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净水器推荐度排行榜
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Chnbrand
2024年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
净水器推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌 2024年C-NPS得分 排名 变化
3M
35.9 1 --
A.O.史密斯
24.9 2 --
南极人
18.6 3 new
奥克斯
17.5 4 new
美的
10.6 5 -1
安吉尔
10.2 6 -1
沁园
10.0 7 -1
苏泊尔
7.3 8 --
海尔
6.8 9 -6
小米
6.4 10 -3
-0.7
格力 11 -2
-1.1
美菱 12 new
-3.4
飞利浦 13 -3
-8.8
九阳 14 -3
-18.3
TCL 15 new
-20.0
长虹 16 -3
-33.3
荣事达 17 new
-40.8
净邦 18 new
行业均值
9.5    
1. 资料来源:Chnbrand2024年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2023年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
净水器推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌 2023年C-NPS得分 排名 变化
3M
33.3 1 --
A.O.史密斯
26.4 2 --
海尔
19.9 3 --
美的
16.2 4 --
安吉尔
11.4 5 +5
沁园
10.3 6 --
小米
7.7 7 --
苏泊尔
7.5 8 -3
格力
3.5 9 +4
-2.1
飞利浦 10 -2
-7.6
九阳 11 +1
-16.1
道尔顿 12 new
-31.4
长虹 13 new
行业均值
8.5    
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Chnbrand
2022年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
净水器推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌 2022年C-NPS得分 排名 变化
3M
27.3 1 +3
A.O.史密斯
26.1 2 +5
海尔
20.9 3 -2
美的
19.7 4 -2
苏泊尔
19.0 5 +4
沁园
15.9 6 +5
小米
13.0 7 +1
飞利浦
8.4 8 -5
碧然德
2.8 9 +1
-6.0
安吉尔 10 -4
-9.1
TCL 11 +4
-9.8
九阳 12 -7
-25.7
格力 13 new
行业均值
13.9    
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Chnbrand
2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
净水器推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌 2021年C-NPS得分 排名 变化
海尔
29.8 1 +6
美的
27.1 2 +1
飞利浦
23.4 3 -1
3M
22.7 4 +2
九阳
22.0 5 new
安吉尔
18.7 6 -5
A.O.史密斯
17.8 7 +1
小米
17.1 8 -3
苏泊尔
16.9 9 new
碧然德
13.1 10 -1
沁园
9.7 11 -1
-9.6
净邦 12 -8
-10.2
道尔顿 13 -2
-12.4
爱尼克斯 14 -1
-13.6
TCL 15 new
-20.0
爱惠浦 16 -4
-26.6
爱玛特 17 new
行业均值
20.1    
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Chnbrand
2020年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
净水器推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌 2020年C-NPS得分 排名 变化
安吉尔
36.0 1 +5
飞利浦
35.3 2 +7
美的
34.3 3 -1
净邦
28.4 4 -1
小米
27.4 5 new
3M
24.2 6 -5
海尔
19.7 7 -2
A.O.史密斯
14.1 8 -4
碧然德
1.3 9 new
-0.1
沁园 10 -3
-8.3
道尔顿 11 -3
-15.2
爱惠浦 12 -1
-16.9
爱尼克斯 13 -3
行业均值
20.1    
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Chnbrand
2019年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
净水器推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌 2019年C-NPS得分 排名 变化
3M
8.7 1 --
美的
7.9 2 +1
净邦
4.6 3 +2
A.O.史密斯
1.8 4 +3
海尔
1.6 5 +3
安吉尔
0.0 6 new
-5.2
沁园 7 -5
-11.1
道尔顿 8 new
-17.9
飞利浦 9 -5
-23.2
爱尼克斯 10 -4
-31.4
爱惠浦 11 new
-3.2
行业均值    
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Chnbrand
2018年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
净水器推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌 2018年C-NPS得分 排名 变化
3M
17.8 1 --
沁园
16.4 2 +2
美的
9.7 3 +4
飞利浦
9.2 4 -2
净邦
9.0 5 +5
爱尼克斯
8.0 6 +6
A.O.史密斯
6.9 7 -2
-4.1
海尔 8 +1
行业均值
5.3    
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Chnbrand
2017年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
净水器推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌 2017年C-NPS得分 排名 变化
3M
33.0 1 new
飞利浦
32.4 2 new
爱惠浦
24.9 3 new
沁园
24.8 4 new
A.O.史密斯
16.9 5 new
奔腾
11.4 6 new
美的
10.8 7 new
SKG
7.9 8 new
海尔
6.6 9 new
净邦
5.2 10 new
道尔顿
3.0 11 new
爱尼克斯
2.7 12 new
-5.3
爱玛特 13 new
行业均值
7.9    
1. 资料来源:Chnbrand2017年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
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