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啤酒推荐度排名细分指标
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  2014年数据明细将于今年8月正式对外公开。
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Chnbrand 2024年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）啤酒推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2024排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 new 嘉士伯 30.4 42.0 46.4 11.6
第2名 -- 青岛 22.9 40.7 41.5 17.8
第3名 -2 雪花 21.5 39.1 43.2 17.6
第4名 -- 哈尔滨 21.1 38.7 43.7 17.6
第5名 new 蓝带 19.4 44.1 31.2 24.7
第6名 -1 百威 16.9 37.5 41.9 20.6
第7名 -4 喜力 13.9 36.4 41.1 22.5
第8名 +1 乌苏 12.2 33.3 45.5 21.1
第9名 new 凯旋1664 11.8 28.7 54.5 16.9
第10名 -4 燕京 10.3 31.0 48.4 20.6
第11名 -3 科罗娜 6.5 29.9 46.8 23.4
第12名 -5 勇闯天涯 3.1 26.9 49.3 23.8
第13名 -3 崂山 -3.1 28.9 39.1 32.0
第14名 -3 珠江 -6.3 26.9 40.0 33.1
第15名 -3 乐堡 -7.6 22.5 47.4 30.1
第16名 -3 重庆啤酒 -17.4 22.3 38.0 39.7
行业均值 15.2 35.8 43.7 20.6
备注：① 资料来源：Chnbrand2024年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2023年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）啤酒推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2023排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 雪花 24.8 37.0 50.8 12.2
第2名 +1 青岛 21.0 39.8 41.5 18.8
第3名 +4 喜力 20.0 41.4 37.1 21.4
第4名 +5 哈尔滨 18.7 37.1 44.6 18.4
第5名 -1 百威 18.0 34.5 49.0 16.5
第6名 -4 燕京 17.2 34.4 48.4 17.2
第7名 new 勇闯天涯 16.7 31.6 53.5 14.9
第8名 -3 科罗娜 15.5 28.2 59.2 12.6
第9名 -3 乌苏 13.6 37.3 38.9 23.8
第10名 +3 崂山 11.6 34.9 41.8 23.3
第11名 -3 珠江 1.0 26.2 48.5 25.2
第12名 new 乐堡 -5.9 20.3 53.4 26.3
第13名 -3 重庆啤酒 -14.6 24.4 36.6 39.0
行业均值 16.5 36.9 42.6 20.4
备注：① 资料来源：Chnbrand2023年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2022年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）啤酒推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2022排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 雪花 27.2 39.7 47.8 12.5
第2名 +3 燕京 26.2 41.2 43.8 15.0
第3名 -- 青岛 24.3 41.8 40.8 17.5
第4名 -2 百威 20.8 37.3 46.1 16.5
第5名 +10 科罗娜 16.4 32.8 50.8 16.4
第6名 +1 乌苏 3.9 39.0 26.0 35.1
第7名 +2 喜力 0.0 29.3 41.3 29.3
第8名 -- 珠江 -0.8 28.1 43.0 28.9
第9名 +1 哈尔滨 -1.0 32.1 34.8 33.1
第10名 new 重庆啤酒 -2.4 31.0 35.7 33.3
第11名 +3 嘉士伯 -2.7 30.7 36.0 33.3
第12名 +1 蓝带 -4.8 32.3 30.6 37.1
第13名 +3 崂山 -10.8 28.8 31.7 39.6
行业均值 19.9 38.5 42.9 18.6
备注：① 资料来源：Chnbrand2022年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2021年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）啤酒推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2021排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 雪花 13.8 31.8 50.2 18.0
第2名 -- 百威 12.3 26.7 58.9 14.4
第3名 -- 青岛 11.8 26.1 59.7 14.2
第4名 +6 三得利 11.3 22.6 66.1 11.3
第5名 +3 燕京 10.8 27.6 55.7 16.8
第6名 -- 雪津 9.7 21.0 67.7 11.3
第7名 new 乌苏 8.4 20.0 68.4 11.6
第8名 -1 珠江 8.1 27.6 52.8 19.5
第9名 -- 喜力 4.6 27.6 49.4 23.0
第10名 -6 哈尔滨 4.1 26.6 50.9 22.5
第11名 +2 汉斯 -1.4 17.1 64.3 18.6
第12名 -- 金士百 -2.6 18.2 61.0 20.8
第13名 -8 蓝带 -7.8 14.7 62.9 22.4
第14名 -3 嘉士伯 -9.6 14.1 62.2 23.7
第15名 new 科罗娜 -22.7 13.6 50.0 36.4
第16名 -1 崂山 -30.6 10.9 47.6 41.5
行业均值 10.4 27.7 54.9 17.4
备注：① 资料来源：Chnbrand2021年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2020年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）啤酒推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2020排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 雪花 16.5 36.0 44.6 19.4
第2名 +6 百威 14.6 34.7 45.2 20.1
第3名 +1 青岛 11.3 35.2 40.9 23.9
第4名 -1 哈尔滨 9.0 32.6 43.8 23.6
第5名 -3 蓝带 7.7 29.8 48.1 22.1
第6名 +6 雪津 6.7 30.0 46.7 23.3
第7名 +2 珠江 4.8 35.5 33.9 30.6
第8名 -1 燕京 3.0 27.7 47.7 24.6
第9名 -4 喜力 -2.7 28.8 39.7 31.5
第10名 new 三得利 -4.8 11.1 73.0 15.9
第11名 -- 嘉士伯 -5.7 26.9 40.6 32.5
第12名 -6 金士百 -5.8 27.2 39.8 33.0
第13名 -- 汉斯 -13.3 21.1 44.5 34.4
第14名 -4 生力 -23.1 7.7 61.5 30.8
第15名 new 崂山 -45.3 3.8 47.2 49.1
行业均值 7.7 32.0 43.7 24.3
备注：① 资料来源：Chnbrand2020年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2019年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）啤酒推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2019排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 雪花 15.8 32.4 50.9 16.6
第2名 +3 蓝带 15.6 32.3 51.0 16.7
第3名 -- 哈尔滨 14.9 33.7 47.5 18.8
第4名 +3 青岛 8.7 31.3 46.1 22.6
第5名 +1 喜力 5.8 30.7 44.5 24.8
第6名 +3 金士百 5.6 34.8 36.0 29.2
第7名 -5 燕京 4.3 29.3 45.7 25.0
第8名 -4 百威 1.6 21.7 58.1 20.2
第9名 +3 珠江 -3.4 25.2 46.2 28.6
第10名 -- 生力 -5.9 16.0 62.2 21.8
第11名 -3 嘉士伯 -10.2 23.3 43.2 33.5
第12名 -1 雪津 -12.1 15.5 56.9 27.6
第13名 +1 汉斯 -15.3 19.1 46.6 34.4
行业均值 7.7 29.2 49.4 21.5
备注：① 资料来源：Chnbrand2019年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2018年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）啤酒推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2018排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 雪花 14.5 29.6 55.2 15.2
第2名 +2 燕京 10.3 30.8 48.7 20.5
第3名 +4 哈尔滨 5.6 21.5 62.7 15.8
第4名 -2 百威 5.0 19.8 65.3 14.9
第5名 +4 蓝带 1.9 21.6 58.6 19.7
第6名 -- 喜力 1.6 27.6 46.4 26.0
第7名 -4 青岛 1.4 21.8 57.8 20.4
第8名 -- 嘉士伯 -0.3 20.7 58.4 21.0
第9名 +1 金士百 -4.2 19.0 57.7 23.3
第10名 +1 生力 -7.3 15.6 61.4 23.0
第11名 +3 雪津 -9.9 15.7 58.7 25.6
第12名 -- 珠江 -21.2 13.1 52.5 34.3
第13名 new 崂山 -22.7 8.5 60.4 31.1
第14名 -1 汉斯 -34.4 8.6 48.5 43.0
行业均值 5.7 24.6 56.5 18.9
备注：① 资料来源：Chnbrand2018年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2017年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）啤酒推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2017排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 雪花 14.3 30.2 53.9 15.9
第2名 +5 百威 14.1 30.3 53.5 16.2
第3名 -1 青岛 13.0 29.0 55.0 16.0
第4名 -1 燕京 9.9 32.2 45.4 22.3
第5名 -1 三得利 7.8 31.1 45.7 23.2
第6名 new 喜力 7.6 27.6 52.4 20.0
第7名 -1 哈尔滨 5.0 25.3 54.3 20.4
第8名 -3 嘉士伯 2.7 26.0 50.7 23.3
第9名 -1 蓝带 -3.3 22.3 52.1 25.6
第10名 new 金士百 -4.6 21.3 52.8 25.9
第11名 new 生力 -5.3 21.0 52.6 26.3
第12名 new 珠江 -6.2 20.4 53.1 26.5
第13名 new 汉斯 -7.1 18.2 56.6 25.2
第14名 new 雪津 -18.4 17.9 45.9 36.3
行业均值 8.5 28.5 51.5 20.0
备注：① 资料来源：Chnbrand2017年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2016年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）啤酒推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2016排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 雪花 6.6 26.3 53.9 19.7
第2名 +2 青岛 5.2 19.9 65.3 14.8
第3名 -1 燕京 4.6 23.2 58.2 18.6
第4名 +2 三得利 2.6 19.1 64.3 16.6
第5名 +2 嘉士伯 -6.0 20.8 52.4 26.8
第6名 -1 哈尔滨 -7.3 12.5 67.7 19.8
第7名 -4 百威 -7.8 13.4 65.4 21.2
第8名 -- 蓝带 -14.2 13.7 58.3 27.9
行业均值 0.6 19.8 60.9 19.3
备注：① 资料来源：Chnbrand2016年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2015年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）啤酒推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2015排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 new 雪花 9.9 25.7 58.6 15.8
第2名 new 燕京 7.7 25.0 57.7 17.3
第3名 new 百威 7.6 20.1 67.3 12.6
第4名 new 青岛 6.5 21.9 62.7 15.4
第5名 new 哈尔滨 0.0 19.2 61.6 19.2
第6名 new 三得利 -1.4 9.0 80.7 10.3
第7名 new 嘉士伯 -4.2 15.8 64.2 20.0
第8名 new 蓝带 -5.3 11.4 72.0 16.7
行业均值 3.1 20.1 63.0 17.0
备注：① 资料来源：Chnbrand2015年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销