扫地机器人/洗地机满意度排行榜
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C-CSI
细分指标
窄型
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Chnbrand
2023
年中国顾客满意度指数
SM
（
C-CSI
®
）
扫地机器人/洗地机满意度排行榜
（基于
100
分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2023
年
C-CSI
得分
排名
变化
石头
85.7
1
--
科沃斯
81.3
2
+2
iRobot
80.4
3
+3
小狗
80.0
4
new
云鲸
78.9
5
+3
美的
78.8
6
-1
小米米家
77.0
7
-4
康佳
76.2
8
-1
追觅
71.7
9
new
行业均值
78.2
1
.
资料来源：
Chnbrand
2023
年中国顾客满意度指数
SM
（
C-CSI
®
）
2
.
事先未经
Chnbrand
明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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C-CSI
细分指标
窄型
|
宽型
|
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Chnbrand
2022
年中国顾客满意度指数
SM
（
C-CSI
®
）
扫地机器人/洗地机满意度排行榜
（基于
100
分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2022
年
C-CSI
得分
排名
变化
石头
84.6
1
new
云米
82.1
2
new
小米米家
81.7
3
new
科沃斯
76.5
4
new
美的
75.7
5
new
iRobot
69.5
6
new
康佳
38.2
7
new
云鲸
37.7
8
new
行业均值
75.9
1
.
资料来源：
Chnbrand
2022
年中国顾客满意度指数
SM
（
C-CSI
®
）
2
.
事先未经
Chnbrand
明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销