Chnbrand 2024年中国顾客推荐度指数SM(C-NPS®)洗手液推荐度排名细分指标 |
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说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间 |
2024排名 |
排名变化 |
品牌 |
C-NPS (净推荐值) |
Promoter(%) (推荐者比例) |
Passive(%) (被动者比例) |
Detractor(%) (贬损者比例) |
第1名 |
+5 |
威露士 |
29.7 |
42.9 |
43.9 |
13.2 |
第2名 |
new |
花王 |
29.1 |
38.2 |
52.7 |
9.1 |
第3名 |
-2 |
蓝月亮 |
28.6 |
43.9 |
40.9 |
15.3 |
第4名 |
-1 |
舒肤佳 |
24.6 |
38.6 |
47.4 |
14.0 |
第5名 |
-3 |
滴露 |
23.2 |
37.1 |
48.9 |
13.9 |
第6名 |
+2 |
白猫 |
-0.8 |
33.3 |
32.6 |
34.1 |
第7名 |
-- |
力士 |
-1.9 |
25.9 |
46.3 |
27.8 |
第8名 |
-3 |
六神 |
-4.7 |
23.4 |
48.4 |
28.1 |
第9名 |
new |
隆力奇 |
-53.3 |
5.3 |
36.0 |
58.7 |
行业均值 |
20.4 |
37.7 |
44.9 |
17.3 |
备注:① 资料来源:Chnbrand2024年中国顾客推荐度指数SM(C-NPS®);
② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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