羽绒服/棉衣推荐度排行榜
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2023
年中国顾客推荐度指数
SM
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羽绒服/棉衣推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2023年
C-NPS
得分
排名
变化
波司登
32.3
1
+1
加拿大鹅
30.3
2
new
北面
22.6
3
new
雪中飞
22.0
4
-3
Only
20.0
5
+1
艾莱依
19.2
6
-3
雅鹿
17.5
7
+5
安踏
16.7
8
-4
鸿星尔克
16.2
9
+1
优衣库
14.8
10
-5
李宁
14.0
11
+6
太平鸟
10.9
12
+9
阿迪达斯
10.6
13
+7
361°
8.2
14
-5
美特斯邦威
6.4
15
--
耐克
4.1
16
+2
以纯
0.4
17
-9
海澜之家
0.0
18
+4
-0.8
鸭鸭
19
-12
-2.5
南极人
20
-1
-5.0
花花公子
21
+2
-5.4
彪马
22
+4
-11.1
森马
23
-7
-15.4
Zara
24
--
-22.9
韩都衣舍
25
--
-27.2
新百伦
26
-12
-29.3
贵人鸟
27
new
-30.8
特步
28
-17
行业均值
12.4
1. 资料来源：Chnbrand
2023
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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年中国顾客推荐度指数
SM
（
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羽绒服/棉衣推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2022年
C-NPS
得分
排名
变化
雪中飞
36.1
1
+1
波司登
33.5
2
-1
艾莱依
23.1
3
+3
安踏
17.4
4
-1
优衣库
17.0
5
new
Only
14.3
6
-1
鸭鸭
14.0
7
+1
以纯
13.2
8
+9
361°
9.2
9
+3
鸿星尔克
8.3
10
new
特步
7.5
11
+9
雅鹿
7.4
12
+3
卡帕
6.2
13
new
新百伦
4.8
14
+5
美特斯邦威
4.5
15
-1
森马
3.5
16
-3
李宁
2.6
17
-6
耐克
2.1
18
-8
南极人
1.8
19
-15
阿迪达斯
1.7
20
-11
太平鸟
0.0
21
new
-2.2
海澜之家
22
-15
-2.9
花花公子
23
new
-5.6
Zara
24
-8
-17.1
韩都衣舍
25
-7
-22.6
彪马
26
new
行业均值
15.7
1. 资料来源：Chnbrand
2022
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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2021
年中国顾客推荐度指数
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羽绒服/棉衣推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2021年
C-NPS
得分
排名
变化
波司登
33.7
1
--
雪中飞
29.6
2
+5
安踏
29.1
3
new
南极人
28.4
4
-2
Only
28.3
5
new
艾莱依
26.7
6
+3
海澜之家
25.7
7
-3
鸭鸭
22.6
8
--
阿迪达斯
21.3
9
-4
耐克
20.9
10
-7
李宁
15.2
11
-1
361°
14.8
12
new
森马
12.0
13
new
美特斯邦威
9.2
14
-3
雅鹿
6.8
15
-9
Zara
6.3
16
new
以纯
3.5
17
-5
-7.2
韩都衣舍
18
new
-9.4
新百伦
19
new
-20.9
特步
20
new
行业均值
23.8
1. 资料来源：Chnbrand
2021
年中国顾客推荐度指数
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）
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细分指标
窄型
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Chnbrand
2020
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
羽绒服/棉衣推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2020年
C-NPS
得分
排名
变化
波司登
43.5
1
--
南极人
34.8
2
+6
耐克
31.9
3
--
海澜之家
29.0
4
new
阿迪达斯
23.4
5
--
雅鹿
22.9
6
-4
雪中飞
21.3
7
-3
鸭鸭
19.5
8
+1
艾莱依
12.0
9
-3
李宁
5.8
10
new
美特斯邦威
3.2
11
-4
以纯
0.0
12
new
行业均值
29.6
1. 资料来源：Chnbrand
2020
年中国顾客推荐度指数
SM
（
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2019
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
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羽绒服/棉衣推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2019年
C-NPS
得分
排名
变化
波司登
25.6
1
new
雅鹿
23.9
2
new
耐克
21.6
3
new
雪中飞
20.6
4
new
阿迪达斯
20.0
5
new
艾莱依
15.9
6
new
美特斯邦威
14.9
7
new
南极人
0.0
8
new
-1.5
鸭鸭
9
new
行业均值
19.0
1. 资料来源：Chnbrand
2019
年中国顾客推荐度指数
SM
（
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®
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2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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2015
年中国顾客推荐度指数
SM
（
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羽绒服/棉衣推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2015年
C-NPS
得分
排名
变化
阿迪达斯
30.8
1
new
波司登
24.4
2
new
雪中飞
14.6
3
new
鸭鸭
14.3
4
new
耐克
14.2
5
new
艾莱依
7.9
6
new
雅鹿
5.8
7
new
美特斯邦威
2.7
8
new
行业均值
13.6
1. 资料来源：Chnbrand
2015
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
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2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销