童装/婴幼儿服装推荐度排行榜
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2023
年中国顾客推荐度指数
SM
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童装/婴幼儿服装推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2023年
C-NPS
得分
排名
变化
全棉时代
34.2
1
+4
好孩子
31.9
2
+1
迪士尼
29.9
3
-2
小猪班纳
28.7
4
-2
英氏
27.4
5
new
无印良品
26.6
6
-2
安踏儿童
25.1
7
+5
小飞象
24.0
8
+8
李宁
21.4
9
-2
巴拉巴拉
20.9
10
-4
戴维贝拉
19.0
11
new
童泰
17.9
12
-3
巴布豆
13.6
13
+6
史努比
12.8
14
+4
笨笨熊
9.3
15
new
安奈儿
7.7
16
-8
361°kids
6.7
17
-3
阿迪达斯
6.7
18
-5
太平鸟
4.3
19
new
优衣库
1.9
20
-10
-1.2
GAP
21
-4
-8.0
黄色小鸭
22
-2
-25.0
七波辉
23
new
-25.0
红蜻蜓
24
-9
-29.4
H&M
25
-3
-35.3
加菲猫
26
new
-40.7
Zara
27
-6
行业均值
15.4
1. 资料来源：Chnbrand
2023
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
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2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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2022
年中国顾客推荐度指数
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童装/婴幼儿服装推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2022年
C-NPS
得分
排名
变化
迪士尼
34.8
1
+3
小猪班纳
33.0
2
+4
好孩子
32.5
3
+5
无印良品
27.0
4
+20
全棉时代
25.7
5
new
巴拉巴拉
21.2
6
-4
李宁
19.7
7
-4
安奈儿
19.7
8
-7
童泰
16.7
9
+2
优衣库
15.5
10
+2
ABC KIDS
13.7
11
new
安踏儿童
13.4
12
+3
阿迪达斯
12.7
13
-8
361°kids
11.9
14
-4
红蜻蜓
11.5
15
+10
小飞象
6.8
16
+4
GAP
5.3
17
-8
-1.7
史努比
18
+4
-2.6
巴布豆
19
-1
-3.2
黄色小鸭
20
new
-3.4
Zara
21
-5
-32.3
H&M
22
-8
行业均值
16.7
1. 资料来源：Chnbrand
2022
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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2021
年中国顾客推荐度指数
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（
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）
童装/婴幼儿服装推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2021年
C-NPS
得分
排名
变化
安奈儿
23.3
1
+6
巴拉巴拉
18.8
2
+1
李宁
18.1
3
new
迪士尼
17.7
4
+7
阿迪达斯
17.3
5
-3
小猪班纳
17.1
6
-5
婴姿坊
17.0
7
new
好孩子
16.6
8
--
GAP
16.4
9
new
361°kids
14.8
10
new
童泰
11.4
11
+2
优衣库
10.7
12
-7
嗒嘀嗒
7.4
13
new
H&M
2.2
14
+2
安踏儿童
2.0
15
-5
Zara
1.0
16
new
-3.8
笨笨熊
17
-13
-4.0
巴布豆
18
-9
-4.3
加菲猫
19
-2
-4.4
小飞象
20
new
-6.0
太平鸟
21
new
-11.8
史努比
22
-10
-20.9
丽婴房
23
-17
-23.8
无印良品
24
new
-26.1
红蜻蜓
25
-11
-33.6
贝贝依依
26
-11
行业均值
10.8
1. 资料来源：Chnbrand
2021
年中国顾客推荐度指数
SM
（
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®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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2020
年中国顾客推荐度指数
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童装/婴幼儿服装推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2020年
C-NPS
得分
排名
变化
小猪班纳
33.3
1
+5
阿迪达斯
32.2
2
new
巴拉巴拉
29.9
3
+1
笨笨熊
29.4
4
new
优衣库
29.4
5
+4
丽婴房
28.0
6
-5
安奈儿
26.8
7
new
好孩子
25.9
8
-5
巴布豆
23.7
9
-7
安踏儿童
21.1
10
new
迪士尼
18.4
11
-3
史努比
14.9
12
-2
童泰
13.1
13
new
红蜻蜓
10.4
14
-3
贝贝依依
0.0
15
-8
-12.5
H&M
16
new
-17.9
加菲猫
17
-12
行业均值
20.8
1. 资料来源：Chnbrand
2020
年中国顾客推荐度指数
SM
（
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®
）
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细分指标
窄型
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宽型
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2019
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
童装/婴幼儿服装推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2019年
C-NPS
得分
排名
变化
丽婴房
11.8
1
+2
巴布豆
5.0
2
+8
-1.6
好孩子
3
-1
-3.0
巴拉巴拉
4
+1
-6.7
加菲猫
5
+4
-7.1
小猪班纳
6
--
-7.8
贝贝依依
7
+1
-9.8
迪士尼
8
-1
-11.8
优衣库
9
-8
-13.6
史努比
10
-6
-35.5
红蜻蜓
11
--
-6.6
行业均值
1. 资料来源：Chnbrand
2019
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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C-NPS
细分指标
窄型
|
宽型
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Chnbrand
2018
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
童装/婴幼儿服装推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2018年
C-NPS
得分
排名
变化
优衣库
20.7
1
new
好孩子
14.2
2
+1
丽婴房
6.5
3
+5
史努比
1.2
4
+10
巴拉巴拉
0.4
5
--
-0.5
小猪班纳
6
--
-4.0
迪士尼
7
--
-8.6
贝贝依依
8
+4
-9.3
加菲猫
9
+1
-12.8
巴布豆
10
-6
-39.6
红蜻蜓
11
-2
-1.4
行业均值
1. 资料来源：Chnbrand
2018
年中国顾客推荐度指数
SM
（
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®
）
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细分指标
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Chnbrand
2017
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
童装/婴幼儿服装推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2017年
C-NPS
得分
排名
变化
笨笨熊
17.2
1
+1
嗒嘀嗒
15.3
2
new
好孩子
14.3
3
+2
巴布豆
10.9
4
--
巴拉巴拉
9.2
5
+1
小猪班纳
6.3
6
-5
迪士尼
3.3
7
-4
丽婴房
3.0
8
new
红蜻蜓
2.2
9
new
加菲猫
0.2
10
-2
-0.4
婴姿坊
11
new
-7.7
贝贝依依
12
new
-8.9
安奈儿
13
new
-22.2
史努比
14
-7
-36.9
JOJO
15
new
行业均值
4.3
1. 资料来源：Chnbrand
2017
年中国顾客推荐度指数
SM
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®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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细分指标
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2016
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
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）
童装/婴幼儿服装推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2016年
C-NPS
得分
排名
变化
小猪班纳
13.2
1
new
笨笨熊
10.3
2
new
迪士尼
7.2
3
new
巴布豆
1.4
4
new
-0.5
好孩子
5
new
-0.7
巴拉巴拉
6
new
-2.1
史努比
7
new
-13.7
加菲猫
8
new
行业均值
3.0
1. 资料来源：Chnbrand
2016
年中国顾客推荐度指数
SM
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2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销