美容美发连锁店推荐度排行榜
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2020
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
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美容美发连锁店推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2020年
C-NPS
得分
排名
变化
沙宣造型
34.9
1
+5
标榜
29.6
2
new
尚艺
22.7
3
+2
乔思国际
19.4
4
-3
东方名剪
19.3
5
-1
审美
15.0
6
-3
永琪
14.6
7
-5
京世造型
13.2
8
new
椰岛造型
8.9
9
-1
时尚码头
8.3
10
-3
文峰
7.3
11
--
发源地
6.0
12
new
你好漂亮
1.8
13
new
-11.0
艺人美场
14
-5
-22.6
崇尚发艺
15
-5
-58.0
八佰伴
16
new
行业均值
17.6
1. 资料来源：Chnbrand
2020
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2019
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
美容美发连锁店推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2019年
C-NPS
得分
排名
变化
乔思国际
48.9
1
new
永琪
18.8
2
new
审美
16.1
3
new
东方名剪
14.7
4
new
尚艺
6.8
5
new
沙宣造型
3.2
6
new
时尚码头
1.4
7
new
椰岛造型
0.0
8
new
-2.4
艺人美场
9
new
-4.7
崇尚发艺
10
new
-17.3
文峰
11
new
行业均值
9.7
1. 资料来源：Chnbrand
2019
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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C-NPS
细分指标
窄型
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Chnbrand
2015
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
美容美发连锁店推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2015年
C-NPS
得分
排名
变化
审美
18.0
1
new
名发世家
16.7
2
new
尚艺
15.8
3
new
永琪
11.8
4
new
沙宣造型
11.6
5
new
东方名剪
9.4
6
new
文峰
6.8
7
new
椰岛造型
3.6
8
new
花样年华
2.3
9
new
行业均值
8.9
1. 资料来源：Chnbrand
2015
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销