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膨化食品推荐度排名细分指标
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  2014年数据明细将于今年8月正式对外公开。
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Chnbrand 2024年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）膨化食品推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2024排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +4 盼盼 41.8 52.5 36.9 10.7
第2名 +7 好丽友 38.1 47.2 43.6 9.1
第3名 -- 旺旺 37.6 54.9 27.9 17.2
第4名 -2 乐事 35.5 49.1 37.3 13.6
第5名 -4 上好佳 35.4 49.6 36.2 14.2
第6名 new 妙脆角 31.5 61.6 8.2 30.1
第7名 +4 可比克 27.8 45.2 37.4 17.4
第8名 -1 洽洽 13.1 32.8 47.5 19.7
第9名 -3 三只松鼠 12.2 38.4 35.3 26.3
第10名 -6 亲亲 9.4 39.6 30.2 30.2
第11名 +1 徐福记 9.4 34.4 40.6 25.0
第12名 -4 良品铺子 3.1 20.0 63.1 16.9
第13名 -3 狗牙儿 2.0 26.0 50.0 24.0
第14名 new 米老头 -4.4 23.5 48.5 27.9
第15名 -1 浪味仙 -4.9 16.0 63.0 21.0
第16名 -1 咪咪 -11.4 15.7 57.1 27.1
第17名 -4 百草味 -12.9 22.4 42.4 35.3
第18名 new 好多鱼 -23.2 0.0 76.8 23.2
行业均值 32.9 47.7 37.5 14.8
备注：① 资料来源：Chnbrand2024年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2023年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）膨化食品推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2023排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 上好佳 32.6 49.1 34.4 16.5
第2名 +2 乐事 25.7 42.8 40.1 17.1
第3名 -1 旺旺 25.1 39.6 45.9 14.5
第4名 new 亲亲 24.0 36.0 52.0 12.0
第5名 +2 盼盼 23.4 42.9 37.6 19.5
第6名 -3 三只松鼠 22.5 35.4 51.7 12.9
第7名 new 洽洽 21.7 31.7 58.3 10.0
第8名 -3 良品铺子 20.7 38.5 43.7 17.8
第9名 -1 好丽友 18.4 37.4 43.7 19.0
第10名 new 狗牙儿 17.3 32.7 51.9 15.4
第11名 -2 可比克 17.1 40.7 35.8 23.6
第12名 new 徐福记 14.3 27.1 60.0 12.9
第13名 -3 百草味 2.5 13.3 75.8 10.8
第14名 -8 浪味仙 -6.9 31.0 31.0 37.9
第15名 new 咪咪 -10.9 26.1 37.0 37.0
行业均值 21.3 40.2 40.9 18.9
备注：① 资料来源：Chnbrand2023年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2022年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）膨化食品推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2022排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +2 上好佳 30.8 43.4 44.1 12.6
第2名 +4 旺旺 27.9 40.9 46.0 13.1
第3名 -1 三只松鼠 26.9 37.9 51.2 11.0
第4名 -3 乐事 26.4 41.9 42.6 15.5
第5名 +5 良品铺子 23.8 36.2 51.4 12.4
第6名 +1 浪味仙 20.6 36.5 47.6 15.9
第7名 +2 盼盼 16.0 41.2 33.7 25.1
第8名 +7 好丽友 14.5 34.5 45.4 20.1
第9名 -5 可比克 3.8 43.4 16.9 39.6
第10名 +10 百草味 1.4 26.0 49.3 24.7
第11名 +1 好多鱼 -23.6 38.2 0.0 61.8
行业均值 20.3 40.6 39.0 20.4
备注：① 资料来源：Chnbrand2022年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2021年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）膨化食品推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2021排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +5 乐事 21.3 35.2 50.9 13.9
第2名 -- 三只松鼠 19.2 37.9 43.4 18.7
第3名 +5 上好佳 18.7 32.6 53.4 14.0
第4名 +3 可比克 18.1 33.6 51.0 15.5
第5名 +11 妙脆角 15.8 32.2 51.4 16.4
第6名 -3 旺旺 15.4 32.8 49.7 17.4
第7名 -6 浪味仙 14.8 29.6 55.6 14.8
第8名 +1 亲亲 13.2 29.8 53.7 16.5
第9名 -4 盼盼 11.0 29.7 51.6 18.7
第10名 new 良品铺子 9.4 22.2 65.0 12.8
第11名 -7 品客 8.5 23.9 60.6 15.5
第12名 -1 好多鱼 7.8 25.5 56.9 17.6
第13名 -1 奇多 6.4 23.6 59.1 17.3
第14名 -- 米老头 4.1 19.7 64.6 15.6
第15名 -5 好丽友 0.7 19.4 61.8 18.8
第16名 new 康师傅 -9.5 15.7 59.0 25.2
第17名 -2 太阳锅巴 -9.9 14.8 60.5 24.7
第18名 -5 艾比利 -13.8 20.0 46.2 33.8
第19名 new 卫龙 -14.1 4.0 77.9 18.1
第20名 new 百草味 -17.6 0.0 82.4 17.6
行业均值 15.8 31.5 52.9 15.7
备注：① 资料来源：Chnbrand2021年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2020年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）膨化食品推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2020排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 new 浪味仙 44.1 61.8 20.6 17.6
第2名 new 三只松鼠 14.3 34.3 45.7 20.0
第3名 -1 旺旺 13.9 37.1 39.7 23.2
第4名 -1 品客 12.3 30.9 50.6 18.5
第5名 +10 盼盼 12.2 36.6 39.0 24.4
第6名 -5 乐事 11.7 32.3 47.0 20.6
第7名 +2 可比克 11.1 36.9 37.2 25.8
第8名 -4 上好佳 5.9 27.6 50.8 21.7
第9名 -4 亲亲 3.3 27.3 48.7 24.0
第10名 -3 好丽友 -5.9 22.9 48.4 28.7
第11名 -3 好多鱼 -8.3 15.0 61.7 23.3
第12名 -2 奇多 -9.3 21.2 48.3 30.5
第13名 -7 艾比利 -10.1 23.2 43.5 33.3
第14名 -1 米老头 -14.3 9.2 67.2 23.5
第15名 +1 太阳锅巴 -15.3 20.3 44.1 35.6
第16名 -2 妙脆角 -15.4 22.8 38.9 38.3
行业均值 5.5 29.6 46.4 24.0
备注：① 资料来源：Chnbrand2020年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2019年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）膨化食品推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2019排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 乐事 12.6 29.3 53.9 16.8
第2名 -- 旺旺 10.0 32.2 45.6 22.2
第3名 +7 品客 6.7 24.7 57.3 18.0
第4名 -1 上好佳 4.8 24.8 55.1 20.1
第5名 +2 亲亲 3.5 27.2 49.1 23.7
第6名 +7 艾比利 3.0 28.9 45.2 25.9
第7名 -3 好丽友 -0.5 24.5 50.5 25.0
第8名 -2 好多鱼 -3.2 22.2 52.4 25.4
第9名 -- 可比克 -5.5 23.5 47.5 29.0
第10名 +1 奇多 -6.1 20.0 53.9 26.1
第11名 +5 史努比 -7.7 17.9 56.4 25.6
第12名 -- 康师傅 -9.1 27.3 36.4 36.4
第13名 +1 米老头 -11.8 21.2 45.9 32.9
第14名 -6 妙脆角 -15.0 22.0 41.0 37.0
第15名 -- 盼盼 -15.6 12.5 59.4 28.1
第16名 +1 太阳锅巴 -16.5 17.4 48.6 33.9
第17名 -12 卡乐比 -21.6 13.5 51.4 35.1
行业均值 4.5 26.4 51.6 21.9
备注：① 资料来源：Chnbrand2019年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2018年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）膨化食品推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2018排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 乐事 17.7 29.6 58.5 11.9
第2名 +8 旺旺 3.8 22.4 59.0 18.6
第3名 -1 上好佳 1.5 17.4 66.7 15.9
第4名 -1 好丽友 -2.5 16.5 64.6 18.9
第5名 new 卡乐比 -4.1 25.2 45.5 29.3
第6名 new 好多鱼 -8.0 14.8 62.4 22.8
第7名 +7 亲亲 -8.1 13.5 65.0 21.6
第8名 -1 妙脆角 -9.3 15.3 60.1 24.6
第9名 -3 可比克 -9.7 19.5 51.2 29.2
第10名 -5 品客 -11.4 12.3 64.0 23.7
第11名 -3 奇多 -12.1 13.2 61.6 25.2
第12名 -- 康师傅 -12.4 24.2 39.2 36.6
第13名 -2 艾比利 -15.0 14.7 55.5 29.7
第14名 -1 米老头 -15.2 17.2 50.3 32.5
第15名 +1 盼盼 -20.2 11.1 57.5 31.4
第16名 -1 史努比 -20.8 11.4 56.5 32.1
第17名 -8 太阳锅巴 -24.4 11.9 51.8 36.3
行业均值 5.3 22.8 59.7 17.5
备注：① 资料来源：Chnbrand2018年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2017年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）膨化食品推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2017排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +1 乐事 22.7 35.4 51.9 12.7
第2名 +1 上好佳 4.7 22.5 59.7 17.8
第3名 +2 好丽友 4.7 24.1 56.4 19.5
第4名 new 浪味仙 3.3 27.8 47.6 24.6
第5名 -4 品客 1.1 20.3 60.5 19.2
第6名 -2 可比克 -1.5 19.7 59.2 21.2
第7名 -1 妙脆角 -1.7 20.1 58.2 21.7
第8名 new 奇多 -3.7 21.5 53.4 25.1
第9名 +2 太阳锅巴 -4.7 18.9 57.6 23.6
第10名 -- 旺旺 -5.1 20.4 54.2 25.5
第11名 -4 艾比利 -6.2 20.5 52.8 26.7
第12名 -3 康师傅 -6.7 20.0 53.2 26.7
第13名 new 米老头 -7.7 21.9 48.5 29.6
第14名 -6 亲亲 -8.7 19.5 52.3 28.2
第15名 new 史努比 -10.1 15.8 58.3 25.9
第16名 new 盼盼 -17.0 16.6 49.7 33.6
行业均值 4.4 24.9 54.5 20.6
备注：① 资料来源：Chnbrand2017年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2016年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）膨化食品推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2016排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +1 品客 2.2 20.5 61.1 18.3
第2名 -1 乐事 1.3 18.6 64.2 17.2
第3名 +1 上好佳 -5.0 15.5 64.0 20.5
第4名 +2 可比克 -7.7 13.1 66.2 20.7
第5名 -2 好丽友 -13.2 12.8 61.1 26.1
第6名 +2 妙脆角 -13.8 9.9 66.5 23.6
第7名 -- 艾比利 -15.3 11.6 61.6 26.8
第8名 +1 亲亲 -16.6 10.2 63.0 26.8
第9名 +1 康师傅 -16.7 9.3 64.7 26.0
第10名 -5 旺旺 -22.3 10.0 57.8 32.2
第11名 new 太阳锅巴 -26.4 7.1 59.5 33.4
行业均值 -8.5 14.2 63.0 22.8
备注：① 资料来源：Chnbrand2016年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2015年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）膨化食品推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2015排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 new 乐事 8.7 22.5 63.7 13.8
第2名 new 品客 4.6 17.5 69.6 12.9
第3名 new 好丽友 -7.9 15.3 61.4 23.3
第4名 new 上好佳 -8.0 15.0 62.1 22.9
第5名 new 旺旺 -10.3 15.0 59.7 25.3
第6名 new 可比克 -11.7 13.0 62.3 24.7
第7名 new 艾比利 -15.0 11.6 61.8 26.6
第8名 new 妙脆角 -16.3 8.9 66.0 25.2
第9名 new 亲亲 -20.2 6.8 66.1 27.1
第10名 new 康师傅 -20.7 5.4 68.5 26.1
行业均值 -7.7 14.7 62.9 22.4
备注：① 资料来源：Chnbrand2015年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销