| Chnbrand 2020年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）花生牛奶推荐度排名细分指标 |
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| 说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间 |
| 2020排名 |
排名变化 |
品牌 |
C-NPS
（净推荐值） |
Promoter(%)
（推荐者比例） |
Passive(%)
（被动者比例） |
Detractor(%)
（贬损者比例） |
| 第1名 |
new |
银鹭 |
34.2 |
50.4 |
33.3 |
16.3 |
| 第2名 |
new |
达利园 |
32.9 |
47.1 |
38.6 |
14.3 |
| 第3名 |
new |
娃哈哈 |
25.0 |
45.5 |
34.1 |
20.5 |
| 第4名 |
new |
盼盼 |
16.3 |
34.8 |
46.7 |
18.5 |
| 第5名 |
new |
伊利谷粒多 |
14.4 |
31.5 |
51.4 |
17.1 |
| 行业均值 |
32.1 |
48.6 |
35.0 |
16.5 |
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备注：① 资料来源：Chnbrand2020年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）；
② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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