Chnbrand 2024年中国顾客推荐度指数SM(C-NPS®)生活用纸推荐度排名细分指标 |
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说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间 |
2024排名 |
排名变化 |
品牌 |
C-NPS (净推荐值) |
Promoter(%) (推荐者比例) |
Passive(%) (被动者比例) |
Detractor(%) (贬损者比例) |
第1名 |
+3 |
得宝 |
40.5 |
51.4 |
37.8 |
10.8 |
第2名 |
-1 |
维达 |
32.7 |
45.7 |
41.3 |
13.0 |
第3名 |
+2 |
心相印 |
30.6 |
46.2 |
38.2 |
15.6 |
第4名 |
-2 |
清风 |
28.1 |
43.1 |
42.0 |
15.0 |
第5名 |
-2 |
洁柔 |
25.9 |
43.6 |
38.7 |
17.7 |
第6名 |
new |
五月花 |
24.1 |
33.3 |
57.4 |
9.3 |
第7名 |
+2 |
丽邦 |
12.4 |
33.7 |
44.9 |
21.3 |
第8名 |
+2 |
植护 |
-6.0 |
18.1 |
57.8 |
24.1 |
第9名 |
-2 |
斑布 |
-10.5 |
9.2 |
71.1 |
19.7 |
行业均值 |
28.3 |
43.6 |
41.1 |
15.3 |
备注:① 资料来源:Chnbrand2024年中国顾客推荐度指数SM(C-NPS®);
② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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