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燕窝推荐度排名细分指标
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  2014年数据明细将于今年8月正式对外公开。
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Chnbrand 2024年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)燕窝推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间
2024排名 排名变化 品牌 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 -- 燕之屋 36.9 50.6 35.7 13.7
第2名 +1 北京同仁堂 25.3 40.6 44.1 15.3
第3名 -1 楼上 24.4 37.8 48.9 13.3
第4名 -- 小仙炖 24.3 41.1 42.1 16.8
第5名 +5 官燕栈 24.0 38.0 48.0 14.0
第6名 -- 正典 18.9 36.5 45.9 17.6
第7名 +4 总统 13.2 29.4 54.4 16.2
第8名 -3 双莲 4.1 31.6 40.9 27.5
第9名 +3 东阿阿胶 -3.8 11.3 73.6 15.1
第10名 -1 白兰氏 -15.4 15.4 53.8 30.8
行业均值 27.3 43.2 40.9 15.9
备注:① 资料来源:Chnbrand2024年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2023年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)燕窝推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间
2023排名 排名变化 品牌 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 +2 燕之屋 25.4 39.4 46.6 14.0
第2名 -1 楼上 23.9 37.2 49.6 13.2
第3名 -1 北京同仁堂 20.9 37.9 45.1 17.0
第4名 +3 小仙炖 18.8 37.8 43.2 19.0
第5名 +3 双莲 17.5 29.9 57.8 12.3
第6名 -1 正典 17.0 27.8 61.3 10.8
第7名 new 颜如燕 15.0 28.3 58.3 13.3
第8名 -4 盏记 13.2 33.3 46.5 20.2
第9名 -3 白兰氏 12.2 32.7 46.9 20.4
第10名 +1 官燕栈 11.5 30.8 50.0 19.2
第11名 -2 总统 9.8 25.9 58.0 16.1
第12名 -2 东阿阿胶 -9.8 17.1 56.1 26.8
第13名 new 燕小厨 -13.3 30.6 25.5 43.9
行业均值 14.7 34.7 45.3 20.0
备注:① 资料来源:Chnbrand2023年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2022年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)燕窝推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间
2022排名 排名变化 品牌 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 +1 楼上 31.9 38.2 55.4 6.4
第2名 +1 北京同仁堂 30.0 37.9 54.2 7.9
第3名 -2 燕之屋 28.6 41.1 46.4 12.5
第4名 +4 盏记 27.5 40.0 47.5 12.5
第5名 -- 正典 14.1 33.2 47.7 19.1
第6名 +7 白兰氏 12.1 27.9 56.4 15.7
第7名 -3 小仙炖 6.0 28.9 48.2 22.9
第8名 +6 双莲 6.0 34.7 36.5 28.7
第9名 new 总统 -4.7 29.4 36.5 34.1
第10名 new 东阿阿胶 -10.8 17.1 55.0 27.9
第11名 +5 官燕栈 -11.8 21.6 45.1 33.3
行业均值 15.7 35.0 45.7 19.3
备注:① 资料来源:Chnbrand2022年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)燕窝推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间
2021排名 排名变化 品牌 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 +1 燕之屋 29.7 44.9 39.8 15.2
第2名 +3 楼上 27.9 39.0 50.0 11.0
第3名 -- 北京同仁堂 24.6 42.2 40.2 17.6
第4名 -3 小仙炖 22.8 39.2 44.4 16.4
第5名 -1 正典 22.6 42.7 37.1 20.2
第6名 new 颜如燕 21.7 38.3 45.0 16.7
第7名 new 燕之家 15.8 36.8 42.1 21.1
第8名 new 盏记 12.6 27.4 57.9 14.7
第9名 new 老行家 10.9 29.1 52.7 18.2
第10名 new 非龙即凤 10.3 32.4 45.6 22.1
第11名 new 龙标 9.8 43.1 23.5 33.3
第12名 new 胡庆余堂 0.0 22.3 55.5 22.3
第13名 -7 白兰氏 -1.6 21.6 55.1 23.3
第14名 new 双莲 -2.3 23.7 50.3 26.0
第15名 new 丝巢 -2.6 23.7 50.0 26.3
第16名 new 官燕栈 -6.9 17.0 59.1 23.9
第17名 new 蔡府 -13.0 3.7 79.6 16.7
第18名 new 燕印象 -17.3 24.0 34.7 41.3
第19名 new 凰朝滋补堂 -21.5 5.6 67.3 27.1
第20名 new 雨巢 -38.6 4.5 52.3 43.2
行业均值 19.7 38.1 43.5 18.4
备注:① 资料来源:Chnbrand2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2020年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)燕窝推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间
2020排名 排名变化 品牌 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 new 小仙炖 46.1 55.1 36.0 9.0
第2名 new 燕之屋 41.9 56.2 29.5 14.3
第3名 new 北京同仁堂 38.4 55.6 27.3 17.1
第4名 new 正典 37.3 49.3 38.7 12.0
第5名 new 楼上 11.1 35.9 39.2 24.8
第6名 new 白兰氏 -21.2 13.5 51.9 34.6
行业均值 33.3 50.1 33.1 16.8
备注:① 资料来源:Chnbrand2020年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销