Chnbrand 2024年中国顾客推荐度指数SM(C-NPS®)汽车新零售平台推荐度排名细分指标 |
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说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间 |
2024排名 |
排名变化 |
品牌 |
C-NPS (净推荐值) |
Promoter(%) (推荐者比例) |
Passive(%) (被动者比例) |
Detractor(%) (贬损者比例) |
第1名 |
-- |
妙优车 |
29.2 |
46.8 |
35.7 |
17.5 |
第2名 |
+1 |
弹个车 |
23.1 |
38.4 |
46.3 |
15.3 |
第3名 |
-1 |
毛豆 |
16.0 |
36.2 |
43.6 |
20.2 |
第4名 |
+4 |
易车惠 |
13.9 |
34.5 |
44.9 |
20.6 |
第5名 |
-1 |
花生好车 |
13.2 |
25.6 |
62.0 |
12.4 |
第6名 |
-1 |
换车网 |
5.6 |
26.4 |
52.8 |
20.8 |
第7名 |
-- |
神州买买车 |
5.2 |
25.4 |
54.4 |
20.2 |
第8名 |
-2 |
淘车 |
1.9 |
16.0 |
69.9 |
14.1 |
第9名 |
new |
宜买车 |
-1.1 |
22.2 |
54.4 |
23.3 |
第10名 |
-1 |
车享新车 |
-23.8 |
12.4 |
51.4 |
36.2 |
第11名 |
new |
买车网 |
-24.7 |
14.4 |
46.6 |
39.1 |
第12名 |
new |
汽车街 |
-33.6 |
0.0 |
66.4 |
33.6 |
行业均值 |
13.2 |
33.0 |
47.2 |
19.8 |
备注:① 资料来源:Chnbrand2024年中国顾客推荐度指数SM(C-NPS®);
② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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