Chnbrand 2024年中国顾客推荐度指数SM(C-NPS®)洗发水推荐度排名细分指标 |
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说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间 |
2024排名 |
排名变化 |
品牌 |
C-NPS (净推荐值) |
Promoter(%) (推荐者比例) |
Passive(%) (被动者比例) |
Detractor(%) (贬损者比例) |
第1名 |
-- |
清扬 |
25.8 |
42.1 |
41.6 |
16.3 |
第2名 |
-- |
海飞丝 |
23.3 |
41.2 |
40.8 |
17.9 |
第3名 |
-- |
施华蔻 |
19.8 |
38.6 |
42.6 |
18.8 |
第4名 |
+3 |
潘婷 |
15.7 |
31.0 |
53.7 |
15.3 |
第5名 |
-- |
沙宣 |
13.1 |
31.5 |
50.1 |
18.4 |
第6名 |
+2 |
多芬 |
11.7 |
28.9 |
53.9 |
17.2 |
第7名 |
-1 |
欧莱雅 |
11.5 |
33.0 |
45.5 |
21.5 |
第8名 |
+1 |
康王 |
8.7 |
37.4 |
33.9 |
28.7 |
第9名 |
+2 |
霸王 |
7.4 |
26.2 |
54.9 |
18.9 |
第10名 |
+2 |
飘柔 |
3.6 |
28.5 |
46.7 |
24.9 |
第11名 |
+3 |
蜂花 |
3.0 |
28.7 |
45.6 |
25.7 |
第12名 |
+7 |
拉芳 |
0.0 |
23.6 |
52.7 |
23.6 |
第13名 |
new |
阿迪达斯 |
-1.1 |
30.8 |
37.4 |
31.9 |
第14名 |
-1 |
滋源 |
-3.7 |
19.6 |
57.0 |
23.4 |
第15名 |
-5 |
蒂花之秀 |
-5.0 |
13.3 |
68.3 |
18.3 |
第16名 |
-1 |
吕 |
-8.6 |
17.8 |
55.8 |
26.4 |
第17名 |
-1 |
阿道夫 |
-18.4 |
14.4 |
52.8 |
32.8 |
第18名 |
-1 |
舒蕾 |
-20.2 |
14.9 |
50.0 |
35.1 |
第19名 |
-1 |
力士 |
-20.2 |
14.1 |
51.6 |
34.3 |
第20名 |
new |
夏士莲 |
-25.9 |
11.1 |
51.9 |
37.0 |
行业均值 |
11.2 |
32.3 |
46.6 |
21.1 |
备注:① 资料来源:Chnbrand2024年中国顾客推荐度指数SM(C-NPS®);
② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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