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智能手环推荐度排名细分指标
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  2014年数据明细将于今年8月正式对外公开。
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Chnbrand 2024年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）智能手环推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2024排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 华为 26.5 41.6 43.2 15.2
第2名 -- 小米 16.9 35.1 46.7 18.2
第3名 new 三星 10.7 25.0 60.7 14.3
第4名 -- OPPO 4.7 27.9 48.8 23.2
第5名 -2 荣耀 3.2 26.3 50.5 23.2
第6名 -1 Keep -7.5 20.0 52.4 27.6
第7名 -1 迪士尼 -37.3 23.0 16.7 60.3
第8名 -1 乐心 -53.5 11.6 23.3 65.1
行业均值 17.8 36.2 45.5 18.3
备注：① 资料来源：Chnbrand2024年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2023年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）智能手环推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2023排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 华为 22.5 40.1 42.3 17.6
第2名 -- 小米 13.7 33.5 46.7 19.8
第3名 -- 荣耀 9.1 36.3 36.6 27.2
第4名 new OPPO 0.0 39.7 20.6 39.7
第5名 -- Keep -14.2 15.3 55.1 29.6
第6名 +1 迪士尼 -35.7 0.0 64.3 35.7
第7名 -1 乐心 -48.6 2.9 45.7 51.4
行业均值 13.9 34.4 45.2 20.4
备注：① 资料来源：Chnbrand2023年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2022年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）智能手环推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2022排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 华为 28.5 44.2 40.2 15.6
第2名 -- 小米 14.4 34.8 44.8 20.4
第3名 -- 荣耀 -1.5 28.6 41.4 30.1
第4名 new 三星 -15.7 7.8 68.6 23.5
第5名 -- Keep -24.8 9.5 56.2 34.3
第6名 -- 乐心 -27.1 12.9 47.1 40.0
第7名 new 迪士尼 -28.0 4.0 64.0 32.0
行业均值 18.0 37.6 42.9 19.6
备注：① 资料来源：Chnbrand2022年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2021年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）智能手环推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2021排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 new 华为 32.1 45.4 41.2 13.3
第2名 new 小米 22.0 40.2 41.7 18.1
第3名 new 荣耀 16.3 38.3 39.6 22.1
第4名 new 米动 -3.4 13.8 69.0 17.2
第5名 new Keep -13.2 15.1 56.6 28.3
第6名 new 乐心 -24.7 4.1 67.0 28.9
行业均值 22.3 40.2 42.0 17.9
备注：① 资料来源：Chnbrand2021年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销