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微波炉满意度排行榜
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Chnbrand
2023年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
微波炉满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2023年C-CSI得分 排名 变化
西门子
81.8 1 +4
格兰仕
80.3 2 -1
松下
74.1 3 -1
美的
73.5 4 -1
老板
73.1 5 +3
东芝
72.2 6 new
威力
70.7 7 new
方太
61.4 8 -2
海尔
58.1 9 -2
小米米家
48.8 10 -6
行业均值
72.5    
1. 资料来源：Chnbrand2023年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2022年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
微波炉满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2022年C-CSI得分 排名 变化
格兰仕
85.9 1 +3
松下
82.8 2 --
美的
79.9 3 -2
小米米家
78.4 4 new
西门子
78.0 5 +1
方太
75.5 6 -3
海尔
71.5 7 --
老板
65.8 8 new
行业均值
79.9    
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Chnbrand
2021年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
微波炉满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2021年C-CSI得分 排名 变化
美的
81.4 1 +2
松下
81.3 2 +4
方太
80.8 3 -1
格兰仕
80.0 4 -3
夏普
79.8 5 -1
西门子
79.4 6 +1
海尔
78.8 7 -2
行业均值
80.6    
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Chnbrand
2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
微波炉满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2020年C-CSI得分 排名 变化
格兰仕
80.6 1 --
方太
80.2 2 +4
美的
79.0 3 -1
夏普
79.0 4 +3
海尔
75.1 5 -1
松下
74.7 6 -3
西门子
72.9 7 -2
行业均值
77.7    
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Chnbrand
2019年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
微波炉满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2019年C-CSI得分 排名 变化
格兰仕
76.7 1 --
美的
75.8 2 --
松下
65.4 3 --
海尔
64.4 4 --
西门子
62.6 5 +1
方太
60.9 6 -1
夏普
52.7 7 +2
三洋
44.4 8 -1
威力
41.6 9 -1
行业均值
73.0    
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Chnbrand
2018年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
微波炉满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2018年C-CSI得分 排名 变化
格兰仕
73.3 1 --
美的
69.9 2 --
松下
61.4 3 --
海尔
57.5 4 +1
方太
55.3 5 +4
西门子
54.1 6 +2
三洋
46.9 7 +3
威力
46.6 8 +3
夏普
45.4 9 -3
行业均值
68.2    
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Chnbrand
2017年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
微波炉满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2017年C-CSI得分 排名 变化
格兰仕
75.0 1 +4
美的
73.1 2 +2
松下
70.2 3 +3
LG
68.6 4 +4
海尔
67.8 5 +4
夏普
64.0 6 -5
惠而浦
64.0 7 new
西门子
63.4 8 -5
方太
63.3 9 -7
三洋
58.1 10 -3
威力
39.2 11 new
行业均值
72.4    
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Chnbrand
2016年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
微波炉满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2016年C-CSI得分 排名 变化
夏普
79.0 1 new
方太
76.7 2 new
西门子
75.4 3 new
美的
75.2 4 -2
格兰仕
75.1 5 -2
松下
71.5 6 -5
三洋
70.7 7 new
LG
70.1 8 new
海尔
68.0 9 new
行业均值
74.7    
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Chnbrand
2015年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
微波炉满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2015年C-CSI得分 排名 变化
松下
70.4 1 new
美的
66.7 2 new
格兰仕
66.4 3 new
行业均值
66.9    
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