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消毒液推荐度排名细分指标
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  2014年数据明细将于今年8月正式对外公开。
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Chnbrand 2023年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）消毒液推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2023排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 滴露 英国 30.0 44.7 40.5 14.7
第2名 -- 蓝月亮 广东 29.2 44.0 41.2 14.8
第3名 +1 威露士 广东 27.6 44.3 38.9 16.8
第4名 +2 威猛先生 上海 21.6 37.0 47.6 15.4
第5名 new 活力28 19.4 33.3 52.8 13.9
第6名 +2 雕牌 18.3 42.1 34.1 23.8
第7名 new 家家宜 江苏 9.7 30.6 48.4 21.0
第8名 -5 白猫 上海 -15.5 12.5 59.5 28.0
行业均值 23.4 39.6 44.1 16.3
备注：① 资料来源：Chnbrand2023年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2022年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）消毒液推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2022排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 滴露 英国 29.3 43.2 43.0 13.9
第2名 -- 蓝月亮 广东 28.0 42.2 43.6 14.2
第3名 +4 白猫 上海 27.7 38.3 51.1 10.6
第4名 +5 威露士 广东 27.0 43.4 40.2 16.4
第5名 new 利尔康 12.3 43.1 26.2 30.8
第6名 -3 威猛先生 上海 8.9 31.6 45.7 22.7
第7名 new 安洁 北京 -8.1 27.4 37.1 35.5
第8名 new 雕牌 -9.7 27.0 36.2 36.7
行业均值 21.1 39.5 42.2 18.4
备注：① 资料来源：Chnbrand2022年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2021年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）消毒液推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2021排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +2 滴露 英国 25.2 40.6 44.0 15.4
第2名 +2 蓝月亮 广东 21.2 37.3 46.7 16.0
第3名 +3 威猛先生 上海 17.2 36.0 45.2 18.8
第4名 +6 开米 陕西 16.0 39.5 37.0 23.5
第5名 -4 洛娃 北京 14.5 35.5 43.5 21.0
第6名 -4 安利必速 美国 14.0 33.3 47.4 19.3
第7名 -2 白猫 上海 13.8 32.4 49.0 18.6
第8名 +1 爱特福 江苏 12.1 33.3 45.4 21.3
第9名 -2 威露士 广东 11.0 30.1 50.7 19.2
第10名 new 威王 广东 7.8 26.7 54.4 18.9
第11名 -3 柯林龙安 北京 -15.4 17.9 48.7 33.3
行业均值 20.8 37.6 45.5 16.9
备注：① 资料来源：Chnbrand2021年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2020年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）消毒液推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2020排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +2 洛娃 北京 25.9 48.3 29.3 22.4
第2名 -- 安利必速 美国 20.8 47.2 26.4 26.4
第3名 -2 滴露 英国 20.0 38.9 42.2 18.9
第4名 +3 蓝月亮 广东 18.2 39.4 39.4 21.2
第5名 -1 白猫 上海 17.0 37.4 42.1 20.4
第6名 +3 威猛先生 上海 16.6 39.4 37.8 22.8
第7名 -2 威露士 广东 13.7 35.1 43.5 21.4
第8名 +2 柯林龙安 北京 -5.6 23.6 47.2 29.2
第9名 -3 爱特福 江苏 -6.2 22.1 49.7 28.3
第10名 -2 开米 陕西 -10.9 20.0 49.1 30.9
行业均值 16.6 38.1 40.5 21.4
备注：① 资料来源：Chnbrand2020年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2019年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）消毒液推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2019排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +1 滴露 英国 13.3 30.9 51.4 17.6
第2名 +5 安利必速 美国 11.4 40.0 31.4 28.6
第3名 +3 洛娃 北京 2.8 30.6 41.7 27.8
第4名 -1 白猫 上海 2.6 28.7 45.2 26.1
第5名 -- 威露士 广东 1.1 25.8 49.5 24.7
第6名 -5 爱特福 江苏 -1.9 28.0 42.1 29.9
第7名 +1 蓝月亮 广东 -3.2 22.9 50.9 26.2
第8名 +2 开米 陕西 -6.5 26.1 41.3 32.6
第9名 -5 威猛先生 上海 -9.6 20.6 49.2 30.2
第10名 -1 柯林龙安 北京 -10.6 15.2 59.1 25.8
行业均值 3.5 27.2 49.1 23.7
备注：① 资料来源：Chnbrand2019年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2018年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）消毒液推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2018排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +3 爱特福 江苏 17.4 30.8 55.8 13.4
第2名 -1 滴露 英国 17.2 31.2 54.9 13.9
第3名 +7 白猫 上海 6.6 25.3 56.0 18.7
第4名 +5 威猛先生 上海 5.4 24.3 56.9 18.8
第5名 -- 威露士 广东 4.3 24.0 56.3 19.7
第6名 -4 洛娃 北京 2.1 29.0 44.0 26.9
第7名 +1 安利必速 美国 0.1 27.5 45.1 27.4
第8名 -1 蓝月亮 广东 -3.5 18.7 59.1 22.2
第9名 -3 柯林龙安 北京 -6.5 16.8 59.8 23.4
第10名 -7 开米 陕西 -8.1 18.9 54.1 27.0
行业均值 7.6 25.9 55.7 18.4
备注：① 资料来源：Chnbrand2018年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2017年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）消毒液推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2017排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +3 滴露 英国 28.8 39.7 49.4 10.9
第2名 new 洛娃 北京 26.7 49.5 27.7 22.8
第3名 new 开米 陕西 15.4 34.7 46.1 19.2
第4名 +3 爱特福 江苏 13.4 32.6 48.3 19.1
第5名 +1 威露士 广东 12.3 29.9 52.4 17.6
第6名 -3 柯林龙安 北京 10.5 31.6 47.4 21.0
第7名 -5 蓝月亮 广东 7.4 25.8 55.8 18.4
第8名 new 安利必速 美国 7.2 33.6 39.9 26.5
第9名 -4 威猛先生 上海 6.7 27.0 52.7 20.3
第10名 -2 白猫 上海 5.4 27.6 50.2 22.2
行业均值 15.0 32.2 50.6 17.2
备注：① 资料来源：Chnbrand2017年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2016年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）消毒液推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2016排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +3 威王 广东 5.2 13.9 77.5 8.7
第2名 +1 蓝月亮 广东 4.9 14.4 76.2 9.5
第3名 new 柯林龙安 北京 4.8 12.3 80.3 7.5
第4名 -3 滴露 英国 4.7 15.6 73.4 10.9
第5名 -3 威猛先生 上海 -1.6 14.9 68.7 16.5
第6名 -1 威露士 广东 -6.6 8.7 76.0 15.3
第7名 -1 爱特福 江苏 -13.5 8.4 69.7 21.9
第8名 -1 白猫 上海 -22.5 6.4 64.7 28.9
行业均值 -6.1 11.5 71.0 17.6
备注：① 资料来源：Chnbrand2016年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2015年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）消毒液推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2015排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 new 滴露 英国 16.3 26.6 63.1 10.3
第2名 new 威猛先生 上海 14.9 25.9 63.0 11.1
第3名 new 蓝月亮 广东 13.2 25.4 62.4 12.2
第4名 new 威王 广东 9.4 23.3 62.8 13.9
第5名 new 威露士 广东 2.9 17.3 68.3 14.4
第6名 new 爱特福 江苏 0.5 14.2 72.0 13.8
第7名 new 白猫 上海 -6.2 19.1 55.6 25.3
行业均值 10.0 23.2 63.5 13.2
备注：① 资料来源：Chnbrand2015年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销