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蚝油推荐度排名细分指标
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  2014年数据明细将于今年8月正式对外公开。
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Chnbrand 2024年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)蚝油推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间
2024排名 排名变化 品牌 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 +1 李锦记 41.0 54.9 31.2 13.9
第2名 -1 海天 38.3 51.4 35.5 13.1
第3名 -- 鲁花 25.5 30.9 63.6 5.5
第4名 -- 太太乐 20.0 33.3 53.3 13.3
第5名 -- 厨邦 11.0 32.5 45.9 21.5
行业均值 38.7 51.8 35.0 13.2
备注:① 资料来源:Chnbrand2024年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2023年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)蚝油推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间
2023排名 排名变化 品牌 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 +1 海天 31.1 46.7 37.8 15.5
第2名 -1 李锦记 29.6 45.1 39.4 15.5
第3名 +1 鲁花 25.0 50.0 25.0 25.0
第4名 +2 太太乐 12.2 47.3 17.6 35.1
第5名 -2 厨邦 7.1 27.5 52.1 20.4
第6名 new 东古 -15.9 35.4 13.4 51.2
行业均值 29.5 45.7 38.2 16.2
备注:① 资料来源:Chnbrand2023年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2022年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)蚝油推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间
2022排名 排名变化 品牌 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 +1 李锦记 32.7 45.3 42.2 12.5
第2名 -1 海天 31.0 46.2 38.6 15.2
第3名 -- 厨邦 20.2 42.5 35.3 22.3
第4名 +2 鲁花 8.0 41.3 25.3 33.3
第5名 +5 加加 -6.7 46.7 0.0 53.3
第6名 new 太太乐 -11.3 43.4 1.9 54.7
行业均值 29.0 45.6 37.8 16.6
备注:① 资料来源:Chnbrand2022年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)蚝油推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间
2021排名 排名变化 品牌 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 -- 海天 30.7 45.0 40.6 14.3
第2名 +1 李锦记 30.3 45.8 38.6 15.6
第3名 -1 厨邦 19.5 35.5 48.5 16.0
第4名 new 东古 18.8 34.4 50.0 15.6
第5名 new 露莎士 17.2 32.8 51.6 15.6
第6名 -2 鲁花 16.1 32.2 51.7 16.1
第7名 new 凤球唛 13.6 36.4 40.9 22.7
第8名 new 老才臣 12.8 41.0 30.8 28.2
第9名 new 致美斋 7.6 25.7 56.2 18.1
第10名 -5 加加 -26.2 9.7 54.5 35.9
行业均值 27.5 43.1 41.3 15.6
备注:① 资料来源:Chnbrand2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2020年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)蚝油推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间
2020排名 排名变化 品牌 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 new 海天 41.5 54.7 32.1 13.2
第2名 new 厨邦 39.3 57.1 25.0 17.9
第3名 new 李锦记 39.2 51.7 35.9 12.5
第4名 new 鲁花 37.9 53.4 31.0 15.5
第5名 new 加加 26.0 46.0 34.0 20.0
行业均值 40.5 53.5 33.6 12.9
备注:① 资料来源:Chnbrand2020年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销