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凉茶推荐度排名细分指标
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  2014年数据明细将于今年8月正式对外公开。
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Chnbrand 2024年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）凉茶推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2024排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +2 旺仔 32.1 41.7 48.8 9.5
第2名 -1 王老吉 21.1 39.0 43.0 17.9
第3名 -1 加多宝 18.1 34.9 48.4 16.7
第4名 +2 娃哈哈 14.3 35.7 42.9 21.4
第5名 +4 统一 -10.2 20.6 48.6 30.8
第6名 +4 和其正 -12.0 21.0 46.0 33.0
行业均值 16.6 35.5 45.6 18.9
备注：① 资料来源：Chnbrand2024年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2023年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）凉茶推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2023排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +1 王老吉 21.3 38.0 45.2 16.7
第2名 -1 加多宝 19.4 37.9 43.6 18.5
第3名 +3 旺仔 18.5 33.1 52.3 14.6
第4名 -1 黄振龙 17.7 30.2 57.3 12.5
第5名 new 徐其修 16.7 48.6 19.4 31.9
第6名 -2 娃哈哈 15.9 32.5 50.8 16.7
第7名 new 北京同仁堂 15.4 53.8 7.7 38.5
第8名 new 邓老 11.5 21.2 69.2 9.6
第9名 -2 统一 -8.1 22.7 46.5 30.8
第10名 -5 和其正 -10.0 18.3 53.4 28.3
行业均值 17.9 37.1 43.7 19.2
备注：① 资料来源：Chnbrand2023年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2022年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）凉茶推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2022排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +1 加多宝 22.7 35.2 52.4 12.4
第2名 -1 王老吉 21.4 36.8 47.9 15.4
第3名 +4 黄振龙 17.4 46.5 24.4 29.1
第4名 +1 娃哈哈 16.6 40.4 35.8 23.8
第5名 +1 和其正 4.8 34.6 35.5 29.9
第6名 -3 旺仔 -3.3 32.7 31.4 35.9
第7名 +1 统一 -36.3 26.1 11.6 62.4
行业均值 17.0 35.9 45.2 18.9
备注：① 资料来源：Chnbrand2022年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2021年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）凉茶推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2021排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +1 王老吉 15.9 32.1 51.7 16.2
第2名 +1 加多宝 10.5 27.7 55.1 17.2
第3名 new 旺仔 9.0 29.9 49.3 20.9
第4名 -3 北京同仁堂 8.4 28.9 50.6 20.5
第5名 +3 娃哈哈 8.3 29.5 49.2 21.3
第6名 -2 和其正 8.1 26.1 56.0 18.0
第7名 -2 黄振龙 3.3 22.8 57.6 19.6
第8名 new 统一 2.4 26.2 50.0 23.8
第9名 -3 板蓝花 -3.6 10.7 75.0 14.3
第10名 -3 徐其修 -18.8 11.6 58.0 30.4
第11名 -2 邓老 -23.2 2.9 71.0 26.1
行业均值 13.2 30.2 52.7 17.0
备注：① 资料来源：Chnbrand2021年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2020年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）凉茶推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2020排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 new 北京同仁堂 39.6 52.8 34.0 13.2
第2名 -1 王老吉 10.4 34.4 41.5 24.0
第3名 -1 加多宝 -6.4 18.8 56.1 25.1
第4名 -1 和其正 -10.3 19.5 50.8 29.8
第5名 -1 黄振龙 -14.8 18.8 47.7 33.6
第6名 +2 板蓝花 -33.6 6.9 52.6 40.5
第7名 -- 徐其修 -37.0 7.6 47.8 44.6
第8名 -3 娃哈哈 -38.2 5.3 51.3 43.4
第9名 -3 邓老 -40.4 3.5 52.6 43.9
行业均值 0.0 26.2 47.7 26.2
备注：① 资料来源：Chnbrand2020年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2019年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）凉茶推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2019排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +2 王老吉 0.6 25.2 50.2 24.6
第2名 -1 加多宝 0.4 20.5 59.4 20.1
第3名 +1 和其正 -4.2 22.3 51.2 26.5
第4名 -2 黄振龙 -7.6 25.3 41.8 32.9
第5名 -- 娃哈哈 -14.5 16.4 52.7 30.9
第6名 +1 邓老 -22.9 14.3 48.6 37.1
第7名 +1 徐其修 -23.3 12.2 52.2 35.6
第8名 -2 板蓝花 -24.5 10.6 54.3 35.1
行业均值 -1.8 22.3 53.7 24.0
备注：① 资料来源：Chnbrand2019年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2018年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）凉茶推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2018排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +1 加多宝 8.5 23.8 60.9 15.3
第2名 +6 黄振龙 -1.1 24.3 50.3 25.4
第3名 -2 王老吉 -1.2 20.3 58.3 21.5
第4名 +1 和其正 -1.3 21.1 56.5 22.4
第5名 -1 娃哈哈 -9.2 16.1 58.6 25.3
第6名 +1 板蓝花 -11.3 13.7 61.3 25.0
第7名 +4 邓老 -13.1 16.6 53.7 29.7
第8名 +5 徐其修 -13.3 12.7 61.2 26.1
行业均值 2.0 21.6 58.7 19.6
备注：① 资料来源：Chnbrand2018年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2017年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）凉茶推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2017排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 王老吉 19.0 31.8 55.4 12.8
第2名 -- 加多宝 13.7 28.0 57.6 14.3
第3名 new 顺牌 3.1 26.6 49.9 23.5
第4名 new 娃哈哈 -2.4 22.9 51.7 25.3
第5名 -1 和其正 -3.1 20.4 56.0 23.5
第6名 new 念慈庵“润” -3.7 24.3 47.7 28.0
第7名 new 板蓝花 -3.9 27.1 41.9 31.0
第8名 -5 黄振龙 -6.2 17.7 58.5 23.8
第9名 new 白云山 -6.5 20.9 51.8 27.3
第10名 new 潘高寿 -8.4 20.0 51.7 28.3
第11名 new 邓老 -9.5 19.2 52.0 28.7
第12名 new 霸王 -9.5 20.8 49.0 30.3
第13名 new 徐其修 -15.6 16.7 50.9 32.4
行业均值 9.6 27.1 55.4 17.5
备注：① 资料来源：Chnbrand2017年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2016年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）凉茶推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2016排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 王老吉 6.9 22.6 61.8 15.6
第2名 -- 加多宝 -2.9 17.6 62.0 20.4
第3名 new 黄振龙 -5.3 14.3 66.1 19.6
第4名 -1 和其正 -14.7 8.5 68.3 23.2
行业均值 -1.6 17.9 62.6 19.5
备注：① 资料来源：Chnbrand2016年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2015年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）凉茶推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2015排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 new 王老吉 6.5 22.5 61.6 16.0
第2名 new 加多宝 2.4 20.7 61.0 18.3
第3名 new 和其正 -10.4 13.1 63.5 23.5
行业均值 0.8 19.3 62.3 18.5
备注：① 资料来源：Chnbrand2015年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销