冰淇淋/雪糕满意度排行榜
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2023
年
C-CSI
得分
排名
变化
八喜
80.2
1
+2
哈根达斯
78.3
2
-1
和路雪
71.0
3
-1
雀巢
68.6
4
+3
伊利
64.7
5
--
蒙牛
64.2
6
--
明治
63.8
7
+2
巧乐兹
63.2
8
+2
梦龙
62.7
9
+8
可爱多
60.4
10
+3
五羊
56.8
11
+3
DQ
56.8
12
new
冰工厂
55.4
13
-2
中街1946
55.2
14
+1
随变
55.1
15
+1
绿色心情
52.5
16
-8
钟薛高
49.4
17
-13
冰+
44.2
18
--
光明
41.4
19
new
行业均值
63.1
1
.
资料来源:
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2023
年中国顾客满意度指数
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2
.
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(基于
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2022
年
C-CSI
得分
排名
变化
哈根达斯
91.5
1
+2
和路雪
87.6
2
+3
八喜
86.6
3
+1
钟薛高
86.4
4
-3
伊利
86.2
5
+7
蒙牛
85.6
6
+3
雀巢
83.9
7
-1
绿色心情
82.1
8
--
明治
81.4
9
new
巧乐兹
81.3
10
+1
冰工厂
80.3
11
+5
德氏
79.6
12
-5
可爱多
79.5
13
-3
五羊
77.6
14
+3
中街1946
76.0
15
-1
随变
75.5
16
-3
梦龙
74.5
17
-2
冰+
58.1
18
new
行业均值
82.4
1
.
资料来源:
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2022
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(基于
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2021
年
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得分
排名
变化
钟薛高
87.2
1
new
光明
86.4
2
--
哈根达斯
84.8
3
--
八喜
82.9
4
+12
和路雪
82.9
5
+1
雀巢
82.7
6
+6
德氏
82.6
7
-6
绿色心情
82.5
8
new
蒙牛
81.6
9
-2
可爱多
80.5
10
-1
巧乐兹
80.5
11
+3
伊利
80.2
12
-2
随变
79.4
13
-2
中街1946
78.5
14
-6
梦龙
78.0
15
-2
冰工厂
72.9
16
+2
五羊
72.1
17
-13
行业均值
80.6
1
.
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品牌
2020
年
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得分
排名
变化
德氏
83.3
1
+1
光明
79.9
2
+1
哈根达斯
78.8
3
+2
五羊
78.6
4
new
DQ
77.5
5
-4
和路雪
76.7
6
+6
蒙牛
76.4
7
--
中街1946
75.7
8
-4
可爱多
75.7
9
-3
伊利
75.5
10
-1
随变
75.5
11
+9
雀巢
74.2
12
+2
梦龙
74.0
13
-3
巧乐兹
72.9
14
-3
伊利牧场
71.5
15
-2
八喜
71.4
16
-8
美怡乐
69.4
17
-1
冰工厂
66.8
18
-1
行业均值
75.6
1
.
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2019
年
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得分
排名
变化
DQ
84.9
1
--
德氏
81.3
2
new
光明
80.2
3
new
中街1946
78.3
4
new
哈根达斯
77.9
5
-3
可爱多
77.7
6
-3
蒙牛
75.9
7
-2
八喜
72.5
8
-4
伊利
72.5
9
-2
梦龙
71.1
10
-4
巧乐兹
70.5
11
--
和路雪
70.1
12
-2
伊利牧场
69.2
13
-5
雀巢
68.1
14
-5
蒂兰圣雪
65.8
15
new
美怡乐
63.5
16
+1
冰工厂
62.3
17
-3
天冰
61.7
18
-5
冰+
61.5
19
-7
随变
61.4
20
-4
宏宝莱
59.0
21
-6
绿色心情
49.4
22
-4
行业均值
71.9
1
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(基于
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2018
年
C-CSI
得分
排名
变化
DQ
85.6
1
--
哈根达斯
77.2
2
+2
可爱多
76.2
3
+2
八喜
73.0
4
-1
蒙牛
71.6
5
+5
梦龙
71.4
6
--
伊利
69.7
7
+2
伊利牧场
69.2
8
+5
雀巢
67.3
9
-2
和路雪
66.8
10
-2
巧乐兹
63.5
11
+1
冰+
60.8
12
-1
天冰
60.6
13
+1
冰工厂
59.6
14
+1
宏宝莱
57.7
15
+3
随变
57.7
16
--
美怡乐
53.3
17
+3
绿色心情
50.1
18
-1
行业均值
69.2
1
.
资料来源:
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2018
年中国顾客满意度指数
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2017
年中国顾客满意度指数
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(基于
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分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2017
年
C-CSI
得分
排名
变化
DQ
87.6
1
+3
光明
83.7
2
new
八喜
79.7
3
-2
哈根达斯
78.2
4
+2
可爱多
77.5
5
-3
梦龙
75.8
6
-3
雀巢
73.6
7
--
和路雪
72.8
8
--
伊利
72.8
9
--
蒙牛
72.7
10
--
冰+
70.7
11
new
巧乐兹
69.7
12
-1
伊利牧场
69.3
13
-8
天冰
67.6
14
+1
冰工厂
67.1
15
-2
随变
64.0
16
+2
绿色心情
63.7
17
-3
宏宝莱
62.2
18
-6
蒂兰圣雪
58.2
19
new
美怡乐
53.9
20
-3
五丰
51.0
21
new
阿波罗
48.8
22
new
行业均值
72.1
1
.
资料来源:
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2017
年中国顾客满意度指数
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2016
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冰淇淋/雪糕满意度排行榜
(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2016
年
C-CSI
得分
排名
变化
八喜
83.0
1
+2
可爱多
81.1
2
+5
梦龙
80.4
3
-2
DQ
77.5
4
new
伊利牧场
74.8
5
new
哈根达斯
74.7
6
-4
雀巢
74.6
7
+2
和路雪
72.8
8
-4
伊利
71.4
9
-1
蒙牛
71.2
10
--
巧乐兹
69.2
11
new
宏宝莱
69.1
12
-1
冰工厂
66.7
13
new
绿色心情
66.3
14
-8
天冰
65.2
15
new
五羊
63.1
16
new
美怡乐
58.0
17
new
随变
54.7
18
new
行业均值
72.3
1
.
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Chnbrand
2016
年中国顾客满意度指数
SM
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2015
年中国顾客满意度指数
SM
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冰淇淋/雪糕满意度排行榜
(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2015
年
C-CSI
得分
排名
变化
梦龙
78.3
1
new
哈根达斯
75.8
2
new
八喜
72.6
3
new
和路雪
69.5
4
new
德氏
68.8
5
new
绿色心情
67.6
6
new
可爱多
66.6
7
new
伊利
65.3
8
new
雀巢
64.9
9
new
蒙牛
61.5
10
new
宏宝莱
55.0
11
new
行业均值
66.0
1
.
资料来源:
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2015
年中国顾客满意度指数
SM
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