护发素/润发露推荐度排行榜
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C-NPS
细分指标
窄型
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Chnbrand
2020
年中国顾客推荐度指数
SM
(
C-NPS
®
)
护发素/润发露推荐度排行榜
(得分在负
100
分至正
100
分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2020年
C-NPS
得分
排名
变化
沙宣
40.7
1
--
多芬
35.6
2
new
海飞丝
34.0
3
+1
施华蔻
33.1
4
new
蜂花
31.7
5
-3
力士
30.9
6
-3
欧莱雅
28.4
7
+3
潘婷
27.5
8
-2
飘柔
27.3
9
-1
清扬
13.2
10
+1
夏士莲
8.9
11
-4
伊卡璐
8.2
12
-7
拉芳
7.0
13
-4
水之密语
0.0
14
new
行业均值
29.2
1. 资料来源:Chnbrand
2020
年中国顾客推荐度指数
SM
(
C-NPS
®
)
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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C-NPS
细分指标
窄型
|
宽型
|
下载
Chnbrand
2019
年中国顾客推荐度指数
SM
(
C-NPS
®
)
护发素/润发露推荐度排行榜
(得分在负
100
分至正
100
分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2019年
C-NPS
得分
排名
变化
沙宣
42.7
1
new
蜂花
40.1
2
new
力士
40.0
3
new
海飞丝
38.0
4
new
伊卡璐
32.9
5
new
潘婷
31.7
6
new
夏士莲
29.9
7
new
飘柔
22.8
8
new
拉芳
20.0
9
new
欧莱雅
9.1
10
new
清扬
5.9
11
new
行业均值
33.3
1. 资料来源:Chnbrand
2019
年中国顾客推荐度指数
SM
(
C-NPS
®
)
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销