汽车保险推荐度排行榜
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2024
年中国顾客推荐度指数
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汽车保险推荐度排行榜
(得分在负
100
分至正
100
分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2024年
C-NPS
得分
排名
变化
中国人保
23.8
1
+2
阳光保险
16.2
2
+3
中国平安
15.1
3
-2
安盛天平
14.8
4
new
中国人寿
13.4
5
+1
太平洋保险
13.1
6
-4
中华保险
10.4
7
-3
大地保险
6.1
8
-1
-5.1
长安保险
9
new
-16.2
众诚保险
10
-2
行业均值
14.9
1. 资料来源:Chnbrand
2024
年中国顾客推荐度指数
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2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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2023
年中国顾客推荐度指数
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汽车保险推荐度排行榜
(得分在负
100
分至正
100
分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2023年
C-NPS
得分
排名
变化
中国平安
24.3
1
+1
太平洋保险
22.3
2
-1
中国人保
20.9
3
--
中华保险
17.8
4
--
阳光保险
16.5
5
+2
中国人寿
15.3
6
--
大地保险
3.4
7
-2
-8.2
众诚保险
8
new
行业均值
19.9
1. 资料来源:Chnbrand
2023
年中国顾客推荐度指数
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2022
年中国顾客推荐度指数
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汽车保险推荐度排行榜
(得分在负
100
分至正
100
分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2022年
C-NPS
得分
排名
变化
太平洋保险
26.3
1
+2
中国平安
25.7
2
-1
中国人保
21.8
3
-1
中华保险
20.3
4
+1
大地保险
18.0
5
+1
中国人寿
15.1
6
-2
-9.8
阳光保险
7
--
行业均值
22.8
1. 资料来源:Chnbrand
2022
年中国顾客推荐度指数
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2021
年中国顾客推荐度指数
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汽车保险推荐度排行榜
(得分在负
100
分至正
100
分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2021年
C-NPS
得分
排名
变化
中国平安
31.7
1
--
中国人保
30.7
2
+1
太平洋保险
26.9
3
+3
中国人寿
18.9
4
+1
中华保险
11.1
5
-3
大地保险
9.5
6
-2
阳光保险
4.9
7
+2
-1.6
中国太平
8
-1
-15.3
华泰保险
9
-1
-20.7
史带财产保险
10
new
行业均值
26.3
1. 资料来源:Chnbrand
2021
年中国顾客推荐度指数
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2020
年中国顾客推荐度指数
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汽车保险推荐度排行榜
(得分在负
100
分至正
100
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品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2020年
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得分
排名
变化
中国平安
38.7
1
--
中华保险
37.5
2
--
中国人保
34.9
3
--
大地保险
34.2
4
+4
中国人寿
32.1
5
-1
太平洋保险
24.0
6
-1
中国太平
11.1
7
-1
-3.3
华泰保险
8
-1
-11.0
阳光保险
9
--
行业均值
27.7
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2020
年中国顾客推荐度指数
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2019
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(得分在负
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分至正
100
分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2019年
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得分
排名
变化
中国平安
24.8
1
--
中华保险
24.2
2
new
中国人保
24.0
3
-1
中国人寿
16.5
4
--
太平洋保险
15.3
5
-2
中国太平
12.0
6
--
华泰保险
9.5
7
-2
大地保险
0.0
8
--
-1.9
阳光保险
9
-2
-8.3
安邦保险
10
-1
行业均值
19.2
1. 资料来源:Chnbrand
2019
年中国顾客推荐度指数
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2018
年中国顾客推荐度指数
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汽车保险推荐度排行榜
(得分在负
100
分至正
100
分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2018年
C-NPS
得分
排名
变化
中国平安
23.6
1
--
中国人保
23.5
2
+1
太平洋保险
19.6
3
+3
中国人寿
11.8
4
-2
华泰保险
8.5
5
+4
中国太平
1.8
6
+2
-0.9
阳光保险
7
--
-10.5
大地保险
8
-4
-11.5
安邦保险
9
-4
行业均值
17.8
1. 资料来源:Chnbrand
2018
年中国顾客推荐度指数
SM
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2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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细分指标
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2017
年中国顾客推荐度指数
SM
(
C-NPS
®
)
汽车保险推荐度排行榜
(得分在负
100
分至正
100
分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2017年
C-NPS
得分
排名
变化
中国平安
20.7
1
+2
中国人寿
18.3
2
new
中国人保
16.0
3
+1
大地保险
12.2
4
new
安邦保险
10.5
5
new
太平洋保险
10.1
6
-4
阳光保险
9.4
7
new
中国太平
8.2
8
-7
华泰保险
6.6
9
new
行业均值
14.2
1. 资料来源:Chnbrand
2017
年中国顾客推荐度指数
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2016
年中国顾客推荐度指数
SM
(
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汽车保险推荐度排行榜
(得分在负
100
分至正
100
分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2016年
C-NPS
得分
排名
变化
中国太平
13.1
1
--
太平洋保险
5.0
2
+1
中国平安
3.2
3
+1
中国人保
2.9
4
-2
行业均值
3.5
1. 资料来源:Chnbrand
2016
年中国顾客推荐度指数
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2015
年中国顾客推荐度指数
SM
(
C-NPS
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汽车保险推荐度排行榜
(得分在负
100
分至正
100
分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2015年
C-NPS
得分
排名
变化
中国太平
30.4
1
new
中国人保
29.6
2
new
太平洋保险
24.1
3
new
中国平安
19.6
4
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行业均值
19.8
1. 资料来源:Chnbrand
2015
年中国顾客推荐度指数
SM
(
C-NPS
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2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销