Chnbrand 2023年中国顾客推荐度指数SM(C-NPS®)健身会所推荐度排名细分指标 |
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说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间 |
2023排名 |
排名变化 |
品牌 |
C-NPS (净推荐值) |
Promoter(%) (推荐者比例) |
Passive(%) (被动者比例) |
Detractor(%) (贬损者比例) |
第1名 |
+1 |
爱尚健身 |
37.8 |
39.9 |
58.0 |
2.1 |
第2名 |
-1 |
亚力山大 |
31.7 |
36.2 |
59.4 |
4.4 |
第3名 |
+2 |
中航健身会 |
29.1 |
29.1 |
70.9 |
0.0 |
第4名 |
-- |
英派斯 |
24.1 |
35.3 |
53.5 |
11.2 |
第5名 |
-2 |
一兆韦德 |
23.5 |
29.1 |
65.3 |
5.6 |
第6名 |
+4 |
奥力健身 |
15.3 |
29.4 |
56.5 |
14.1 |
第7名 |
-1 |
威尔士健身 |
14.6 |
30.4 |
53.9 |
15.7 |
第8名 |
+4 |
力美健 |
14.2 |
23.2 |
67.8 |
9.0 |
第9名 |
-2 |
梵天瑜伽 |
12.8 |
29.8 |
53.2 |
17.0 |
第10名 |
+3 |
韦德伍斯 |
11.7 |
20.8 |
70.1 |
9.1 |
第11名 |
-- |
中体倍力 |
9.7 |
20.1 |
69.4 |
10.4 |
第12名 |
-3 |
奇迹健身 |
8.7 |
29.1 |
50.5 |
20.4 |
第13名 |
-5 |
宝力豪健身 |
4.5 |
24.7 |
55.1 |
20.2 |
第14名 |
-- |
黑骏马 |
1.6 |
18.8 |
64.1 |
17.2 |
第15名 |
-- |
原动力 |
-15.1 |
22.6 |
39.6 |
37.7 |
行业均值 |
6.2 |
26.9 |
52.4 |
20.7 |
备注:① 资料来源:Chnbrand2023年中国顾客推荐度指数SM(C-NPS®);
② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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