牙膏推荐度排行榜
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2023
年中国顾客推荐度指数
SM
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牙膏推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2023年
C-NPS
得分
排名
变化
云南白药
27.5
1
--
高露洁
26.0
2
+6
狮王
25.0
3
--
舒适达
22.6
4
-2
两面针
21.0
5
+2
中华
19.5
6
-2
牙博士
17.7
7
new
佳洁士
16.5
8
-3
好来
16.4
9
-3
-1.2
黑妹
10
+2
-1.7
舒客
11
-1
-7.5
竹盐
12
+1
-10.1
冷酸灵
13
-2
-11.6
纳爱斯
14
-5
行业均值
13.0
1. 资料来源：Chnbrand
2023
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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2022
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
牙膏推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2022年
C-NPS
得分
排名
变化
云南白药
27.1
1
+1
舒适达
26.2
2
+4
狮王
25.7
3
-2
中华
25.2
4
--
佳洁士
20.1
5
+4
好来
19.9
6
+2
两面针
19.6
7
-4
高露洁
18.1
8
+2
纳爱斯
14.9
9
-4
舒客
5.5
10
+4
-3.7
冷酸灵
11
+2
-9.1
黑妹
12
+3
-49.2
竹盐
13
-6
行业均值
17.3
1. 资料来源：Chnbrand
2022
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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2021
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
牙膏推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2021年
C-NPS
得分
排名
变化
狮王
22.4
1
+3
云南白药
17.7
2
-1
两面针
16.1
3
+4
中华
15.4
4
+5
纳爱斯
14.5
5
+7
舒适达
14.3
6
-3
竹盐
13.8
7
-2
好来
12.5
8
--
佳洁士
11.1
9
+5
高露洁
4.7
10
+3
植雅
1.7
11
new
六必治
1.3
12
+5
-1.8
冷酸灵
13
-2
-2.6
舒客
14
-8
-13.3
黑妹
15
-5
-14.3
牙博士
16
-1
行业均值
10.4
1. 资料来源：Chnbrand
2021
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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2020
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
牙膏推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2020年
C-NPS
得分
排名
变化
云南白药
17.6
1
+2
康齿灵
12.3
2
new
舒适达
11.6
3
+1
狮王
11.1
4
new
竹盐
8.0
5
-4
舒客
8.0
6
-4
两面针
7.9
7
--
好来
7.5
8
-2
中华
5.0
9
-1
黑妹
2.3
10
+4
冷酸灵
2.1
11
-6
纳爱斯
1.3
12
-2
-0.1
高露洁
13
-4
-4.5
佳洁士
14
-3
-5.0
牙博士
15
-3
-5.9
田七
16
-3
-13.4
六必治
17
-2
行业均值
4.0
1. 资料来源：Chnbrand
2020
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
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2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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细分指标
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2019
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
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牙膏推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2019年
C-NPS
得分
排名
变化
竹盐
19.7
1
+3
舒客
19.6
2
+3
云南白药
19.3
3
-2
舒适达
13.4
4
+2
冷酸灵
13.0
5
+9
好来
10.2
6
+1
两面针
9.9
7
+8
中华
8.8
8
+1
高露洁
8.8
9
-6
纳爱斯
7.2
10
+3
佳洁士
6.1
11
-3
牙博士
3.7
12
--
田七
3.6
13
+5
-1.0
黑妹
14
+3
-3.2
六必治
15
+1
行业均值
10.5
1. 资料来源：Chnbrand
2019
年中国顾客推荐度指数
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（
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2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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细分指标
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2018
年中国顾客推荐度指数
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（
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牙膏推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2018年
C-NPS
得分
排名
变化
云南白药
7.8
1
+1
狮王
7.7
2
+6
高露洁
7.0
3
-2
竹盐
6.7
4
+5
舒客
6.7
5
+5
舒适达
6.1
6
-3
-0.9
好来
7
-2
-1.4
佳洁士
8
-2
-1.7
中华
9
-2
-6.5
康齿灵
10
new
-7.6
安利丽齿健
11
-7
-8.0
牙博士
12
+5
-9.0
纳爱斯
13
+3
-10.2
冷酸灵
14
-1
-11.1
两面针
15
-1
-13.0
六必治
16
-5
-19.3
黑妹
17
-5
-25.9
田七
18
-3
行业均值
1.3
1. 资料来源：Chnbrand
2018
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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C-NPS
细分指标
窄型
|
宽型
|
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Chnbrand
2017
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
牙膏推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2017年
C-NPS
得分
排名
变化
高露洁
18.2
1
+4
云南白药
13.2
2
-1
舒适达
10.0
3
new
安利丽齿健
10.0
4
new
好来
8.1
5
-2
佳洁士
7.1
6
-2
中华
3.9
7
-1
狮王
0.5
8
new
-0.5
竹盐
9
-7
-1.3
舒客
10
new
-2.5
六必治
11
new
-2.6
黑妹
12
new
-4.3
冷酸灵
13
-6
-11.0
两面针
14
new
-12.4
田七
15
new
-14.5
纳爱斯
16
new
-18.5
牙博士
17
new
行业均值
7.7
1. 资料来源：Chnbrand
2017
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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C-NPS
细分指标
窄型
|
宽型
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Chnbrand
2016
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
牙膏推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2016年
C-NPS
得分
排名
变化
云南白药
10.3
1
--
竹盐
5.4
2
new
好来
4.3
3
-1
佳洁士
3.2
4
+1
高露洁
0.1
5
-2
中华
0.1
6
-2
-5.2
冷酸灵
7
-1
行业均值
1.5
1. 资料来源：Chnbrand
2016
年中国顾客推荐度指数
SM
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）
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细分指标
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2015
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
牙膏推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2015年
C-NPS
得分
排名
变化
云南白药
15.4
1
new
好来
13.9
2
new
高露洁
3.8
3
new
中华
0.1
4
new
-0.6
佳洁士
5
new
-4.0
冷酸灵
6
new
-23.4
两面针
7
new
行业均值
3.6
1. 资料来源：Chnbrand
2015
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销