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太阳能热水器推荐度排名细分指标
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  2014年数据明细将于今年8月正式对外公开。
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Chnbrand 2024年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）太阳能热水器推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2024排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +9 力诺瑞特 19.4 28.6 62.2 9.2
第2名 +1 四季沐歌 18.7 36.8 45.1 18.1
第3名 -2 海尔 17.4 32.4 52.6 15.0
第4名 -- 皇明 15.2 26.7 61.8 11.5
第5名 +1 小鸭 13.5 35.0 43.5 21.5
第6名 +1 桑乐 10.1 32.4 45.3 22.3
第7名 new 亿家能 10.0 37.1 35.7 27.1
第8名 -- 太阳雨 3.8 24.1 55.7 20.3
行业均值 11.3 30.1 51.1 18.8
备注：① 资料来源：Chnbrand2024年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2023年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）太阳能热水器推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2023排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +1 海尔 23.5 40.5 42.5 17.0
第2名 +1 万家乐 22.7 37.5 47.7 14.8
第3名 -2 四季沐歌 20.5 37.3 46.0 16.8
第4名 +3 皇明 15.3 32.0 51.4 16.7
第5名 +3 清华阳光 12.7 30.4 52.0 17.6
第6名 new 小鸭 12.2 31.1 50.0 18.9
第7名 -2 桑乐 10.8 32.5 45.8 21.7
第8名 -4 太阳雨 4.0 22.2 59.5 18.2
第9名 -3 万和 2.3 40.9 20.5 38.6
第10名 -1 力诺瑞特 1.2 29.8 41.7 28.6
第11名 new 新飞 -25.0 9.6 55.8 34.6
行业均值 12.5 31.7 49.0 19.3
备注：① 资料来源：Chnbrand2023年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2022年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）太阳能热水器推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2022排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +2 四季沐歌 28.6 45.1 38.5 16.5
第2名 -1 海尔 24.5 44.2 36.1 19.7
第3名 +6 万家乐 22.5 34.9 52.7 12.4
第4名 -2 太阳雨 20.3 39.7 40.8 19.5
第5名 +5 桑乐 17.2 36.8 43.6 19.6
第6名 +2 万和 16.9 34.8 47.2 18.0
第7名 -2 皇明 16.0 34.0 48.1 17.9
第8名 -4 清华阳光 12.3 29.6 53.1 17.3
第9名 -3 力诺瑞特 -12.7 19.6 48.0 32.4
行业均值 16.8 36.4 44.1 19.6
备注：① 资料来源：Chnbrand2022年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2021年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）太阳能热水器推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2021排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +2 海尔 25.9 41.2 43.4 15.4
第2名 +3 太阳雨 21.3 38.6 44.0 17.3
第3名 -2 四季沐歌 19.3 36.6 46.1 17.3
第4名 +5 清华阳光 18.1 40.3 37.5 22.2
第5名 -3 皇明 17.0 33.5 49.9 16.6
第6名 -2 力诺瑞特 16.5 36.6 43.2 20.1
第7名 new 华扬 15.8 35.6 44.6 19.8
第8名 new 万和 9.5 25.4 58.7 15.9
第9名 new 万家乐 6.2 24.8 56.6 18.6
第10名 -2 桑乐 3.4 26.7 50.0 23.3
第11名 -4 亿家能 -13.8 18.3 49.5 32.1
行业均值 16.6 35.3 46.0 18.7
备注：① 资料来源：Chnbrand2021年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2020年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）太阳能热水器推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2020排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 四季沐歌 27.8 46.3 35.2 18.5
第2名 +1 皇明 22.3 41.1 40.1 18.8
第3名 +2 海尔 21.2 41.1 39.1 19.9
第4名 +6 力诺瑞特 10.6 36.1 38.3 25.6
第5名 +3 太阳雨 7.0 31.4 44.2 24.4
第6名 new 华帝 6.7 28.3 50.0 21.7
第7名 -1 亿家能 3.8 30.2 43.4 26.4
第8名 -1 桑乐 0.8 20.2 60.5 19.4
第9名 -- 清华阳光 -2.6 23.3 50.9 25.9
行业均值 20.8 41.4 38.0 20.6
备注：① 资料来源：Chnbrand2020年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2019年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）太阳能热水器推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2019排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +1 四季沐歌 17.0 34.0 49.0 17.0
第2名 +5 A.O.史密斯 16.7 33.3 50.0 16.7
第3名 -2 皇明 16.2 35.1 46.1 18.8
第4名 -1 美的 15.3 38.8 37.8 23.5
第5名 new 海尔 7.1 35.7 35.7 28.6
第6名 +2 亿家能 6.7 33.3 40.0 26.7
第7名 +2 桑乐 5.6 31.5 42.6 25.9
第8名 -4 太阳雨 2.6 28.7 45.1 26.1
第9名 -4 清华阳光 0.0 21.7 56.7 21.7
第10名 -4 力诺瑞特 -7.9 19.1 53.9 27.0
行业均值 7.0 30.9 45.1 24.0
备注：① 资料来源：Chnbrand2019年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2018年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）太阳能热水器推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2018排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +3 皇明 19.7 33.6 52.5 13.9
第2名 +4 四季沐歌 17.2 31.5 54.1 14.4
第3名 -2 美的 10.0 29.5 51.0 19.5
第4名 -1 太阳雨 6.9 28.6 49.6 21.7
第5名 +2 清华阳光 0.4 20.7 58.9 20.4
第6名 +4 力诺瑞特 0.3 25.3 49.7 25.0
第7名 -5 A.O.史密斯 -0.4 22.7 54.1 23.2
第8名 -- 亿家能 -1.4 26.6 45.4 28.0
第9名 -4 桑乐 -4.4 19.6 56.3 24.1
行业均值 7.3 28.4 50.5 21.1
备注：① 资料来源：Chnbrand2018年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2017年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）太阳能热水器推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2017排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 new 美的 23.8 42.4 39.1 18.5
第2名 new A.O.史密斯 18.9 43.9 31.0 25.1
第3名 +2 太阳雨 17.4 36.5 44.5 19.0
第4名 -1 皇明 16.7 35.3 46.0 18.6
第5名 +1 桑乐 10.8 31.5 47.9 20.6
第6名 -4 四季沐歌 9.4 32.3 44.9 22.9
第7名 -3 清华阳光 8.9 32.1 44.7 23.2
第8名 new 亿家能 4.7 39.9 25.0 35.1
第9名 new 天普 4.4 29.6 45.2 25.2
第10名 new 力诺瑞特 2.3 35.6 31.0 33.3
第11名 -10 海尔 -8.4 25.3 40.9 33.7
第12名 new 桑普 -22.0 26.2 25.5 48.3
第13名 new 华扬 -28.2 23.6 24.6 51.8
行业均值 5.3 33.1 39.0 27.9
备注：① 资料来源：Chnbrand2017年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2016年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）太阳能热水器推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2016排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 new 海尔 16.4 21.8 72.8 5.4
第2名 new 四季沐歌 13.2 25.4 62.3 12.3
第3名 new 皇明 11.2 24.4 62.4 13.2
第4名 new 清华阳光 4.7 19.7 65.2 15.1
第5名 new 太阳雨 3.9 22.1 59.8 18.1
第6名 new 桑乐 -13.9 14.1 57.8 28.1
行业均值 4.5 21.3 61.8 16.9
备注：① 资料来源：Chnbrand2016年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销