茶叶连锁店满意度排行榜
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茶叶连锁店满意度排行榜
(基于
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分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2023
年
C-CSI
得分
排名
变化
八马茶业
81.8
1
+5
竹叶青
80.7
2
+7
中茶
78.2
3
+4
天方茶业
76.3
4
+8
天福茗茶
76.1
5
-3
武夷星
72.9
6
+8
张一元
70.3
7
-6
君山茶业
69.8
8
-5
小罐茶
69.2
9
+1
庆沣祥
68.3
10
new
吴裕泰
66.9
11
-6
大益茶
66.2
12
-8
峨眉雪芽
66.0
13
--
日春茶业
62.1
14
new
澜沧古茶
59.2
15
new
华祥苑
55.6
16
new
品品香
54.2
17
new
行业均值
75.7
1
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资料来源:
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2023
年中国顾客满意度指数
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(基于
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分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2022
年
C-CSI
得分
排名
变化
张一元
86.6
1
--
天福茗茶
86.4
2
+1
君山茶业
84.8
3
-1
大益茶
84.2
4
+6
吴裕泰
82.7
5
--
八马茶业
82.3
6
+6
中茶
81.3
7
+7
怡清源
81.2
8
new
竹叶青
79.4
9
-1
小罐茶
75.3
10
+3
正山堂
72.7
11
new
天方茶业
71.3
12
-8
峨眉雪芽
65.8
13
new
武夷星
57.4
14
new
行业均值
80.7
1
.
资料来源:
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年中国顾客满意度指数
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2021
年
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得分
排名
变化
张一元
84.0
1
+2
君山茶业
83.9
2
+5
天福茗茶
83.2
3
-2
天方茶业
82.8
4
+14
吴裕泰
82.6
5
-3
金井名茶
81.9
6
+5
正兴德茶城
81.8
7
+1
竹叶青
81.4
8
-3
华祥苑
79.6
9
--
大益茶
79.5
10
+5
日春茶业
78.8
11
+2
八马茶业
78.6
12
-2
小罐茶
78.5
13
-9
中茶
73.0
14
--
行业均值
80.5
1
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(基于
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2020
年
C-CSI
得分
排名
变化
天福茗茶
79.4
1
+2
吴裕泰
79.2
2
+4
张一元
78.9
3
+1
小罐茶
78.8
4
-2
竹叶青
78.7
5
+2
御青茗茶
78.3
6
+6
君山茶业
78.2
7
+3
正兴德茶城
78.0
8
+8
华祥苑
77.8
9
new
八马茶业
77.2
10
+1
金井名茶
76.1
11
-2
华茗园
75.4
12
+2
日春茶业
71.5
13
new
中茶
69.1
14
-9
大益茶
67.0
15
+2
湘丰茗茶
66.6
16
-8
龙坞茗茶
65.3
17
-4
天方茶业
58.2
18
-3
行业均值
76.9
1
.
资料来源:
Chnbrand
2020
年中国顾客满意度指数
SM
(
C-CSI
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2019
年中国顾客满意度指数
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茶叶连锁店满意度排行榜
(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2019
年
C-CSI
得分
排名
变化
怡清源
87.8
1
new
小罐茶
78.7
2
new
天福茗茶
77.1
3
+2
张一元
76.2
4
-1
中茶
75.5
5
-3
吴裕泰
75.3
6
-5
竹叶青
73.9
7
+2
湘丰茗茶
73.8
8
-4
金井名茶
71.6
9
+4
君山茶业
71.1
10
+5
八马茶业
68.8
11
-1
御青茗茶
68.7
12
-6
龙坞茗茶
66.7
13
-5
华茗园
64.2
14
-7
天方茶业
61.8
15
-3
正兴德茶城
54.1
16
-5
大益茶
52.2
17
-3
行业均值
72.9
1
.
资料来源:
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2019
年中国顾客满意度指数
SM
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2
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2018
年中国顾客满意度指数
SM
(
C-CSI
®
)
茶叶连锁店满意度排行榜
(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2018
年
C-CSI
得分
排名
变化
吴裕泰
74.2
1
--
中茶
73.2
2
+10
张一元
72.4
3
-1
湘丰茗茶
70.2
4
+3
天福茗茶
68.8
5
-2
御青茗茶
68.1
6
+7
华茗园
62.1
7
-1
龙坞茗茶
62.0
8
-3
竹叶青
61.5
9
-1
八马茶业
61.3
10
-6
正兴德茶城
57.9
11
-2
天方茶业
55.6
12
-1
金井名茶
50.9
13
+1
大益茶
50.5
14
-4
君山茶业
44.8
15
new
行业均值
65.7
1
.
资料来源:
Chnbrand
2018
年中国顾客满意度指数
SM
(
C-CSI
®
)
2
.
事先未经
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细分指标
窄型
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2017
年中国顾客满意度指数
SM
(
C-CSI
®
)
茶叶连锁店满意度排行榜
(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2017
年
C-CSI
得分
排名
变化
吴裕泰
75.9
1
+3
张一元
75.4
2
--
天福茗茶
71.4
3
+4
八马茶业
70.2
4
+6
龙坞茗茶
68.3
5
+6
华茗园
68.1
6
--
湘丰茗茶
64.0
7
new
竹叶青
62.9
8
-3
正兴德茶城
62.1
9
-8
大益茶
60.5
10
+2
天方茶业
58.2
11
-3
中茶
56.8
12
-9
御青茗茶
54.8
13
new
金井名茶
50.5
14
-5
行业均值
69.0
1
.
资料来源:
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2017
年中国顾客满意度指数
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2016
年中国顾客满意度指数
SM
(
C-CSI
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)
茶叶连锁店满意度排行榜
(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2016
年
C-CSI
得分
排名
变化
正兴德茶城
85.4
1
new
张一元
85.1
2
-1
中茶
82.3
3
new
吴裕泰
79.9
4
-1
竹叶青
79.2
5
--
华茗园
76.0
6
--
天福茗茶
74.9
7
-3
天方茶业
74.8
8
-1
金井名茶
73.7
9
new
八马茶业
72.3
10
-2
龙坞茗茶
71.2
11
new
大益茶
56.2
12
-10
行业均值
75.8
1
.
资料来源:
Chnbrand
2016
年中国顾客满意度指数
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2015
年中国顾客满意度指数
SM
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茶叶连锁店满意度排行榜
(基于
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分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2015
年
C-CSI
得分
排名
变化
张一元
77.7
1
new
大益茶
75.6
2
new
吴裕泰
74.6
3
new
天福茗茶
71.2
4
new
竹叶青
70.4
5
new
华茗园
69.3
6
new
天方茶业
63.7
7
new
八马茶业
56.8
8
new
行业均值
71.7
1
.
资料来源:
Chnbrand
2015
年中国顾客满意度指数
SM
(
C-CSI
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2
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事先未经
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