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特卖网站推荐度排行榜
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Chnbrand
2020年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
特卖网站推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌 2020年C-NPS得分 排名 变化
唯品会
29.1 1 +2
聚美优品
22.4 2 -1
凡客
17.8 3 -1
上品折扣
12.3 4 +2
尚品网
11.5 5 -1
折800
3.8 6 new
-10.5
好乐买 7 --
-10.8
名品汇 8 -3
-18.6
聚尚网 9 -1
行业均值
23.3    
1. 资料来源:Chnbrand2020年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2019年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
特卖网站推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌 2019年C-NPS得分 排名 变化
聚美优品
29.9 1 --
凡客
29.4 2 --
唯品会
4.0 3 --
尚品网
2.1 4 new
-5.0
名品汇 5 +1
-5.9
上品折扣 6 -2
-20.6
好乐买 7 -2
-21.2
聚尚网 8 new
行业均值
2.6    
1. 资料来源:Chnbrand2019年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
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Chnbrand
2018年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
特卖网站推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌 2018年C-NPS得分 排名 变化
聚美优品
24.2 1 +3
凡客
23.3 2 +4
唯品会
22.3 3 -2
上品折扣
5.4 4 +3
-13.4
好乐买 5 --
-15.4
名品汇 6 +2
行业均值
13.8    
1. 资料来源:Chnbrand2018年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
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Chnbrand
2017年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
特卖网站推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌 2017年C-NPS得分 排名 变化
唯品会
22.0 1 new
尚品网
10.1 2 new
聚尚网
8.7 3 new
聚美优品
5.9 4 new
好乐买
5.5 5 new
-0.4
凡客 6 new
-7.7
上品折扣 7 new
-14.1
名品汇 8 new
行业均值
11.1    
1. 资料来源:Chnbrand2017年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销