速溶咖啡推荐度排行榜
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2021
年中国顾客推荐度指数
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速溶咖啡推荐度排行榜
(得分在负
100
分至正
100
分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2021年
C-NPS
得分
排名
变化
雀巢
19.4
1
--
摩卡
14.2
2
--
旧街场
7.6
3
+4
麦斯威尔
6.7
4
--
悠诗诗
6.4
5
+4
-1.2
G7 coffee
6
-1
-20.5
肆只猫
7
new
-20.8
蓝岸
8
-5
-21.1
南国
9
new
-23.7
力神
10
+1
-28.2
超级
11
-3
-36.1
捷荣
12
--
-53.3
春光
13
--
行业均值
14.4
1. 资料来源:Chnbrand
2021
年中国顾客推荐度指数
SM
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)
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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2020
年中国顾客推荐度指数
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速溶咖啡推荐度排行榜
(得分在负
100
分至正
100
分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2020年
C-NPS
得分
排名
变化
雀巢
19.1
1
+2
摩卡
5.7
2
+2
-2.0
蓝岸
3
new
-2.5
麦斯威尔
4
+1
-3.1
G7 coffee
5
-4
-11.1
可比可
6
-4
-11.8
旧街场
7
+5
-13.2
超级
8
-1
-13.4
悠诗诗
9
-3
-21.1
澳顿
10
-2
-26.0
力神
11
--
-30.0
捷荣
12
-3
-40.3
春光
13
-3
行业均值
10.1
1. 资料来源:Chnbrand
2020
年中国顾客推荐度指数
SM
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2019
年中国顾客推荐度指数
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速溶咖啡推荐度排行榜
(得分在负
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分至正
100
分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2019年
C-NPS
得分
排名
变化
G7 coffee
12.3
1
+1
可比可
10.9
2
+3
雀巢
8.7
3
-2
摩卡
6.0
4
-1
麦斯威尔
2.7
5
-1
-2.7
悠诗诗
6
+4
-5.4
超级
7
+2
-6.5
澳顿
8
--
-12.2
捷荣
9
+2
-14.0
春光
10
-3
-27.9
力神
11
+1
-31.0
旧街场
12
-6
-40.0
金味
13
--
行业均值
3.6
1. 资料来源:Chnbrand
2019
年中国顾客推荐度指数
SM
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2018
年中国顾客推荐度指数
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速溶咖啡推荐度排行榜
(得分在负
100
分至正
100
分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2018年
C-NPS
得分
排名
变化
雀巢
15.4
1
--
G7 coffee
7.3
2
new
摩卡
7.1
3
+3
麦斯威尔
2.9
4
-2
-0.5
可比可
5
-2
-0.8
旧街场
6
-1
-6.6
春光
7
+5
-6.8
澳顿
8
-1
-7.5
超级
9
--
-8.1
悠诗诗
10
-6
-9.3
捷荣
11
-1
-15.1
力神
12
+1
-17.5
金味
13
-2
-35.5
蓝岸
14
new
行业均值
9.2
1. 资料来源:Chnbrand
2018
年中国顾客推荐度指数
SM
(
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细分指标
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2017
年中国顾客推荐度指数
SM
(
C-NPS
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速溶咖啡推荐度排行榜
(得分在负
100
分至正
100
分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2017年
C-NPS
得分
排名
变化
雀巢
22.0
1
--
麦斯威尔
12.4
2
--
可比可
9.0
3
new
悠诗诗
8.4
4
new
旧街场
7.7
5
new
摩卡
6.0
6
-3
澳顿
1.4
7
new
-0.3
源铭
8
new
-0.4
超级
9
new
-0.7
捷荣
10
new
-7.5
金味
11
new
-8.3
春光
12
new
-8.3
力神
13
new
行业均值
13.6
1. 资料来源:Chnbrand
2017
年中国顾客推荐度指数
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2016
年中国顾客推荐度指数
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(
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(得分在负
100
分至正
100
分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2016年
C-NPS
得分
排名
变化
雀巢
9.3
1
--
-0.1
麦斯威尔
2
--
-13.2
摩卡
3
--
行业均值
1.7
1. 资料来源:Chnbrand
2016
年中国顾客推荐度指数
SM
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2015
年中国顾客推荐度指数
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(得分在负
100
分至正
100
分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2015年
C-NPS
得分
排名
变化
雀巢
17.1
1
new
麦斯威尔
0.5
2
new
-4.7
摩卡
3
new
行业均值
8.4
1. 资料来源:Chnbrand
2015
年中国顾客推荐度指数
SM
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