加油站推荐度排行榜
通过左侧菜单可查看指定行业的上榜品牌情况，点击右上方年度可切换到对应年度数据。
点击
此处
查阅
C-NPS
细分指标
窄型
|
宽型
|
下载
Chnbrand
2022
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
加油站推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2022年
C-NPS
得分
排名
变化
中国石油
33.6
1
+1
中国石化
33.4
2
+1
壳牌
30.4
3
-2
中石化BP
12.0
4
+1
行业均值
32.5
1. 资料来源：Chnbrand
2022
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
点击
此处
查阅
C-NPS
细分指标
窄型
|
宽型
|
下载
Chnbrand
2021
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
加油站推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2021年
C-NPS
得分
排名
变化
壳牌
30.8
1
+2
中国石油
30.0
2
--
中国石化
28.6
3
-2
中油BP
27.0
4
new
中石化BP
4.1
5
--
-0.8
中化道达尔
6
-2
行业均值
27.7
1. 资料来源：Chnbrand
2021
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
点击
此处
查阅
C-NPS
细分指标
窄型
|
宽型
|
下载
Chnbrand
2020
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
加油站推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2020年
C-NPS
得分
排名
变化
中国石化
28.3
1
--
中国石油
26.4
2
--
壳牌
26.1
3
+1
-1.4
中化道达尔
4
-1
-3.1
中石化BP
5
--
行业均值
24.6
1. 资料来源：Chnbrand
2020
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
点击
此处
查阅
C-NPS
细分指标
窄型
|
宽型
|
下载
Chnbrand
2019
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
加油站推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2019年
C-NPS
得分
排名
变化
中国石化
19.8
1
+1
中国石油
19.4
2
-1
中化道达尔
17.6
3
+1
壳牌
11.4
4
-1
中石化BP
0.0
5
--
-5.6
中油BP
6
new
行业均值
16.6
1. 资料来源：Chnbrand
2019
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
点击
此处
查阅
C-NPS
细分指标
窄型
|
宽型
|
下载
Chnbrand
2018
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
加油站推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2018年
C-NPS
得分
排名
变化
中国石油
18.8
1
--
中国石化
16.0
2
--
壳牌
11.5
3
+2
中化道达尔
3.0
4
--
-24.6
中石化BP
5
+1
行业均值
11.9
1. 资料来源：Chnbrand
2018
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
点击
此处
查阅
C-NPS
细分指标
窄型
|
宽型
|
下载
Chnbrand
2017
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
加油站推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2017年
C-NPS
得分
排名
变化
中国石油
20.8
1
+2
中国石化
19.5
2
-1
中油BP
12.8
3
new
中化道达尔
12.6
4
new
壳牌
3.4
5
-3
-4.5
中石化BP
6
new
行业均值
15.6
1. 资料来源：Chnbrand
2017
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
点击
此处
查阅
C-NPS
细分指标
窄型
|
宽型
|
下载
Chnbrand
2016
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
加油站推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2016年
C-NPS
得分
排名
变化
中国石化
21.8
1
--
壳牌
14.9
2
--
中国石油
13.3
3
--
行业均值
16.9
1. 资料来源：Chnbrand
2016
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
点击
此处
查阅
C-NPS
细分指标
窄型
|
宽型
|
下载
Chnbrand
2015
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
加油站推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2015年
C-NPS
得分
排名
变化
中国石化
25.8
1
new
壳牌
22.5
2
new
中国石油
14.9
3
new
行业均值
19.4
1. 资料来源：Chnbrand
2015
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销