口香糖推荐度排行榜
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2023
年中国顾客推荐度指数
SM
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口香糖推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2023年
C-NPS
得分
排名
变化
益达
23.5
1
--
绿箭
21.7
2
--
曼妥思
14.8
3
+2
好丽友
13.5
4
--
炫迈
13.3
5
-2
箭牌5
12.9
6
new
行业均值
20.8
1. 资料来源：Chnbrand
2023
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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C-NPS
细分指标
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Chnbrand
2022
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
口香糖推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2022年
C-NPS
得分
排名
变化
益达
24.6
1
+1
绿箭
22.4
2
+1
炫迈
7.4
3
-2
好丽友
6.0
4
--
曼妥思
2.0
5
--
行业均值
19.7
1. 资料来源：Chnbrand
2022
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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细分指标
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Chnbrand
2021
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
口香糖推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2021年
C-NPS
得分
排名
变化
炫迈
21.0
1
--
益达
19.0
2
+2
绿箭
18.5
3
--
好丽友
11.7
4
+2
曼妥思
2.7
5
+2
箭牌5
0.0
6
-4
-2.7
乐天
7
-2
-5.1
雅客
8
+1
行业均值
17.5
1. 资料来源：Chnbrand
2021
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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C-NPS
细分指标
窄型
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Chnbrand
2020
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
口香糖推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2020年
C-NPS
得分
排名
变化
炫迈
20.3
1
+1
箭牌5
20.0
2
+4
绿箭
11.3
3
+1
益达
8.8
4
-1
乐天
0.5
5
-4
-2.2
好丽友
6
-1
-15.7
曼妥思
7
--
-20.9
爽浪
8
+1
-22.4
雅客
9
+1
-24.5
酷莎
10
-2
-36.4
华艾康
11
--
行业均值
6.4
1. 资料来源：Chnbrand
2020
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
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2019
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
口香糖推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2019年
C-NPS
得分
排名
变化
乐天
18.5
1
+5
炫迈
14.8
2
-1
益达
12.7
3
-1
绿箭
5.7
4
-1
好丽友
4.1
5
+2
箭牌5
3.1
6
+4
-3.8
曼妥思
7
-3
-5.6
酷莎
8
+1
-8.3
爽浪
9
-4
-9.2
雅客
10
+1
-18.1
华艾康
11
-3
行业均值
8.6
1. 资料来源：Chnbrand
2019
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
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细分指标
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2018
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
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口香糖推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2018年
C-NPS
得分
排名
变化
炫迈
14.4
1
+1
益达
9.0
2
-1
绿箭
2.5
3
--
曼妥思
0.2
4
+1
爽浪
0.2
5
+9
-2.0
乐天
6
+2
-2.5
好丽友
7
-1
-2.6
华艾康
8
-4
-12.2
酷莎
9
+1
-13.2
箭牌5
10
-1
-34.4
雅客
11
+1
行业均值
4.9
1. 资料来源：Chnbrand
2018
年中国顾客推荐度指数
SM
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细分指标
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2017
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
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）
口香糖推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2017年
C-NPS
得分
排名
变化
益达
15.8
1
+1
炫迈
11.3
2
+1
绿箭
6.0
3
-2
华艾康
0.3
4
new
-3.8
曼妥思
5
-1
-5.2
好丽友
6
--
-6.3
白箭
7
new
-6.7
乐天
8
-3
-7.9
箭牌5
9
new
-8.6
酷莎
10
new
-10.1
劲浪
11
new
-14.5
雅客
12
new
-17.4
黄箭
13
new
-26.9
爽浪
14
new
行业均值
5.7
1. 资料来源：Chnbrand
2017
年中国顾客推荐度指数
SM
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细分指标
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2016
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
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口香糖推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2016年
C-NPS
得分
排名
变化
绿箭
4.7
1
+1
益达
4.5
2
-1
炫迈
0.5
3
new
-7.4
曼妥思
4
--
-9.0
乐天
5
--
-10.2
好丽友
6
-3
行业均值
0.4
1. 资料来源：Chnbrand
2016
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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细分指标
窄型
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宽型
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2015
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
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）
口香糖推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2015年
C-NPS
得分
排名
变化
益达
11.2
1
new
绿箭
0.7
2
new
-2.0
好丽友
3
new
-3.6
曼妥思
4
new
-8.1
乐天
5
new
-12.5
劲浪
6
new
-24.2
黄箭
7
new
行业均值
1.1
1. 资料来源：Chnbrand
2015
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销