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碳酸饮料推荐度排名细分指标
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  2014年数据明细将于今年8月正式对外公开。
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Chnbrand 2024年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）碳酸饮料推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2024排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 可口可乐 41.2 54.7 31.7 13.5
第2名 +2 百事可乐 39.8 55.3 29.2 15.5
第3名 +3 芬达 38.3 50.0 38.3 11.7
第4名 -1 雪碧 36.1 52.3 31.5 16.2
第5名 -3 北冰洋 28.2 50.5 27.2 22.3
第6名 -1 健力宝 25.7 41.9 41.9 16.2
第7名 -- 美年达 17.8 36.1 45.7 18.3
第8名 +1 七喜 -1.9 22.2 53.7 24.1
第9名 +3 大窑 -7.7 9.6 73.1 17.3
第10名 -- 脉动 -20.7 20.7 37.9 41.4
行业均值 38.3 52.9 32.4 14.7
备注：① 资料来源：Chnbrand2024年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2023年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）碳酸饮料推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2023排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +1 可口可乐 31.3 49.4 32.4 18.1
第2名 -1 北冰洋 29.6 46.3 37.0 16.7
第3名 +2 雪碧 28.6 46.0 36.6 17.4
第4名 -- 百事可乐 28.1 46.7 34.7 18.6
第5名 +1 健力宝 24.2 36.7 50.8 12.5
第6名 -3 芬达 22.2 40.2 41.8 18.0
第7名 -- 美年达 11.2 32.9 45.3 21.8
第8名 -- 农夫山泉 10.1 32.0 46.0 21.9
第9名 -- 七喜 0.0 26.9 46.2 26.9
第10名 new 脉动 -4.1 23.5 49.0 27.6
第11名 new 旺仔 -6.1 28.0 37.8 34.1
第12名 new 大窑 -8.9 15.8 59.5 24.7
行业均值 27.2 46.1 35.1 18.8
备注：① 资料来源：Chnbrand2023年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2022年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）碳酸饮料推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2022排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +2 北冰洋 43.6 65.5 12.7 21.8
第2名 -1 可口可乐 33.3 46.9 39.5 13.6
第3名 +5 芬达 32.7 43.0 46.7 10.3
第4名 -2 百事可乐 29.6 42.6 44.4 13.0
第5名 +2 雪碧 26.3 43.7 38.9 17.4
第6名 -1 健力宝 22.7 39.5 43.7 16.8
第7名 +2 美年达 8.8 41.5 25.7 32.7
第8名 -2 农夫山泉 8.5 34.7 39.2 26.1
第9名 +1 七喜 6.2 28.9 48.5 22.7
行业均值 27.1 45.0 37.2 17.8
备注：① 资料来源：Chnbrand2022年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2021年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）碳酸饮料推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2021排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 可口可乐 29.6 45.4 38.9 15.8
第2名 +1 百事可乐 28.6 44.7 39.1 16.2
第3名 new 北冰洋 28.1 39.3 49.4 11.2
第4名 new 怡泉 27.7 38.5 50.8 10.8
第5名 -3 健力宝 27.2 46.3 34.6 19.1
第6名 new 农夫山泉 22.9 35.3 52.3 12.4
第7名 -3 雪碧 18.4 36.1 46.3 17.6
第8名 -3 芬达 14.7 35.1 44.4 20.4
第9名 -2 美年达 11.0 31.2 48.6 20.2
第10名 -4 七喜 4.4 32.1 40.1 27.7
第11名 new 非常可乐 -27.7 1.5 69.2 29.2
行业均值 25.9 42.4 41.0 16.6
备注：① 资料来源：Chnbrand2021年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2020年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）碳酸饮料推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2020排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 new 可口可乐 38.1 53.8 30.5 15.7
第2名 new 健力宝 36.0 44.0 48.0 8.0
第3名 new 百事可乐 32.5 47.9 36.8 15.4
第4名 new 雪碧 30.4 47.5 35.3 17.2
第5名 new 芬达 17.8 37.0 43.8 19.2
第6名 new 七喜 13.2 43.4 26.4 30.2
第7名 new 美年达 10.6 29.8 51.1 19.1
行业均值 31.7 48.4 34.8 16.8
备注：① 资料来源：Chnbrand2020年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销