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奶酪棒/条推荐度排名细分指标
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  2014年数据明细将于今年8月正式对外公开。
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Chnbrand 2024年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）奶酪棒/条推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2024排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +1 蒙牛 29.2 45.5 38.2 16.3
第2名 +1 妙飞 28.9 45.6 37.8 16.7
第3名 -2 妙可蓝多 27.7 44.2 39.2 16.5
第4名 +3 百吉福 19.8 35.8 48.2 16.0
第5名 -1 光明 11.0 26.0 58.9 15.1
第6名 -- 奶酪博士 7.9 37.6 32.6 29.8
第7名 +2 伊利 -3.8 20.4 55.4 24.2
第8名 +2 认养一头牛 -23.1 6.2 64.6 29.2
行业均值 24.3 41.6 41.1 17.3
备注：① 资料来源：Chnbrand2024年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2023年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）奶酪棒/条推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2023排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +1 妙可蓝多 27.2 43.7 39.9 16.4
第2名 -1 蒙牛 26.1 37.9 50.3 11.8
第3名 +2 妙飞 24.8 40.0 44.8 15.2
第4名 -1 光明 22.7 42.9 37.0 20.2
第5名 +2 安佳 21.9 32.2 57.5 10.3
第6名 -- 奶酪博士 20.4 33.8 52.8 13.4
第7名 -3 百吉福 20.2 39.5 41.2 19.3
第8名 new 吉士汀 12.8 38.4 36.0 25.6
第9名 -1 伊利 0.1 38.5 23.1 38.4
第10名 -- 认养一头牛 -2.2 27.2 43.5 29.3
第11名 -2 小猪佩奇 -13.7 16.8 52.6 30.5
行业均值 19.6 38.8 42.0 19.2
备注：① 资料来源：Chnbrand2023年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2022年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）奶酪棒/条推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2022排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 蒙牛 25.5 38.3 48.9 12.8
第2名 -- 妙可蓝多 23.0 34.3 54.4 11.3
第3名 +2 光明 22.8 34.3 54.2 11.5
第4名 -1 百吉福 22.7 31.3 60.1 8.6
第5名 new 妙飞 22.5 37.1 48.3 14.6
第6名 new 奶酪博士 12.9 28.0 57.0 15.1
第7名 new 安佳 3.6 29.1 45.5 25.5
第8名 new 伊利 -7.3 31.3 30.0 38.7
第9名 new 小猪佩奇 -14.0 30.0 26.0 44.0
第10名 new 认养一头牛 -14.8 25.9 33.3 40.7
行业均值 18.8 36.5 45.8 17.7
备注：① 资料来源：Chnbrand2022年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2021年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）奶酪棒/条推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2021排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +1 蒙牛 25.7 42.6 40.6 16.8
第2名 -1 妙可蓝多 25.5 42.0 41.5 16.5
第3名 -- 百吉福 25.4 41.3 42.8 15.9
第4名 new 草原犇牛 12.9 35.5 41.9 22.6
第5名 -1 光明 6.3 23.4 59.4 17.2
第6名 new 塞外怡园 4.3 29.9 44.4 25.6
第7名 new 出塞曲 -3.7 33.3 29.6 37.0
第8名 new 蒙时代 -13.3 23.3 40.0 36.7
第9名 -4 小奶花 -17.4 21.0 40.7 38.3
第10名 new 朴珍 -22.5 15.0 47.5 37.5
第11名 new 牧牛仕 -26.8 23.9 25.4 50.7
行业均值 20.4 38.4 43.5 18.1
备注：① 资料来源：Chnbrand2021年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2020年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）奶酪棒/条推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2020排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 new 妙可蓝多 38.3 52.0 34.2 13.7
第2名 new 蒙牛 38.2 54.9 28.3 16.8
第3名 new 百吉福 38.1 52.2 33.6 14.2
第4名 new 光明 37.7 49.0 39.7 11.3
第5名 new 小奶花 4.0 24.0 56.0 20.0
行业均值 38.5 52.8 32.8 14.4
备注：① 资料来源：Chnbrand2020年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销