| Chnbrand 2021年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）第三方互联网汽车保险平台推荐度排名细分指标 |
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| 说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间 |
| 2021排名 |
排名变化 |
品牌 |
C-NPS
（净推荐值） |
Promoter(%)
（推荐者比例） |
Passive(%)
（被动者比例） |
Detractor(%)
（贬损者比例） |
| 第1名 |
+2 |
车车车险 |
35.1 |
50.1 |
35.0 |
15.0 |
| 第2名 |
-1 |
OK车险 |
25.1 |
40.6 |
43.8 |
15.5 |
| 第3名 |
-1 |
京东金融 |
23.3 |
41.1 |
41.2 |
17.8 |
| 第4名 |
-- |
车险无忧 |
22.9 |
39.3 |
44.3 |
16.4 |
| 第5名 |
-- |
车小宝 |
8.3 |
32.3 |
43.6 |
24.0 |
| 第6名 |
-- |
最惠保 |
7.5 |
34.3 |
38.9 |
26.8 |
| 第7名 |
-- |
四叶草车险 |
6.3 |
27.1 |
52.1 |
20.8 |
| 行业均值 |
20.8 |
38.9 |
43.0 |
18.1 |
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备注：① 资料来源：Chnbrand2021年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）；
② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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