高档香烟推荐度排行榜
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2023
年中国顾客推荐度指数
SM
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高档香烟推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2023年
C-NPS
得分
排名
变化
南京
32.4
1
--
中华
30.0
2
--
芙蓉王
29.2
3
+2
利群
24.6
4
+2
熊猫
18.2
5
-2
苏烟
16.8
6
+1
玉溪
11.1
7
-3
贵烟
9.1
8
new
天子
6.8
9
--
-9.4
冬虫夏草
10
-2
行业均值
21.0
1. 资料来源：Chnbrand
2023
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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细分指标
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2022
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
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高档香烟推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2022年
C-NPS
得分
排名
变化
南京
39.7
1
+1
中华
33.9
2
-1
熊猫
32.8
3
+2
玉溪
28.1
4
+2
芙蓉王
27.5
5
-1
利群
24.2
6
+2
苏烟
20.8
7
--
-2.2
冬虫夏草
8
+2
-30.0
天子
9
-6
行业均值
23.7
1. 资料来源：Chnbrand
2022
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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2021
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
高档香烟推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2021年
C-NPS
得分
排名
变化
中华
25.8
1
--
南京
18.8
2
+3
天子
18.0
3
new
芙蓉王
17.6
4
-1
熊猫
15.7
5
-3
玉溪
6.8
6
+1
苏烟
6.3
7
-3
-3.7
利群
8
-2
-15.7
贵烟
9
-1
-19.5
冬虫夏草
10
-1
行业均值
20.3
1. 资料来源：Chnbrand
2021
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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细分指标
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2020
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
高档香烟推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2020年
C-NPS
得分
排名
变化
中华
33.1
1
+1
熊猫
32.7
2
new
芙蓉王
19.5
3
+3
苏烟
16.6
4
-1
南京
12.7
5
--
利群
10.5
6
-2
玉溪
0.9
7
--
-3.8
贵烟
8
+1
-34.0
冬虫夏草
9
new
行业均值
18.3
1. 资料来源：Chnbrand
2020
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
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2019
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
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（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2019年
C-NPS
得分
排名
变化
黄鹤楼
12.7
1
--
中华
11.6
2
--
苏烟
8.9
3
--
利群
7.7
4
--
南京
6.5
5
+1
芙蓉王
4.7
6
+1
玉溪
0.0
7
-2
-2.6
娇子
8
+3
-10.2
贵烟
9
-1
-11.1
云烟
10
--
-14.3
双喜
11
new
行业均值
4.9
1. 资料来源：Chnbrand
2019
年中国顾客推荐度指数
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2018
年中国顾客推荐度指数
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（
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高档香烟推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2018年
C-NPS
得分
排名
变化
黄鹤楼
21.9
1
+1
中华
16.5
2
+1
苏烟
5.6
3
-2
利群
5.5
4
+1
玉溪
0.5
5
+3
-0.4
南京
6
+8
-3.8
芙蓉王
7
+6
-6.4
贵烟
8
+9
-6.7
熊猫
9
-3
-19.1
云烟
10
+5
-19.4
娇子
11
+8
行业均值
8.5
1. 资料来源：Chnbrand
2018
年中国顾客推荐度指数
SM
（
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2017
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
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高档香烟推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2017年
C-NPS
得分
排名
变化
苏烟
21.6
1
+9
黄鹤楼
21.4
2
--
中华
21.2
3
-2
555
19.7
4
new
利群
18.8
5
-1
熊猫
17.0
6
+1
双喜
15.9
7
+4
玉溪
14.5
8
-5
七匹狼
11.3
9
new
真龙
11.0
10
new
泰山
10.7
11
new
红河
9.5
12
new
芙蓉王
9.3
13
-5
南京
6.6
14
-5
云烟
0.3
15
-10
-6.6
黄山
16
new
-11.7
贵烟
17
-11
-18.9
长白山
18
new
-19.9
娇子
19
new
-21.3
白沙
20
new
行业均值
14.8
1. 资料来源：Chnbrand
2017
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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C-NPS
细分指标
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Chnbrand
2016
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
高档香烟推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2016年
C-NPS
得分
排名
变化
中华
14.0
1
--
黄鹤楼
13.7
2
--
玉溪
7.5
3
+1
利群
6.3
4
-1
云烟
5.2
5
+2
贵烟
3.1
6
new
熊猫
2.8
7
new
芙蓉王
1.0
8
-3
-3.9
南京
9
-1
-8.4
苏烟
10
-4
-14.6
双喜
11
new
行业均值
4.7
1. 资料来源：Chnbrand
2016
年中国顾客推荐度指数
SM
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细分指标
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2015
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
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）
高档香烟推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2015年
C-NPS
得分
排名
变化
中华
31.2
1
new
黄鹤楼
20.3
2
new
利群
13.8
3
new
玉溪
12.8
4
new
芙蓉王
11.8
5
new
苏烟
5.3
6
new
云烟
3.9
7
new
-1.6
南京
8
new
行业均值
13.3
1. 资料来源：Chnbrand
2015
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
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2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销