润喉糖/片推荐度排行榜
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2021
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
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润喉糖/片推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2021年
C-NPS
得分
排名
变化
桂林三金
31.5
1
+5
金嗓子
29.5
2
+1
宝路
28.4
3
new
京都念慈庵
26.3
4
-3
江中
25.2
5
new
清嘴
22.2
6
-4
草珊瑚
21.2
7
-2
龙角散
18.1
8
new
荷氏
14.7
9
-1
绿箭
14.2
10
-3
王老吉
8.6
11
-7
利口乐
7.4
12
new
-6.3
慢严舒柠
13
-3
-9.5
曼妥思
14
-5
行业均值
21.0
1. 资料来源：Chnbrand
2021
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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细分指标
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Chnbrand
2020
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
润喉糖/片推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2020年
C-NPS
得分
排名
变化
京都念慈庵
39.4
1
+3
清嘴
37.6
2
new
金嗓子
37.6
3
-2
王老吉
37.2
4
-2
草珊瑚
29.7
5
new
桂林三金
24.4
6
new
绿箭
21.3
7
-2
荷氏
8.4
8
-5
-5.3
曼妥思
9
-2
-20.5
慢严舒柠
10
-4
行业均值
29.3
1. 资料来源：Chnbrand
2020
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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细分指标
窄型
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Chnbrand
2019
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
润喉糖/片推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2019年
C-NPS
得分
排名
变化
金嗓子
22.6
1
new
王老吉
20.7
2
new
荷氏
17.3
3
new
京都念慈庵
14.1
4
new
绿箭
11.1
5
new
-6.9
慢严舒柠
6
new
-9.5
曼妥思
7
new
行业均值
16.4
1. 资料来源：Chnbrand
2019
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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细分指标
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Chnbrand
2015
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
润喉糖/片推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2015年
C-NPS
得分
排名
变化
荷氏
7.1
1
new
曼妥思
4.0
2
new
京都念慈庵
2.4
3
new
王老吉
1.3
4
new
-0.7
绿箭
5
new
-7.0
金嗓子
6
new
-8.1
清嘴
7
new
-9.4
慢严舒柠
8
new
-12.1
徐福记
9
new
-1.5
行业均值
1. 资料来源：Chnbrand
2015
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销