中式快餐连锁推荐度排行榜
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2024
年中国顾客推荐度指数
SM
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中式快餐连锁推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2024年
C-NPS
得分
排名
变化
真功夫
27.1
1
+1
永和大王
25.4
2
-1
喜家德
21.8
3
+1
李先生
19.9
4
-1
大娘水饺
17.4
5
+2
张亮麻辣烫
15.1
6
+6
小杨生煎
14.3
7
+1
超意兴快餐
13.2
8
new
老娘舅
13.1
9
+1
吉祥馄饨
12.6
10
+1
袁记云饺
10.8
11
+8
永和豆浆
8.0
12
+2
老乡鸡
7.9
13
+2
吉野家
6.2
14
+7
康师傅私房牛肉面
6.1
15
-9
庆丰包子铺
3.1
16
-7
乡村基
0.2
17
+1
-6.0
犟骨头
18
+2
-14.1
阿香米线
19
+4
-14.1
味千拉面
20
+2
-31.8
东方饺子王
21
new
行业均值
14.0
1. 资料来源：Chnbrand
2024
年中国顾客推荐度指数
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2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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2023
年中国顾客推荐度指数
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（
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中式快餐连锁推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2023年
C-NPS
得分
排名
变化
永和大王
32.6
1
--
真功夫
30.2
2
--
李先生
30.2
3
+9
喜家德
26.8
4
new
和府捞面
25.6
5
new
康师傅私房牛肉面
22.3
6
+5
大娘水饺
18.9
7
-1
小杨生煎
15.3
8
+9
庆丰包子铺
13.3
9
--
老娘舅
12.9
10
-6
吉祥馄饨
12.7
11
-8
张亮麻辣烫
12.1
12
new
马兰拉面
11.3
13
-5
永和豆浆
10.8
14
+2
老乡鸡
9.9
15
-8
沙县小吃
5.3
16
new
回味鸭血粉丝
4.8
17
-12
乡村基
1.5
18
-4
-2.4
袁记云饺
19
new
-4.5
犟骨头
20
new
-6.0
吉野家
21
-8
-12.0
味千拉面
22
-7
-12.5
阿香米线
23
new
行业均值
12.5
1. 资料来源：Chnbrand
2023
年中国顾客推荐度指数
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2022
年中国顾客推荐度指数
SM
（
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®
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中式快餐连锁推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2022年
C-NPS
得分
排名
变化
永和大王
29.2
1
+1
真功夫
24.2
2
-1
吉祥馄饨
23.7
3
+5
老娘舅
23.4
4
+1
回味鸭血粉丝
22.2
5
+14
大娘水饺
20.2
6
+6
老乡鸡
17.0
7
-4
马兰拉面
11.8
8
+8
庆丰包子铺
11.6
9
-2
蒙自源过桥米线
11.2
10
+3
康师傅私房牛肉面
11.0
11
+9
李先生
10.6
12
+3
吉野家
8.9
13
+1
乡村基
8.4
14
-5
味千拉面
6.7
15
new
永和豆浆
2.9
16
-10
-2.4
小杨生煎
17
-6
行业均值
12.1
1. 资料来源：Chnbrand
2022
年中国顾客推荐度指数
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（
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）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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2021
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
中式快餐连锁推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2021年
C-NPS
得分
排名
变化
真功夫
19.5
1
+2
永和大王
18.5
2
+3
老乡鸡
17.9
3
new
狗不理
17.0
4
+7
老娘舅
16.9
5
new
永和豆浆
16.5
6
-4
庆丰包子铺
16.5
7
-6
吉祥馄饨
16.2
8
-1
乡村基
14.3
9
+1
面点王
14.3
10
new
小杨生煎
12.7
11
new
大娘水饺
12.5
12
-4
蒙自源过桥米线
1.9
13
-9
吉野家
0.5
14
-8
-1.7
李先生
15
-6
-1.9
马兰拉面
16
-2
-2.9
超意兴快餐
17
-1
-3.0
东方饺子王
18
-3
-7.0
回味鸭血粉丝
19
-7
-7.7
康师傅私房牛肉面
20
-7
行业均值
13.4
1. 资料来源：Chnbrand
2021
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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细分指标
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2020
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
中式快餐连锁推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2020年
C-NPS
得分
排名
变化
庆丰包子铺
25.5
1
new
永和豆浆
22.0
2
+8
真功夫
18.3
3
-1
蒙自源过桥米线
12.7
4
new
永和大王
11.9
5
-1
吉野家
11.3
6
-5
吉祥馄饨
8.8
7
--
大娘水饺
5.6
8
+1
李先生
4.1
9
-6
乡村基
2.5
10
+3
狗不理
1.6
11
+4
-2.1
回味鸭血粉丝
12
-6
-2.7
康师傅私房牛肉面
13
-2
-10.7
马兰拉面
14
-2
-14.5
东方饺子王
15
-7
-14.6
超意兴快餐
16
--
行业均值
7.7
1. 资料来源：Chnbrand
2020
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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C-NPS
细分指标
窄型
|
宽型
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Chnbrand
2019
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
中式快餐连锁推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2019年
C-NPS
得分
排名
变化
吉野家
19.1
1
+3
真功夫
14.0
2
+1
李先生
13.7
3
+4
永和大王
12.3
4
-3
李先生(美国加州牛肉面大王)
11.7
5
+7
回味鸭血粉丝
10.2
6
+7
吉祥馄饨
8.8
7
-1
东方饺子王
6.7
8
-3
大娘水饺
6.3
9
+1
永和豆浆
4.0
10
+1
康师傅私房牛肉面
3.0
11
-2
马兰拉面
2.7
12
-10
乡村基
1.6
13
-5
-2.3
桥香园
14
+1
-6.4
狗不理
15
-1
-10.5
超意兴快餐
16
--
行业均值
9.6
1. 资料来源：Chnbrand
2019
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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细分指标
窄型
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Chnbrand
2018
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
中式快餐连锁推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2018年
C-NPS
得分
排名
变化
永和大王
19.7
1
--
马兰拉面
17.7
2
+12
真功夫
17.2
3
+2
吉野家
16.2
4
-2
东方饺子王
14.8
5
-1
吉祥馄饨
13.7
6
+3
李先生
9.1
7
-1
乡村基
7.1
8
+5
康师傅私房牛肉面
5.2
9
-6
大娘水饺
3.4
10
--
永和豆浆
2.4
11
--
李先生(美国加州牛肉面大王)
1.7
12
+3
-4.2
回味鸭血粉丝
13
-6
-6.8
狗不理
14
-2
-10.7
桥香园
15
new
-19.1
超意兴快餐
16
new
行业均值
11.8
1. 资料来源：Chnbrand
2018
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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细分指标
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Chnbrand
2017
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
中式快餐连锁推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2017年
C-NPS
得分
排名
变化
永和大王
13.8
1
+2
吉野家
12.4
2
--
康师傅私房牛肉面
9.8
3
+4
东方饺子王
9.6
4
new
真功夫
9.1
5
-4
李先生
8.7
6
-1
回味鸭血粉丝
8.7
7
new
庆丰包子铺
6.3
8
-4
吉祥馄饨
4.3
9
-3
大娘水饺
3.7
10
+1
永和豆浆
0.3
11
-2
-0.1
狗不理
12
new
-2.2
乡村基
13
-5
-2.6
马兰拉面
14
-4
-2.6
李先生(美国加州牛肉面大王)
15
new
行业均值
9.0
1. 资料来源：Chnbrand
2017
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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细分指标
窄型
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Chnbrand
2016
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
中式快餐连锁推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2016年
C-NPS
得分
排名
变化
真功夫
12.0
1
+2
吉野家
8.9
2
-1
永和大王
6.5
3
+1
庆丰包子铺
6.1
4
new
李先生
5.0
5
-3
吉祥馄饨
3.9
6
-1
康师傅私房牛肉面
3.5
7
new
-2.2
乡村基
8
new
-6.5
永和豆浆
9
-3
-10.1
马兰拉面
10
-3
-14.6
大娘水饺
11
-3
-2.0
行业均值
1. 资料来源：Chnbrand
2016
年中国顾客推荐度指数
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2015
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
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中式快餐连锁推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2015年
C-NPS
得分
排名
变化
吉野家
8.7
1
new
李先生
8.4
2
new
真功夫
0.3
3
new
-0.7
永和大王
4
new
-4.2
吉祥馄饨
5
new
-4.9
永和豆浆
6
new
-8.4
马兰拉面
7
new
-15.5
大娘水饺
8
new
-4.4
行业均值
1. 资料来源：Chnbrand
2015
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销