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健身会所推荐度排名细分指标
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  2014年数据明细将于今年8月正式对外公开。
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Chnbrand 2023年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)健身会所推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间
2023排名 排名变化 品牌 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 +1 爱尚健身 37.8 39.9 58.0 2.1
第2名 -1 亚力山大 31.7 36.2 59.4 4.4
第3名 +2 中航健身会 29.1 29.1 70.9 0.0
第4名 -- 英派斯 24.1 35.3 53.5 11.2
第5名 -2 一兆韦德 23.5 29.1 65.3 5.6
第6名 +4 奥力健身 15.3 29.4 56.5 14.1
第7名 -1 威尔士健身 14.6 30.4 53.9 15.7
第8名 +4 力美健 14.2 23.2 67.8 9.0
第9名 -2 梵天瑜伽 12.8 29.8 53.2 17.0
第10名 +3 韦德伍斯 11.7 20.8 70.1 9.1
第11名 -- 中体倍力 9.7 20.1 69.4 10.4
第12名 -3 奇迹健身 8.7 29.1 50.5 20.4
第13名 -5 宝力豪健身 4.5 24.7 55.1 20.2
第14名 -- 黑骏马 1.6 18.8 64.1 17.2
第15名 -- 原动力 -15.1 22.6 39.6 37.7
行业均值 6.2 26.9 52.4 20.7
备注:① 资料来源:Chnbrand2023年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2022年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)健身会所推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间
2022排名 排名变化 品牌 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 +3 亚力山大 29.2 43.0 43.2 13.8
第2名 +5 爱尚健身 24.5 42.4 39.6 18.0
第3名 +2 一兆韦德 21.6 36.7 48.1 15.1
第4名 +4 英派斯 20.7 38.8 43.1 18.1
第5名 -4 中航健身会 19.1 31.8 55.5 12.7
第6名 -4 威尔士健身 17.2 36.1 45.0 18.9
第7名 -4 梵天瑜伽 11.2 30.5 50.2 19.3
第8名 +5 宝力豪健身 9.4 33.9 41.7 24.4
第9名 +6 奇迹健身 8.2 31.6 44.9 23.5
第10名 +4 奥力健身 5.7 25.0 55.7 19.3
第11名 -2 中体倍力 5.3 20.2 64.9 14.9
第12名 -- 力美健 5.1 19.8 65.4 14.8
第13名 new 韦德伍斯 1.4 16.2 68.9 14.9
第14名 -4 黑骏马 -4.8 19.4 56.5 24.2
第15名 new 原动力 -11.8 18.4 51.3 30.3
行业均值 6.0 27.8 50.5 21.8
备注:① 资料来源:Chnbrand2022年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)健身会所推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间
2021排名 排名变化 品牌 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 +1 中航健身会 35.3 47.6 40.1 12.3
第2名 +2 威尔士健身 31.9 46.5 38.8 14.7
第3名 new 梵天瑜伽 27.3 38.5 50.3 11.2
第4名 -3 亚力山大 26.9 43.0 41.0 16.0
第5名 +5 一兆韦德 24.7 41.6 41.6 16.9
第6名 -- 青鸟 22.8 39.3 44.3 16.4
第7名 +4 爱尚健身 21.4 42.4 36.5 21.1
第8名 -- 英派斯 14.9 35.2 44.4 20.4
第9名 -4 中体倍力 14.8 30.5 53.9 15.6
第10名 +2 黑骏马 13.4 38.8 35.9 25.4
第11名 new 时尚阳光 3.3 21.7 59.8 18.5
第12名 +1 力美健 2.1 25.5 51.2 23.3
第13名 -6 宝力豪健身 1.6 29.3 43.1 27.7
第14名 -- 奥力健身 -3.4 16.1 64.5 19.5
第15名 -12 奇迹健身 -7.8 19.1 53.9 27.0
行业均值 13.6 33.1 47.4 19.5
备注:① 资料来源:Chnbrand2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2020年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)健身会所推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间
2020排名 排名变化 品牌 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 +3 亚力山大 42.1 60.8 20.4 18.8
第2名 new 中航健身会 34.2 48.7 36.8 14.5
第3名 new 奇迹健身 31.0 49.7 31.6 18.7
第4名 new 威尔士健身 30.2 50.9 28.3 20.8
第5名 -3 中体倍力 26.6 40.4 45.8 13.8
第6名 -5 青鸟 23.7 41.1 41.5 17.4
第7名 new 宝力豪健身 23.2 50.0 23.2 26.8
第8名 -3 英派斯 20.5 47.2 26.1 26.7
第9名 new 金仕堡 17.1 40.0 37.1 22.9
第10名 -7 一兆韦德 14.9 41.2 32.5 26.3
第11名 -5 爱尚健身 6.8 33.2 40.5 26.3
第12名 new 黑骏马 6.3 32.8 40.6 26.6
第13名 new 力美健 3.2 29.5 44.2 26.3
第14名 -7 奥力健身 -15.5 20.4 43.7 35.9
行业均值 16.9 41.5 33.9 24.6
备注:① 资料来源:Chnbrand2020年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2019年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)健身会所推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间
2019排名 排名变化 品牌 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 +6 青鸟 12.5 33.3 45.8 20.8
第2名 +3 中体倍力 10.0 34.3 41.4 24.3
第3名 -1 一兆韦德 -1.7 31.0 36.2 32.8
第4名 -- 亚力山大 -3.9 30.0 36.1 33.9
第5名 -4 英派斯 -8.9 21.4 48.2 30.4
第6名 -- 爱尚健身 -13.5 23.6 39.3 37.1
第7名 new 奥力健身 -14.3 19.0 47.6 33.3
第8名 -5 浩沙 -24.3 18.8 38.0 43.1
行业均值 -9.8 25.1 40.0 34.9
备注:① 资料来源:Chnbrand2019年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2018年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)健身会所推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间
2018排名 排名变化 品牌 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 +5 英派斯 10.6 24.2 62.2 13.6
第2名 -1 一兆韦德 8.6 29.9 48.9 21.2
第3名 +5 浩沙 7.7 26.0 55.8 18.3
第4名 +3 亚力山大 7.0 30.2 46.5 23.2
第5名 +4 中体倍力 3.1 20.4 62.3 17.3
第6名 -2 爱尚健身 0.4 28.1 44.1 27.7
第7名 -2 青鸟 -1.4 23.4 51.7 24.8
第8名 -5 第一时间 -5.1 31.5 32.0 36.5
行业均值 -2.7 23.5 50.4 26.2
备注:① 资料来源:Chnbrand2018年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2017年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)健身会所推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间
2017排名 排名变化 品牌 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 new 一兆韦德 28.9 42.5 43.9 13.6
第2名 new 奥力健身 28.5 51.5 25.5 23.0
第3名 new 第一时间 23.0 39.4 44.3 16.3
第4名 new 爱尚健身 22.4 37.2 47.9 14.8
第5名 new 青鸟 21.4 41.0 39.5 19.5
第6名 new 英派斯 18.4 37.9 42.7 19.5
第7名 new 亚力山大 15.5 34.4 46.7 18.9
第8名 new 浩沙 12.5 28.6 55.3 16.1
第9名 new 中体倍力 10.7 27.3 56.1 16.6
行业均值 16.3 36.7 43.0 20.4
备注:① 资料来源:Chnbrand2017年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销