千百度
67.1 6 +3
鞋柜
66.5 7 -6
红蜻蜓
65.9 8 -3
大东
65.1 9 -3
百思图
64.8 10 -2
意尔康
62.7 11 --
森达
61.8 12 +1
奥康
61.7 13 +1
红火鸟
61.7 14 +3
天美意
59.3 15 -8
星期六
58.2 16 -4
金利来
58.1 17 -1
皮尔·卡丹
54.9 18 --
行业均值
66.6    
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Chnbrand
2017年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
女鞋满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2017年C-CSI得分 排名 变化
鞋柜
78.1 1 --
百丽
73.9 2 +1
达芙妮
73.3 3 +1
卓诗尼
69.7 4 +5
红蜻蜓
67.6 5 +3
大东
67.6 6 +8
天美意
66.4 7 -1
百思图
66.3 8 -6
千百度
65.6 9 +1
啄木鸟
65.0 10 new
意尔康
64.3 11 --
星期六
63.9 12 -7
森达
63.8 13 -1
奥康
62.5 14 -1
他她
61.9 15 -8
金利来
60.4 16 new
红火鸟
56.0 17 new
皮尔·卡丹
53.9 18 new
尊贵
50.9 19 new
行业均值
69.7    
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Chnbrand
2016年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
女鞋满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2016年C-CSI得分 排名 变化
鞋柜
81.5 1 new
百思图
74.9 2 new
百丽
74.4 3 new
达芙妮
73.5 4 new
星期六
72.8 5 new
天美意
71.9 6 new
他她
70.4 7 new
红蜻蜓
69.5 8 new
卓诗尼
68.3 9 new
千百度
68.0 10 new
意尔康
68.0 11 new
森达
67.6 12 new
奥康
53.1 13 new
大东
52.4 14 new
行业均值
72.0    
1. 资料来源：Chnbrand2016年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销