| Chnbrand 2020年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）集中式长租公寓推荐度排名细分指标 |
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| 说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间 |
| 2020排名 |
排名变化 |
品牌 |
C-NPS
（净推荐值） |
Promoter(%)
（推荐者比例） |
Passive(%)
（被动者比例） |
Detractor(%)
（贬损者比例） |
| 第1名 |
new |
冠寓 |
53.2 |
68.8 |
15.6 |
15.6 |
| 第2名 |
new |
城家公寓 |
49.1 |
64.9 |
19.3 |
15.8 |
| 第3名 |
new |
魔方公寓 |
34.3 |
46.5 |
41.2 |
12.2 |
| 第4名 |
new |
YOU+国际青年社区 |
32.5 |
48.3 |
36.0 |
15.8 |
| 第5名 |
new |
世联红璞 |
31.4 |
40.0 |
51.4 |
8.6 |
| 第6名 |
new |
自如寓 |
25.7 |
44.2 |
37.4 |
18.4 |
| 第7名 |
new |
新派公寓 |
19.5 |
40.2 |
39.0 |
20.7 |
| 第8名 |
new |
泊寓 |
16.7 |
37.5 |
41.7 |
20.8 |
| 第9名 |
new |
贝壳青年精品公寓 |
4.1 |
30.6 |
42.9 |
26.5 |
| 第10名 |
new |
乐乎城市青年社区 |
-1.8 |
26.3 |
45.6 |
28.1 |
| 第11名 |
new |
窝趣 |
-50.0 |
3.0 |
43.9 |
53.0 |
| 行业均值 |
23.3 |
43.2 |
36.9 |
19.9 |
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备注：① 资料来源：Chnbrand2020年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）；
② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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