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苏打水推荐度排名细分指标
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  2014年数据明细将于今年8月正式对外公开。
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Chnbrand 2024年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）苏打水推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2024排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 屈臣氏 38.7 51.0 36.8 12.3
第2名 +7 娃哈哈 34.5 49.3 35.8 14.9
第3名 +1 名仁 31.7 46.6 38.5 14.9
第4名 +4 农夫山泉 24.6 41.1 42.3 16.6
第5名 +2 怡泉 24.5 43.9 36.7 19.4
第6名 -4 依能 19.5 38.9 41.6 19.5
第7名 +3 元气森林 15.9 34.5 46.9 18.6
第8名 +5 今麦郎 -15.5 19.0 46.6 34.5
第9名 +5 巴黎水 -28.0 2.0 68.0 30.0
行业均值 28.2 44.0 40.2 15.8
备注：① 资料来源：Chnbrand2024年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2023年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）苏打水推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2023排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +1 屈臣氏 28.2 47.4 33.4 19.2
第2名 +2 依能 26.4 37.3 51.8 10.9
第3名 new 舒达源 25.0 38.9 47.2 13.9
第4名 -3 名仁 23.0 42.0 39.0 19.0
第5名 new 北冰洋 22.4 32.8 56.9 10.3
第6名 new 阿尔卑斯 21.9 31.3 59.4 9.4
第7名 -4 怡泉 19.4 32.5 54.4 13.1
第8名 +1 农夫山泉 17.5 32.0 53.6 14.4
第9名 -4 娃哈哈 17.2 35.0 47.2 17.8
第10名 -4 元气森林 16.6 35.6 45.4 19.0
第11名 -3 恒大 16.3 37.0 42.4 20.7
第12名 -2 百岁山 9.2 42.8 23.7 33.6
第13名 new 今麦郎 -8.3 22.6 46.4 31.0
第14名 -2 巴黎水 -10.2 33.8 22.2 44.0
行业均值 20.9 39.4 42.0 18.5
备注：① 资料来源：Chnbrand2023年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2022年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）苏打水推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2022排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +1 名仁 32.8 45.9 41.1 13.1
第2名 +4 屈臣氏 31.0 46.2 38.5 15.2
第3名 -2 怡泉 21.3 44.1 33.1 22.8
第4名 +11 依能 19.9 46.8 26.2 27.0
第5名 +2 娃哈哈 18.1 40.0 38.1 21.9
第6名 +7 元气森林 15.4 37.4 40.5 22.0
第7名 -4 中沃 14.5 42.7 29.1 28.2
第8名 +1 恒大 13.7 35.3 43.2 21.6
第9名 new 农夫山泉 13.0 40.1 32.7 27.2
第10名 new 百岁山 11.5 14.1 83.3 2.6
第11名 -- 栗子园 11.0 37.4 36.3 26.4
第12名 new 巴黎水 -30.7 30.7 8.0 61.3
行业均值 21.8 41.1 39.6 19.3
备注：① 资料来源：Chnbrand2022年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2021年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）苏打水推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2021排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +3 怡泉 27.8 44.4 39.0 16.6
第2名 +3 名仁 26.8 43.0 40.9 16.2
第3名 new 中沃 26.4 42.9 40.6 16.5
第4名 new 天地精华 25.0 36.7 51.7 11.7
第5名 new 宜简 24.9 40.7 43.6 15.8
第6名 -5 屈臣氏 24.8 41.4 42.0 16.6
第7名 -5 娃哈哈 24.5 42.1 40.3 17.6
第8名 new 阿尔卑斯 24.1 34.2 55.7 10.1
第9名 -6 恒大 23.9 39.4 45.0 15.5
第10名 new 优珍 23.1 40.4 42.3 17.3
第11名 new 栗子园 22.7 35.6 51.5 12.9
第12名 new 北冰洋 18.4 33.3 51.7 14.9
第13名 -7 元气森林 16.9 33.9 49.1 17.0
第14名 new 舒达源 14.2 35.8 42.5 21.7
第15名 -8 依能 -9.1 25.4 40.1 34.5
第16名 new 火山鸣泉 -56.9 0.0 43.1 56.9
行业均值 22.5 40.0 42.5 17.5
备注：① 资料来源：Chnbrand2021年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2020年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）苏打水推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2020排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 new 屈臣氏 43.3 57.8 27.7 14.5
第2名 new 娃哈哈 35.7 51.8 32.2 16.1
第3名 new 恒大 28.7 42.6 43.5 13.9
第4名 new 怡泉 25.0 40.6 43.8 15.6
第5名 new 名仁 24.9 44.8 35.4 19.8
第6名 new 元气森林 10.7 35.9 38.8 25.2
第7名 new 依能 -26.7 16.7 40.0 43.3
行业均值 34.9 51.5 31.8 16.6
备注：① 资料来源：Chnbrand2020年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销